Six Sigma „fogalmát, a természet és a módszer alkalmazásának
Az I-tér I kiáltott fel: „Megint ezek Six Sigma! És hol vannak? Arról van szó, a folyamatok és a minőség! Nem értem. " Valóban, nézzük meg, hogyan kell „Six Sigma” társ a projekt menedzsment. Ez a rendszer áll a projekt menedzsment, illetve végrehajtása a doktrína - az egyik cég korszerűsítési projekt? Érintett érdekes téma néhány percig fog tartani az elménket, és lehetővé teszi egy kis elmozdulás érzékelés menedzsment iskola szempontjából.
Az eredeti alapján módszertan
Valóban, a felületes vizsgálata „Six Sigma” az elme automatikusan felbukkan egy csomó „üzleti folyamatok optimalizálása” és „utasítás a minőségbiztosítási rendszert.” És ez teljesen ésszerű logikai modelljét észlelését domain fogalmát. Ezt a technikát említett angol nyelvű környezetben «Six Sigma» rövidített «6σ». A sok meghatározásai a legmegfelelőbb képviseli a következő. „Six Sigma” - sokoldalú rendszer üzleti folyamatok beállítás, amely jelentősen csökkenti a veszteségeket, a költségek és a termék hibás tevékenység irányban:
- gazdaságos erőforrások felhasználását;
- költségek csökkentése az alacsony előadóművészek;
- Minőségellenőrzés a fő és kiegészítő tápegység;
- idő optimalizálása az üzleti ciklusokat.
Egyetértenek abban, hogy ez képviseli egy nagyon átfogó meghatározását. Ez magában foglalja az egész rétegek kezelése elmélet és gyakorlat, a követelés, hogy fontos a „tektonikus elmozdulások” a belső elrendezése a vállalat stratégiai szinten. A beszélgetés fontos, hogy megértsék, és összpontosítani, hogy mit helyen a mai valóságban elfoglalni 6σ.
Készüljünk a következtetéseket, megjegyzem, rögtön, hogy a „Six Sigma” - ez nem csak egy módszer, bár azt nevezik így. Sokkal pontosabban és teljes mértékben a koncepció, hogy figyelembe kell venni szempontjából tartozó integrált ellenőrzési rendszer.
Tudjuk, hogy az elmélet egy üzleti folyamat egy sor egymással összefüggő tevékenységek, amelyek bemeneti, kimeneti és ellenőrzését a bázis formájában források és mechanizmusok. Ez egy klasszikus technika, amely nem fogunk habozni, hogy használja őket. Végrehajtása során a folyamatok folyamatosan érzékelt befolyásoló számos tényező az előre meghatározott konverziós „bemenetek” a kapott „kimenet”. Ezek a tényezők a munka a belépési pont a folyamat kívülről, és ennek során a belső eljárások. Ilyen források hatása:
- nyersanyagok;
- a külső környezet;
- technológia;
- üzembe helyezés és technikai szinten a berendezés;
- hangulat és minősítése végrehajtók stb
Axiom elfogadott tézis, hogy a minőség a folyamat és a minőség az eredmény mindig az határozza meg a mennyiségi paramétereket. Azt mondjuk, hogy a célértékek eredményeként Y1, Y2, ..., Yn, akkor mindig van egy pár. Ennek megfelelően, a mennyiségi paraméterek a belső folyamat eseményt úgy definiáljuk, mint az X1, X2, ..., Xm. Ezek a paraméterek csak ott: a nyersanyagok, berendezések, technológiák, és egyéb források és mechanizmusok. Y kritérium le, mint egy függvényében különböző Xi. A logika az alapja egy képi ábrázolása a folyamat modell parametrikus diagram perspektíva, amely ismertetjük.
A folyamat modell függvényében Y = f (X)
Variabilitás mutatók Xi tekintetében az optimális értékeket sértéseket Yj, és a bizonytalanság minden egyes bemeneti tényezőket és a tényezők a jelenlegi eljárások folyamat vezet a terjedését a folyamat eredményei kimenet. Yj paraméterek szinte mindig vázolták az elfogadható értékek megítélésében, hogy egy kiváló minőségű eredményt. Ha az eltérés jelentős, és Yj nem felel meg a szint értékek, az eredmény akkor tekinthető hibás tápegység. Ebből következik, hogy az eltéréseket a vezető folyamatok időveszteség, erőforrások, költségek miatt a termék hibás.
Miért hat szigma?
A módszer a „Six Sigma” alapul posztulátumain matematikai statisztika, amely egyre inkább érvényesülnek az üzleti pragmatika. Foglalkoztat csak két ötletet, hogy szétszórják Y értékek szabályait követi a szórást (σ), és hogy az eredmény terjedésének jellemzőit kicsinek kell lennie. A spread képest elhanyagolható keretein tűréseket és befolyása a külső és belső tényezők vízszintesre. Ebben az esetben a biztonsági ráhagyással (hosszúság közötti távolság a csúcs a hisztogram eltérés és a legközelebbi határa tolerancia) lényegesen nagyobb, mint a paraméter σ.
A koncepció azt jelenti, hogy a teljes folyamat zajlik az irányának beállítása csökkenti a szórási mutatók és konvergencia eltéréseket medián hisztogram középre tűrése. A cél kiáll romboló eltávolítása befolyásoló összes tényezőt a folyamat, és következésképpen annak eredményétől. Ügyeljen arra, hogy a minőség a cél azt a „Six Sigma” modell.
