Sberbank csalt ezer ügyfeleinek
Értékesítés bloggerek minden héten szorgalmasan levelet Sberbank fehér és bolyhos. Nem fehér. És ez nem bolyhos.
Ez a kellemetlen történet történt, hogy egy lány, hogy tudom személyesen. Adjon meg van írva alapján az írásbeli panaszt a igazgatótanácsának elnöke a OJSC „Sberbank Oroszország” Német Gref.
De ez még nem minden. Az ismerős Sberbank is egy hitelkártya. Sberbank írt le figyelmeztetés nélkül tőle 22.894,91 dörzsölje.
Így valuta vételi művelet nem volt az arány 69,73 rubelt. A 1USD, és az arány 80,03 rubelt. A 1USD kíséretében Gone bankkártya mínusz bírságokkal, valamint jogosulatlan díjak a hitelkártyáját.
És most a móka.
A főoldalon, „Sberbank Online” az ablakban a árfolyamok megállapította, hogy „A tranzakció idején értéke természetesen változhat. Ebben az esetben értesíteni fogjuk. " Továbbá, ha a tranzakciók lebonyolítására a pénzváltási rendszer „Sberbank Online” üzenet jelenik meg az alábbiak szerint: „Figyelem! konverziós arány eltérhet az aktuális sebesség. Az átalakítás fogják elvégezni az arány idején feldolgozási művelet a számla, amely tartott több órán át. "
Használati útmutató Szolgáltatás SMS-banking „Mobil banking” kimondja: „Ha kapott egy teljes csomagot Mobile Bank, a tájékoztatót küld a pénzügyi műveletek (törlés pénzügyi tranzakciók) a számlák bankkártyák. Az üzenetek továbbítása azonnal megadása után a banki adatok a pénzügyi műveletek. "
A megtakarítás nem figyelmeztetett a többletköltség, a művelet tette nem egy pár óra, és a következő nap, és mivel a hitel nélkül a hitelezőnek ismeretek ismeretlen körülmények között.
Ja, és a „büfé”. Korábban „Sberbank Online” a pénzváltás is azt az összeget rubel, ami kell cserélni, vagy az összeget devizában. Most - csak az összeg devizában, így a növekedés üteme kártya egyenlege elkerülhetetlenül el fog múlni a negatív és az ügyfél válik adós a bank.
Sérült a cseréje valuták „Sberbank Online” az egész országban, több ezer, talán több tízezer. Most már együtt, és panaszkodnak, hogy az összes lehetséges hatóságoknak. Csak azt tudom kívánni nekik, hogy képesek voltak megszüntetni megterhelő tranzakciót és vissza a pénzt, és minden mást is, hogy tanácsot mindegy: a válság idején minden jobb, hogy deviza tranzakciók készpénzzel.