Direct mail
Most, majdnem minden harmadik ember Oroszországban van kötve a „World Wide Web”, ezért elvégzésére direkt marketing kampányok direct mail bárhonnan hazánkban sokkal könnyebb lett.
A postai szolgáltatások gyors és kényelmes módja a küldő a szükséges információkat, és keressen új ügyfeleket.
1. A kereséshez az új ügyfelek számára;
2. szintjének növelése ásás vagy a termék a tudatosság (szolgáltatás);
3. létrehozni egy egész patak kérdéseinek a potenciális ügyfelek, hogy akkor hívja, amelyre akkor küldjön egy értékesítési menedzser előadások, melyek szabadon hozzád, és amely küldhet a kereskedők és az értékesítési képviselők;
4. Annak érdekében, hogy behatoljon a piacok az érdeklődés, és lépjen kapcsolatba az ügyfelekkel, akik túl messze van, vagy elérhetetlen a szokásos módon az értékesítés;
5. létrehozása vásárlói visszajelzések.
A legáltalánosabb szállítmányok Direct mail:
- ajándéktárgyak (naptárak, tollak, plakátok.)
- CD-bemutatók.
- programok és profilok;
Előnyök Direct mail (direct mail) a következőkből áll:
5. Ne időkorlátos expozíciót.
8. Nem területi korlátozás.
9. Gyors szállítás az üzenetet, hogy a fogyasztó, különösen akkor, ha a fax küldése és küld egy e-mailt.
10. Az a képesség, hogy hatékonyan ellenőrizzék visszaüt fogyasztókat. Az orosz indexek válaszok direct mail forgalomban magasabb, mint más országokban.
5. Szállítási postai küldemények.
6. Válasszon ki egy mintát, hogy meghatározzuk, hogy az elosztási térfogat vagy rendelje meg az oldalon.
7. jóváhagyását követően az eredeti elrendezést és a minta többszörözött az Ön számára, és elküldi a kezelést.
10. Készít ismételt feladás figyelembe véve az összes eredményeit és kudarcait
Az előnye, hogy az e-mail levelezés - kitartás, valamint a hosszú távú hatás: az ügyfél, hogy az információ, lehetséges, hogy újra olvasni, tanulni, és gondold át ezt az információt jön vissza újra, ha szükséges, a megfelelő időben a címzett.
Ha a levél nem az érdeke, hogy a címzett, akkor repül a kukába. De ha a levél értékes lesz a kedvezményezett, szükséges elolvasni az elejétől a végéig.
A közvetlen fellebbezést a leendő vásárlók írásban, három erőteljes A közvetlen hatás:
-Testreszabás. Kommunikáció és értesítés történhet egy-egy a potenciális vásárlók, ami hozzájárul a gyorsabb létrehozását és fejlesztését kapcsolatok.
-Focus és Focus. Olvassa a levelet közvetlenül azoknak, akik teljesítik a feltételeket: a demográfiai, a földrajzi mutatók jellemzői potenciális vagy meglévő ügyfelekkel, és a kettő kombinációjának mindezeket az elemeket. Egyéb marketing nem tud ugyanolyan magas fokú „üti a cél”.
-Hosszú távú expozíció. A címzett a lehetőséget, hogy nyugodtan olvasni, tanulni tájékoztató levél a megfelelő időben neki, hogy kérje meg újra, amikor felmerül az igény, hogy javasolja a kollégák, barátok, stb
Annak ellenére, hogy a magas hatásfok, a direct mail, számos hátránya van.
- Sokan nem szeretik egyre váratlan ajánlatokat. Sokan szkeptikusak, hogy mit javasolnak.
- Egyre elfoglalt emberek nem is szabad, hogy hívják a „hulladék papír”.
Különböző szegmenseit a célpiac lehet különböző típusú direkt mail. Fontos, hogy ne keverjük össze őket, és figyelembe veszi a sajátosságait mindegyikre.
Által küldött információkat a potenciális és meglévő ügyfelek, ha az ügyfél - az egyének, vagyis a lakossági vásárlók.
A legfontosabb dolog a választ, amikor levelező.
-Létrehozása sürgető és akciók növelik a válaszadási arány.
Hiánya email - ez nehéz, hogy a potenciális vásárlók, hogy nyissa ki a borítékot. Ezért a borítékot is nagyon fontos. Fontos, hogy „make”, hogy nyissa meg. Lapjai is nem kevésbé fontosak, mert nem kell egy borítékot.
Még jobb, ha a kapcsolatot a fogadó név szerint, és a levelet és a borítékot. És akkor azonnal látni a válaszok száma, hogy a javaslatok növekedni fog legalább 2-szer!
A borítékokat a nevét a címzettek szinte mindig éri el a célközönséget, mert a legtöbb ember nem tud ellenállni a kísértésnek, hogy nyissa ki a borítékot, amelyen meg van írva a neve.
De ha úgy dönt, hogy még bármilyen okból küld leveleket nélkül személyes fellebbezést, akkor olvassa el a címzett a levél egyes számban. Nem „urak” és a „Kedves uram”, nem „kedves olvasók” és a „kedves olvasó”, nem „barátok”, de egy barátom.
