Pr-5 sajátosságait PR érte
Egy speciális PR-5: Jellemzők Public Relations az IT
Jövőre lesz 60 éves jelöljük létrehozása óta az első számítógépek a Szovjetunióban. Annak ellenére, hogy több mint fél évszázada a számítástechnika történetében, IT-üzleti Oroszországban több mint 20 éve.
Az ötlet, hogy a legsikeresebb cég- „óriások” alapított a '90 -es évek elején, edzett időnként válságok és ígéretet tett arra, hogy úttörői az orosz kereskedelem - csak ellen és az IT-cégek, valamint a biztosító cégek egyéb szakmai szolgáltatásokat. A különlegessége az IT-cégek az a tény, hogy sokan közülük indult, mint egy kereskedelmi társaság. Az edzett „a tűz, a víz és a rézcsöveket” cégek ma már vezető szerepet a PR-üzleti szegmens, mint fenntartani a vásárlói bázis, és a kép egy informatikai guru.
Mi az alapja a PR-tevékenység informatikai, hogy úgy mondjam, „technológia PR»? Mi PR-szükséges eszközöket IT-cégek? Vannak a legjobb gyakorlatok PR, mint fejlett területén az információs társadalom, az „információs technológia”? Megvan az IT-piac saját sajátosságait? Nem tétlen kérdés, mivel a mindennapi használatra, bár ellentmondásos tézis, hogy a jelenlegi gazdasági helyzetben, és kisebb mértékben befolyásolja az IT-cégek. Ha nem is az állami támogatás nem érintette - ők mondják, „túlélni magukat.” Az ezekre a kérdésekre válaszolunk a cikk „sajátosságai Public Relations az IT». Kezdjük az eredetét.
Lássuk vannak előfeltételei aktív PR-tevékenységet az IT területén.
Másodszor, minden évben Moszkvában egyedül tartott több tíz IT-rendezvények: kiállítások, fórumok (CNews FÓRUMOK), szemináriumok, csúcstalálkozók (CIP Bootcamp) nemzetközi konferenciákon (telekommunikáció Világ Oroszország CIS), stb Merjük azt feltételezni, hogy a közeljövőben tevékenység kevesebb lesz, mint a számos, legalább a gyakoriságát és megnyilvánulhat konszolidáció egy trend, amely már látható, különösen a kombinált CIB és RIF.
Harmadszor, Oroszországban van mintegy 15 ezer. Az IT-cégek, amelyek nagy része koncentrálódik a főbb nagyvárosi területek az országban.
Röviden, a teret a PR-tevékenységek és előfeltételeinek az orosz IT-szektorban rendelkezésre állnak.
Beszél a jellemzői a szakma maga az informatikai szakemberek az első helyen, akkor lehet, hogy inkább elágazó szerkezetű, az ipar és a legkülönbözőbb szakterületek:
Elosztás és szolgáltatás
Informatikai biztonság, beleértve kriptográfia
mesterséges intelligencia
Ennek eredményeként, a legversenyképesebb régió a következő területeken válik IT:
1) Distribution (terjesztés) és a berendezések és szoftverek integrációs projektek, valamint a kiskereskedelem.
2) Szoftverfejlesztés (szoftver, szoftver).
3) gyártása high-tech berendezés (hardver): számítógép, irodai, kommunikációs és adatátviteli eszközök.
4) Rendelkezni informatikai és távközlési szolgáltatások (IT Services).
Éppen ezek a szektorok az orosz IT-piac értékeli a hitelminősítő intézetek, mint például a „Expert RA”, és mások.
A második funkció a magas szintű verseny az IT piacon a versenytársak az országon belül és a fejlesztési informatikai vállalatok az említett országokban. Az elképzelés az, hogy nyújtson a háttérben valamilyen okból nem történik meg a fejlett üzleti PR technológia, de a robbanásszerű növekedése. Ahogy azt már helyesen rámutatott vezető orosz üzleti kiadványok”. Nem minden nagy orosz informatikai cégek "az árnyékból.„
És a harmadik jellemző: a bizalmas szolgáltatások és a know-how, a végterméket. Nagyon gyakran az IT-szakember, illetve a vállalkozó tisztában van az állapota a megrendelő cég több, mint a menedzsment, vagy - mint jelenleg irányító struktúrája az ügyfél, ami szintén igaz.
Jellemzői PR-támogatására is
Jellemzője a szakma majd jellegzetessége a PR-szolgáltatás informatikai cégek. Tekintsük a nehézségek merülhetnek fel, a PR-szakember előmozdításában IT ügyfél. Szintén figyelembe kell venni a tényeket, amelyek befolyásolják a PR IT-cég kívülről. Az egyetlen dolog, hogy nem fogjuk figyelembe venni - ez a „anti-válság” csökkentése nem termelési költségek, ami még sajnos általában a továbbiakban PR. Ha a cég nem egy szakember, aki képes szakszerűen vezetni PR-tevékenység, mondjuk sajnos semmi többet, és még tippeket itt is sok segítséget.