Scheme cél minőségű „hat szigma” modell
A technika kínál hatékony kezelésének minőségi folyamatok és a gyártási költség a termék. Célja, hogy vezesse a valóban hatékony üzleti folyamatok és a mozgó selejtmentes termelés. 6σ módszer, ellentétben a hagyományos nézet a minőség, még mielőtt a határ a tolerancia igényel fokozott aktivitása a folyamat megszüntetése hibák. Ezt az álláspontot tükrözi a veszteség funkció modell Taguchi. A koncepció modell alábbiakban bemutatott grafikus formában.
Megközelítés válaszolni eltérése modell G. Taguchi
Paradox módon, a hagyományos megközelítés azt feltételezi, hogy a házasság egy éles átmenet idején a tűréshatárt a minőségi paramétert. Ebben az esetben kiderül, hogy ez lehetséges tartományon belül „babérjainkon”, és nem vállalják javítására irányuló erőfeszítéseket, hagyományosan feltételezve, hogy minden rendben van. Az innovatív koncepció a veszteség funkció, ezzel szemben előterjesztett számos igények kielégítésére, sőt, elég nehéz.
- Csak egyetlen folyamat paramétereinek eredménye - célt.
- Bármely, még a legkisebb az eltérés a célértékek fenyegetést jelent, és kezdeményezi a válasz.
- veszteség fenyegetés méretével együtt növekszik az eltérések és megköveteli a megfelelő amplifikációs reakcióban.
Így a „Six Sigma” magában bevezetése menedzsment paradigma a forradalmi eszmék a pusztítás oka a hibák. Ha végre őket, majd a házasság megszűnik fordul elő. Annak szükségességét, hogy nehézkes minőségellenőrzési eltűnik.
Az arány a „Six Sigma” és projekt menedzsment
Bemutatjuk a figyelmet a koncepció javasolja a szisztematikus megközelítés megvalósítása és folyamatos fejlesztése a módszertant. A rendszer egy sor egymással összefüggő elemek alapján az alapvető módszer annak végrehajtását szinte minden kontroll alkatrészek, elágazások számos funkcionális menedzsment területén. Az erőssége a módszer lényege, hogy többek között a változás szükségességét, úgy viselkedik, egy szinergetikus hatást, kitöltve a teljes megoldást az energia nagyobb erővel annak alkatrészeivel. Tekintsük az ábrás része Six Sigma rendszer.
System Components Six Sigma
A rendszer elemei állapotban vannak a „Rubik-kocka»: mindegyik része az egész, és tartalmaz elemeket a többi komponens. A felülvizsgálat során a rendszer szempontjából a fő üzleti feladatok nem lehet figyelembe venni az alapvető szabályokat a menedzsment: „Mielőtt bármilyen értelmes átalakítás - fedezd kulcskérdés” Ez megfelel annak a két komponens felelős kutatási és statisztikai folyamatszabályozás paraméterek veszteség, hibák és a költségeket.
A lépések sorrendje megalakult a rendszer magában foglalja az intézkedés a vizsgálat a probléma az áthelyezés előtt a vállalati és technológiai kultúra az új állam, a minőség és a költségek. Különösen perspektíva minőségének emelése a kiadások ennek a megközelítésnek számos szor kisebb, mint a hatása a növekedés.
Bármely rendszer van osztva két fő részből áll: a személyzet és létesítmények működését. Az utóbbi olyan anyagból része (berendezések, gépek, kommunikációs, stb) és immateriális (kommunikáció, DOW, információk és szoftver, stb.) Ebben az összefüggésben nem hagyja figyelmen kívül a kérdést a hibakeresés infrastruktúra megvalósítása és a személyzet képzési rendszer.
6σ Módszertan tarthatatlan használata nélkül a projekt szemlélet. A projekt megvalósítása alapul feltárása problémák és fontosságát kiválasztott területeken a minőség javítása és a költségek. Betartását az elveket és módszereket a PM kereslet a doktrína a „Six Sigma”, mint sehol máshol. Kezdje a projekt végrehajtása ajánlott azokra a területekre, amelyek a legnagyobb hatást a lehető legrövidebb idő alatt. Kitűnik, a Pareto 20/80 szabály. Modell projekt végrehajtása „Six Sigma” rendszer bizonyos feltételek, amelyek egyaránt szigorú kiválasztási kritériumainak A projekt feladatainak teljesítéséhez:
- megoldja jelentős kihívást jelentett a cég, hogy támogatja a döntéshozókat;
- Ez biztosítja a vállalat további jövedelem megfelelő hatályát;
- alapján a valódi jelen a vállalat erőforrásait;
- siker realizálható világos vezetés és a projekt csapat;
- Nem igényel sok időt és időben végrehajtásra 3-6 hónapig;
- arány „szerzett haszon / költség végrehajtására” az első évben az érték nem kevesebb, mint 5.
Befejezve a jelen ítélet hangsúlyozni a legfontosabb következtetése a cikk: a koncepció Six Sigma egy modern (különösen az olyan országokban, mint Oroszország), a rendszer változáskezelési folyamat tervezésében paradigma az üzleti menedzsment. Ugyanakkor a skála a rendszer lehetővé teszi, hogy tegye le a sáv elég magas a hierarchiában a vezetés az iskola alapok. Ez egy egész filozófia, amely komoly kilátások. Ennek szerves és strukturált tana „Six Sigma” harmonikusan illeszkedik a tervezési folyamat menedzsment témákban.