A panaszt a tétlenség végrehajtó szervek
Hogyan és hol kell panaszt a jogellenes döntés tisztviselő vagy állami szerv.
A panaszt lehet benyújtani az egyik létező módszerrel történt: a személyes vétel, elektronikusan vagy írásban. Elfogadása a szabályok csak a benyújtott kérelmek megfelel az alapvető követelményeknek a szövetségi törvény nyújtása önkormányzati és az állami szolgáltatások.
A panasz információkat kell tartalmaznia szöveg:
Ha a kérelmező nem tud személyesen panaszt lehetőséget kapnak arra, hogy ez egy megbízható személyt, aki ilyen hatáskört a dokumentumok alapján, vagy egy meglévő pozíciót, amely megadja a jogot, hogy képviselje az érdekeit a kérelmező. Ha a megbízható személy - a természetes személy, aki köteles hitelesített meghatalmazást, ha a jogi személy - egy meghatalmazást az igazgató által aláírt és lepecsételt.
A panaszokat írásban elfogadta az állami szervek és intézmények azon a helyen, a rendelkezés vagy elutasításáról a közszolgáltatások, és akinek intézkedéseket fellebbezett. Panaszok fogadására nem kerül lezárásra, különleges alkalom, hogy hozzák munkaidőben félre a közszolgáltatások nyújtása. Abban az esetben panaszt személyesen, egy befogadási be kell mutatnia az útlevelét is van lehetőség, hogy küldje el a panaszát postai úton.
Van egy másik módja, hogy panaszt:
- elektronikus erőforrás hivatalos állami szervezet, amely nyújtott közszolgáltatások, használata révén az interneten;
- A honlapon keresztül az állam egységes portál önkormányzati és az állami szolgáltatások.
Amennyiben a panasz benyújtott, elektronikus formában a kérelmező kell használni az elektronikus aláírás, a maga nemében által jóváhagyott törvények Oroszországban. Abban az esetben, hogy szükség van az egyéb dokumentumok bizonyítékként kell küldeni őket elektronikusan. Ebben az esetben küldje el a beolvasott útlevél nem szükséges.
Panaszok minősülnek hatóságnak, munkavállaló, akinek intézkedések fellebbezett, ha beszélünk a feje a testnek, hogy az állami szolgáltatások, a panasz, hogy egy magasabb hatóságnak. Ennek hiányában az ilyen panasz közvetlenül felügyelő állami szervezet. Ha a panasz nem tartozik a tevékenységi körébe az állami szerv, három nap alatt meg kell adni a megfelelő struktúra és tájékoztatja a kérelmezőt.
Olyan esetek, amikor az állampolgár joga van panaszt:
- megsértése esetén a feltételek a közszolgáltatások nyújtása;
- megsértése bejegyzését a felperes kérelmét;
- követelmény további dokumentumok nem a törvény által előírt;
- megtagadása közszolgáltatások a tények alapján, nem a törvény által előírt;
- elutasítása az iratok átvételét, ami sérti a hatályos jogszabályok;
- követelményeknek kell fizetnie a közszolgálati, ha ez nem előírt szabályozó rendeletei;
- elutasítás hivatalos, hibát vagy elírást, korrekció, hogy egy szalag végző korrekciókat.
A panaszok az egyes állapotokban vannak rendelve szerkezet felhatalmazott személyek, akik, tekintve vagy átirányítani kérelem végrehajtását.
Minden szükséges információ megtalálható a helyeken a panaszok fogadására, valamint az egységes portálon a közszolgáltatások. A panasz akkor tekinthető számított tizenöt munkanapon belül a bejegyzés időpontját, ha a panasz elutasítása hibák - félidős felülvizsgálata 5 nap.
A panasz elégedett lehet, és megteheti a tagadása annak megelégedésére. Ha ez teljesül, a kérelmező írásban értesítést kap róla.
Megsértése esetén lépéseket tesz, hogy foglalkozzon velük, különösen súlyos esetekben, az anyagok át az ügyészség.
A panasz válasz nélkül hagyott esetében:
- A jelenlegi bírósági határozat ugyanazon okokból, mint a panasz;
- panaszt a károsodott visszaigazoló hatáskörét;
- Ha egy ilyen panasz már figyelembe vették, és a döntés.