Előállítása leveleket meg kell küldeni.
Bár látszólag egyszerű, első pillantásra, ez a lépés igényel aprólékos munka minden egyes levelet.
1. Vásárlás vagy megrendelés nyomtatás a kívánt számú boríték szükséges formátumban.
Ragaszkodjon a megfelelő mennyiségű bélyeget. De először ...
• egy egyszerű levél. Ehhez egyszerűen azokat a posta, vagy állítsa vissza a postafiókot.
• testre szabott, ajánlott levél, levél elismervény szállítás, postai csomag, könyvelt postai csomag, stb Itt kell regisztrálni, hogy küldjön megfelelően. Ezt meg kell tölteni egy kis időt a postán.
• A szolgáltatások egy futárszolgálat.
4. Helyezzük a szükséges anyagokat minden borítékba.
5. Küldje el a levelet.
Indokolás. Köszönöm képeslapok, kuponok, válaszlapra faxon vagy más kifejezési a reakció, mely nevét adjuk meg az ügyfél, vagy az a személy, akit érdekel a termékek, megkapta a reakciók általában nagyobb a szokásosnál.
Ez megmagyarázza, hogy miért pusztán pszichológiai jellegű. Az üzenet címzettje látja, hogy már eddig is része a feladatait, és tele néhány sor kártyák, a megrendelőlap stb Ennek alapján úgy tűnik, a feltételezés, hogy már alaposan részt a problémáit, és most várja a választ tőle. Ezért az elkészült kártyákat és a fejléces jár, mint egy erősítőt.
Tehát, ha azt szeretnénk, hogy minél több válasz faxon, akkor az űrlap válasz nem nevezhető „Megrendelőlap” vagy „forma-demand” és a „válasz faxon”, „faxon” vagy „kérésére faxon.”
Csatolása egy borítékot a választ, ha az Ön által küldött e-mail segítségével az űrlapot a válasz helyett kártyák válasz fizetni.
Indokolás. Borítékot válaszként feltételezi a funkció a oki tényező a kifejezés a reakciót. Borítékot válaszként nyilvánvalóan jelzi, hogy az expressziós reakciót. Az üzenet címzettje egyszer világossá válik, hogy azt, hogy küldje vissza, és kifejtsék reakciókat.
Némileg más a helyzet, ha a levelek küldik magánszemélyek. Ők válasz borítékot viselkedik, mint egy figyelmeztetés a lehetséges kártérítési postaköltség küldjük a választ. Erre a célra használják.
Bármilyen forma díjazást a társaságtól a kis ajándékok, nyeremények, mint egy köszönöm, és egyéb jutalmak és ösztönzők növeli a hatását az üzeneteket.
Először is, meg a költségek egy reakció a címzett az üzenetet.
Semmilyen választ a címzett az üzenetet megéri a pénzt. Ez lehet kérve az érdeklődő olvasó további információkat üzenetek (megrendelni, látogasson el a potenciális vásárló az Ön standja a vásár, stb.) Ezeket a költségeket fel kell venni a költségek értékesített termék, vagyis az eladási ár (a költségek direkt marketing kampány + minden egyéb költségek + nyereség, stb = eladási ár).
Mivel az átlagos kvótát reakciók bármilyen közvetlen mail mintegy 3%, akkor kap egy eredmény kevésbé, de akkor lesz elégedett az eredménnyel, mert ebben számítása direkt marketing kampány lehet kezdeni. Számított érdeklik tervezett szám kisebb, mint az átlagos, így minden esélye, hogy elérjék. Célszerű próbára ezt a koncepciót. Ha kiszámítani a százalékos sokkal magasabb, mint a célérték 3%, ez nem feltétlenül jelenti azt, teljes kudarc kampányát. Az eredmények direkt marketing kampányok függ a célcsoport, a termék és a cél az egyre reakciókat. Végül villa kvóta reakciók 0,1 több mint 10%!
Mail és a jövőben is a legfontosabb eszköz, amellyel meg kell kezelni, hogy az ügyfelek.
A döntés mellett direct mail erősítheti és az alábbiakban meghatározott egy érdekes tény. Amikor az ügyfelek a különböző társaságok kérdezi, hogy milyen gyakran kapnak kínál a beszállítók írásban, azt mondják: „Havonta egyszer, vagy legalábbis nem kevesebb, mint kéthavonta.” És ha így értékeli a saját ügyfelek, összhangban ezekkel a nézetekkel, és akkor nem kell viselkednie. Az év kell küldeni hat betű, mind a hat készletek megtérül.
Postai túlélni még a boom megtorló akció televízió és a multimédia.
Hogyan lehet javítani a javaslatot.
-Kínálnak a különböző fizetési módok
-Az ajánlat egy ingyenes termék tesztelése egy bizonyos ideig
-Garanciát kínál a termék
Hogyan lehet javítani a szöveget
-Eladjuk az előnyeit használja a terméket
-Előnyöket kínál a kezelés első szavak
-Gyakran utalnak, hogy az ügyfél neve, illetve akkor
Hogyan készítsünk email gazdag és érdekes.