1. Több verseny
Tehát azt találtuk, hogy Oroszországban van mintegy 15 000 IT-cégek, amelyek nagy része koncentrálódik a nagyvárosokban (Moszkva, Szentpétervár, Jekatyerinburg, Novoszibirszk). A fővárosok vannak nagyvállalatok, amelyek már 15 éve a piacon, amely kialakította saját niche, egy karizmatikus vezető, fejlett PR-szolgáltatás, a felhasználó szolgáltatási szerződés PR-ügynökség, stb Ezek között a vállalatok :. CRIC, IBS Group Holding, EPAM, Jet Jet HA „IT”, stb Az átlagos, a publikációk száma ezen a szinten a vállalatok elérheti 20-50 havonta.
A háttérben a fenti nehézsúlyú orosz IT piacon - még mindig nem veszik figyelembe a titánok, mint az IBM, a Google, a Microsoft, - a fiatal cég, hogy kitűnjön, és hogy egy állvány nagyon nehéz. Az egyik lehetőség, hogy látható legyen az információs mezőben -, hogy az ügyfelek a cég egy óriás. Így tett például Beágyazott lehetőséget IT-cég, kezdve az utat a termelés szoftver „VimpelCom” (TM Beeline). Az egyik cél a PR-szolgáltatás egy ilyen cég -, hogy a pozitív információ, a szakértelem és a szakmai színvonal és a más leendő ügyfelek. Arról, hogy hogyan kell ezt csinálni, akkor tovább magyarázni.
2. Az elágazó szerkezetű IT-szolgáltatások
3. Nem ismerik PR
Elvileg PR-szakemberek - és PR ügynökségek, valamint a vállalaton belül - nem lehet tudni, mint a tényleges IT-szakemberek. Logikus és az ellenkező eset: IT-szakemberek nem lehet szakértők PR. Ezért azok, és mások időre van szükségük ahhoz, hogy bekerüljön a swing a dolgok. Miután megismerésére a piacon, PR szakemberek kell meghatározni, hogy melyik szegmens a vállalat-ügyfél, válassza ki a speciális média kezdeni megismerni őket, majd a szokásos eljárás PR. A kérdés az, hogy meddig fogja terjeszteni „tartományban veszteség”: a hirdetett elveszíteni megértése a témát, vagy elveszti a képességét, hogy a kapcsolatok a médiával? Egy megoldás -, hogy építsenek, ami azért érdekes, most az újságírók maguk. Értsd ez segít nyomon a versenyképes környezet, amelyből nyilvánvalóvá válik, mely témákat tárgyalja, milyen kritériumok publikált anyagok, olyan szinten beszélők várjuk a pillanatot, stb
Az egyes célközönség kell közvetíteni bizonyos „üzenetek” (Az üzenet), amelyek mindegyike kell képeznie egy előre meghatározott módon és készítsen döntéshozó potenciális vásárló együtt dolgozni. Tekintsük a fő célközönsége az IT-cégek és csatornák hatással rájuk.
Informatikai felső- és a potenciális vevők - érték: a tapasztalat, megbízhatóságával, magas szakmai és személyes kapcsolatot. Csatornák: időszakos üzleti média az első nagyságrendű (az újság „Kommerszant”, „Vedomosti”, „RBC Daily” RBC TV csatorna); szakirodalom; konferenciák és így tovább.
Osztályok termék / szolgáltatás fejlesztése - értékelik: nélkülözhetetlen asszisztensek, az innovatív megoldások, takarékosan.
Csatornák: speciális kiadványok, a nyilvánosság (információterjesztés), a személyes kapcsolatok formális (konferenciák) és informális (klubok, szövetségek, szakszervezetek).
Cégek-rendszerintegrátorok és szoftvergyártók - érték: elfogadható áron, a határidők, a szakosodás, a megbízhatóság.
Csatornák: „business to business” szakosodott média formátum (B2B), ajánlások más ügyfelek, a végfelhasználó ajánlásokat.
A partnerek és versenytársak - értékelik: komoly a szándék, kilátások, profi, dinamikus fejlődését.
Csatornák: szakmai szervezetek, konferenciák, a nyilvánosság.
A közvélemény, a potenciális munkavállalók - értékek: presztízs és a márka ismertségét, törődve alkalmazottak, a következetesség, a nyitottság és a hajlandóság, hogy kommunikálni.
Csatornák: gazdasági társaságok, a tömegtájékoztatás és a televízió, magazinok a HR, karrier oktatás.
2. Média (általános üzleti, különlegesség, vállalati)
Ehhez kézzel kell egy igazolást a cég (telepített és rövid), amelynek tartalmaznia kell: Az alapítás dátuma, a fő projektek és ügyfelek típusú szolgáltatások, kapcsolatok.
Létrehoz információ alkalommal maguk, meg sem várva a kérést a kiadványt. Először is, az ok lehet a belső vállalati hírek (létrehozásával vagy megszüntetését az osztály, a kibocsátás a szoftver termék saját kezdeményezésre), de ezt az információt csak ritkán közzé ingyenesen (például oszlop „Business News” című folyóiratban «IT News»).
Az alábbi lista a nagy média, érdemes odafigyelni, hogy a PR-szakember az IT területén.
