Garanciális javítás okostelefon lejárt a garanciális időszak
Így kezdődött az egész itt van:
Akik túl lusták, hogy újra olvasni, akkor röviden recount:
Ezt követően, írtam egy levelet egy leírást ezeket a problémákat, lépjen kapcsolatba a támogatási Samsung, hanem küldték fene ez a levél tőlük:
„Köszönöm a levelet.
Fejezzük ki őszinte sajnálattal okozott kellemetlenségek kapcsolatos technológia a Samsung.
Kinyitottam mindegy szövetségi törvény „On védelem a fogyasztók jogai, ami működött helpdesk, Samsung, amikor elküldte a pokolnak, látom a következő:
A cikk 1. bekezdés törvény 5. vitte az élet a termék, meg önmaga lenni a gyártó szerint a normák a fogyasztóvédelmi jogszabályok, egyéb jogi aktusok kötelező követelményeket az állami szabványok vagy más kötelező szabályokat kell a termékben lévő információkat, a felhasználó által nyújtott (vevő). A létesítmény ebben az időszakban, az áru (szolgáltatás), amelynek célja a hosszú távú használatra, a jog, nem kötelezettség a gyártó (gondnok). Azonban, ha a gyártó (gondnok) megállapítja, hogy ő kötelessége, amelynek keretében először is biztosítania kell a fogyasztót, hogy az áru (munka) más célra, másrészt feladata lesz jelentős hátránya. A fogyasztó köteles használni az árut szigorúan összhangban a célját.
6. bekezdés 18. cikk A törvény szabályozza, hogy függetlenül attól, hogy a rossz minőségű az áru a fogyasztó számára értékesítik a garanciális időszak, vagy nem, az eladó (gyártó), a meghatalmazott szervezet vagy az engedélyezett egyéni üzletember, az importőr minden esetben felelős a hibák élete során szolgáltatás. Ebben az esetben az esemény a hátránya az áruk kell bizonyítania a fogyasztó számára.
Ezt követően, kapok egy levelet a Samsung támogatását, hogy a helyzet elé kerül a menedzsment a vállalat, és később én is tájékoztatni kell a döntést.
És ebben a környezetben, azt az üzenetet kapja:
Tájékoztatjuk, hogy újra kell-forduljon a szervizhez. Ha nincs megsértve működési feltételek, a vezetés úgy javítási költség nélkül, hogy végig.
Az alkalmazottak a szolgáltató központ tájékoztatta a látogatást.
Kérjük, tudassa velünk, ha azt tervezi, hogy forduljon a szervizhez?
Elnézést a mnogobukf, de remélem, hogy valaki hasznos lesz ez a post!)