-Add utóiratként végén a levél
-Befejezni minden lapja hiányos mondat
-Bekezdések rövid legyen
Hogyan lehet, hogy volt lezáratlan borítékban.
-Használja a „beképzelt” javaslat vagy kérdés a borítékon
-Használjon ablakos
-Stick valódi márka
Hogyan lehet az ügyfél töltse ki a megrendelőlapot.
-töltési eljárás legyen egyszerű és érthető
-Győződjön meg arról, hogy a jelentés az ajánlat egyértelmű
-Ellenőrizze, hogy a forma tartalmazza az összes szükséges adatokat a megrendelés áruk
A fő előnye a direkt marketing, összehasonlítva más média a következők:
-Célkiválasztás a potenciális ügyfelek;
-gyors és mérhető választ;
-rengeteg hely az üzenet;
-kiváló minőségű lejátszást;
-a legjobb lehetőséget, hogy tesztelje a keresletet;
-különböző lehetőségeket, hogy válaszoljon;
Tippek állások közvetlen mail:
Hogyan mérik a sikerét direct mail? Sok vállalkozás tulajdonosai alapul véve az összeg eladott áruk vonatkozásában a számot küldött e-mail üzeneteket. A szakértők a direct mail figyelmeztetés, hogy a szint a „válasz” vagy értékesítési mennyiség lehet 0,5% és 1%. Ez azt jelenti, hogy 1% -a az eladások üteme 1000 postaköltség 10 választ, vagy 10 darabot értékesítettek a termék. Ha a költségek feldolgozás és a forgalmazás a postai küldemények 1000 meghaladják a bevételek eladásából származó 10 egység a termék, hogy egy másik tervet.
• létrehozása konkrét megjelenítése a termék teljesen ismeretlen volt a fogyasztó és a földrajzilag távol tőle;
• felgyorsítja és leegyszerűsíti a keresést az ügyfél, ha kiválasztja a helyét, alakját és a fajta turizmus;
• hatásának kiküszöbölése érdekében a szezonális ingadozások és ingadozásait;
• irány a fogyasztói megoldások terén a használatát szabad ideje;
1. Hogy az emberek úgy érzik, identitás, az utazás céljából. Utazás az emberek azt akarják, hogy az új tapasztalat, hogy mi nem a saját városában, a terep.
Hiába, például nyújtani az amerikaiak, hogy látogassa meg a város modern épületek vagy szerkezetek, mint az egyiptomiak - homokos strandok és a forró nap;
6. minden szempontból az innováció;
7. Ne próbálja átadni, válasszon ki egy adott témát;
9. szándékosan a képaláírások fotók alatt. Úgy becsülik, hogy azokat olvasni kétszer nagyobb valószínűséggel, mint maga a szöveg;
Először is, ez a felfoghatatlan turisztikai szolgáltatások, azaz a az immateriális jellegű.
Turisztikai szolgáltatások lehetetlen látni, íz, vagy, hogy értékeljék azok előállítására. Az eladó csak le az előnyöket, amelyek megkapják a vevő, hogy használja a szolgáltatást. A vevő viszont értékeli a szolgáltatást csak miután megkapta azt.
Mesélj az egyedi jellemzői a lakóhely. Az emberek hajlamosak, hogy egy új, friss élmény érzések „[3, p. 45].
Ez lehet a tájékoztatást az ország: a látványosságok, klíma, lakosok, tartózkodási feltételei, gasztronómiai különlegességek, a költségek az áruk és sous-héjak, stb ...
Vagy - információ a túra: a részletes útvonal leírást szállodák, táplálkozás feltételeit, az utazási költségek.
A fogyasztók számára jelentenek, amit fizetett. Végtére is, a turizmus - nem olcsó élvezet, és az emberek nem sajnálni a pénzt költeni.
„Vedd a szükséges hangsúlyt a jelentésben. Például a mondat: „Menj Európában szokásos díjat, és vissza ingyen”, segített eladni jegyeket bélés „Erzsébet királyné”, átkelés az Atlanti-„[3, p. 45].
Télen hagyományosan kínált drágább túrák, mivel a magasabb költség szabadidő a egzotikus országokban
A legjobb eredmény akkor ajánlott felvenni a levelezési listát a lehetséges ügyfelek, hogy tartsa legalább két levelezőlisták, hogyan lehet kombinálni a különféle elemeket.
Ha direkt mail kell venni, hogy a költségbecslést a hírlevelünkre, hogy figyelembe kell venni a növekedés postai árak, és az infláció okozta általános áremelkedés a munkaerő, anyagok és nyomtatás.
Direct mail, kívánatos, hogy több alkalommal, mindig a felülvizsgált szöveg a levél, például úgy, hogy annak konkrét információt a termék, szolgáltatás vagy maga a vállalat.
A postai szolgáltatások direkt marketing már régóta megfizethető és felhasználóbarát tevékenység, amely biztosítja azt a rugalmasságot, a rendelkezésre állás és a szelektivitás a szükséges információkat.