Természetesen, ez az üzleti média, az első és a második szinten, valamint a népszerű üzleti portálok.
Szakosodott média (print):
3. Monitoring és versenyképes környezet
Monitoring versenykörnyezetben - a legjobb módja annak, hogy a célpont azonosítására média és az újságírók írásban az időpontját, a téma. Azért is, mert lehetséges, hogy többet tudjon meg a különleges és kulturális események az ipar, a rangsorban, stb Ez az ellenőrzés kell végezni a keresők ( „News” rész), valamint a cég honlapján, amely meg akarja találni információt, és természetesen a nagy mennyiségű használt speciális monitoring integrum rendszer Medialogia, és mások. Annak érdekében, hogy pontos képünk lenne egy rivális cég, a jobb vizsgálja annak PR-tevékenység az elmúlt hat-tizenkét hónap.
Az alábbi lista a kiadók, amelyen van, tegye hírek IT-cégek:
Egy potenciális vásárló a vállalat, két fő módja, hogy talál információt jövendőbeli társával. Tény, hogy semmilyen információt a cég vagy elkapja a szemét ( «push-»), vagy szándékosan keresni az interneten ( «pull»). Első pillantásra úgy tűnhet, hogy a PR-eredmények, ami a «tolja» a legértékesebb. De a döntés rendelni informatikai szolgáltatások általában nem elfogadottak Gathering: a jövő partner be van jelölve, újra meg újra, illeszkedik -, hogy tanulmányozzák «pull» tisztelgés, és különösen a kiadók is. Így szerepe publikatorov- „sajtóközlemény vevők” nem szabad alábecsülni.
5. Különleges tevékenységek (versenyek, kiállítások, konferenciák, kerekasztalok)
Részvétel különleges események - nem csak a lehetőséget, hogy megfeleljen közvetlenül a leendő ügyfél, hanem egy nagy epizód. A beszámolók alapján az események, akkor írjon cikkeket, és felajánlja nekik a kiadványban. Ezen kívül nagyon gyakran a bejelentések és jelentések események lógott különleges oldalakon, tőzsdei hangszórók és téma a jelentéseket.
Az alábbi lista a főbb tevékenységei specializált piacon:
Számlázási és OSS Telecom Forum
Kerekasztalok magazin „Standard”
Summit „Outsourcing: A stratégia hatékony irányítás és a termelés”
Szintén figyelembe veszi annak szükségességét, hogy intézkedéseket, először is, hogy az ipar, amely arra összpontosít a cég (távközlési, számvitel, kereskedelem, gyártás, stb), másrészt pedig PR-ipar (például, ha részt vehet PR -Beauty versenyek - IPRA-proba, White Wing, ezüst Archer a projekthez szabott IT-vállalat).
Azt kell elfelejteni kulturális rendezvények. Például, sok vállalat-óriások részt vesz az RBC Cup (tartott évente többször különböző sportágakban), sport és még sokan mások AmCham
Minden évben az IT-iparág főbb üzleti kiadványok és RA pár értékelésből. Vesz részt bennük - ami azt jelenti, „világít” egy par nagy cégek, hogy információkat szerezzen az alkalomból, úgy tűnik, hogy a szem a potenciális ügyfelek.
A fő szakosodott alapján a magatartási: PH „Kommerszant” ( „Money” magazin), RA „Expert” Astera portál és számos más. Jellemzően az ezeken való részvétel ingyenes, de a „szakértői”, például arra ösztönzi a résztvevőket, hogy fizetni egy viszonylag kis mennyiségű munkát fordítóprogramok minősítés.
Vállalati blog - a téma egy másik nap, ezért igyekszünk mondani róla röviden és megfizethető. Amennyiben irányítani vele? Két lehetőség van: ez lehet egy alfejezet webhely, blog is tartozik az egyik a blog hálózatok (például LJ), vagy a blog lehet egy önálló (pl wordpress technológia). Egy fiatal társaság előnyös a második lehetőség, mert a blogírás rendszerek már a közönség bizonyos érdekeket.
Összegezve, nyugodtan mondhatjuk, hogy az IT területén, PR is a kereslet és igényeket, valamint az összes többi területen a szakmai szolgáltatások.
A nehézségek ellenére a kapcsolódó sajátosságok a szakma, hogy támogassák informatikai cégek is sikeresen lezajlott valójában „a semmiből”: az információs mezőben a szabad rések különböző képek (funky-cég „pripravitelstvennaya peren Társaság” és számos egyéb).
Van is egy „munka”, „vezető” ötletek tájékoztató kampányok IT-cégek. Például nevében a kereskedelmi szervezet akkor gondolj imázsának az orosz IT-szakember külföldön. „Carders adathalászok, a hackerek, olcsó scriptek, árnyas rendszerek, pénzváltók, WebMoney - itt van, amit mostantól az Oroszországban” - mondja kereskedelem Journal ott, a sok munka szempontjából képet.!
Ismét lehet kiállni a hivatalos szakmai ünnep az IT-szakemberek az orosz.
Hasznos linkek a téma «PR területén IT»: