Kommunikációs problémák az interperszonális kommunikáció kommunikáció gyakran megakadályozza félreértés
A kommunikáció gyakran megakadályozza félreértés egymás tagjai a kommunikációs folyamatban. Az okok a kommunikációs problémák miatt félreértés [69. Pp 177-178] a következők.
1. Különbségek a megítélése üzeneteket, és hogy annak köszönhető, hogy az alapelvek és fogalmak:
• Helytelen kódolás kommunikációs vezetők, kivéve a kultúra és attitűdök a szervezet tagjai (vagy az üzenet kerül átvitelre egy érthetetlen nyelven, benne sok szót tartozó többi szubkultúra, vagy konkrétan kiválasztott tevékenységi terület vagy a tudás, egy kevéssé ismert tagja a szervezetnek, stb );
• konfliktus a hatáskörükön alapján a feladó és a címzett információk ítélet (strukturális konfliktus ilyen jellegű vezethet szelektív észlelés információt a címzett, attól függően, hogy a saját érdekeit és igényeit és figyelmen kívül hagyja az érdekeit a feladó);
2. A szemantikus akadályok származó gyengén tagolt üzenet, ami oda vezethet, hogy az adatvesztés átvitel során címzett, különösen a sok ilyen jellegű problémákat generál egy multinacionális környezetben.
3. Nem verbális interperszonális korlátok (gesztusok, intonáció, belső jelentését és egyéb non-verbális szimbolikus kommunikáció).
4. Gyenge visszajelzést (pl hallgatni, mert képtelen).
Annak érdekében, hogy elkerülje a veszteségeket hiányosságaiból adódó interperszonális kommunikáció, akkor ezeket a módszereket:
• előzetes felkészülés küld egy üzenetet; például magyarázatot az alapvető rendelkezések, az üzenet tartalmát;
• akadályainak elhárítása megszüntetésével a szemantikai kétértelműség kétértelműség fogalmak;
• állandó figyelmet, hogy a nem-verbális szimbolikus kommunikáció - hang bejelentés üzenetek, gesztusok, arckifejezések stb.;
• megnyilvánulása az empátia és a nyitottság a kommunikáció és üzenetküldés;
• visszajelzést, amit az alábbiak szerint: kérdéseket feltenni a címzett információt a tartalmát az üzenetet, és milyen mértékben az érzékelés; értékeli a non-verbális reakciókat címzettek üzenetenként, különös figyelmet kell fordítani a gesztusok, a testtartás és arckifejezések, amelyek jelzik, zavartság vagy félreértés; olyan légkört teremthet a bizalom, jóakarat és a hajlandóság, hogy megvitassák a problémákat illetően az érdekeit és igényeit tájékoztatottak üzeneteket.
Általánosságban azt mondhatjuk, hogy a leghatékonyabb kommunikációs eszközök használatával függ fontos tényezők, mint a foglalkozás-nalizm vezetők, a szervezet és annak jellegzetes szerkezetét, a jelenléte stabil interperszonális kapcsolatok között a szervezet tagjai, a kultúra alárendelt helyzetben a szervezet a külső környezet (zárt vagy nyitott) hatáskörébe alkalmazottak.