Mi az értékesítési csatorna, ezért szükség van rá, és mit segít, ha foglalkozik az ügyfelekkel
* Mivel a gyakori jogszabályi változások az információt gyakran elavul gyorsabban tudjuk frissíteni az oldalon.
* Minden esetben nagyon egyéni és sok tényezőtől függ. Alap információk nem garantálja, hogy ez a probléma.
Ezért az Ön napi huszonnégy órán át ingyen dolgoznak szakértői tanácsadás!
* Hívja a hotline: Moszkva és környéke - +7 (499) 350-80-29 Szentpétervár és a régió - +7 (812) 627-15-64
Értékesítési csatorna modell stratégiai marketing
Ami a viselkedését a piac értékesítési csatorna - olyan modell, amely bemutatja, hogyan marketing munka befolyásolja a viselkedését a közönség. Mint minden tölcsér van egy nagy keresztmetszeti területe a belépő mennyiség és lényegesen kevesebb kimenet. A jobb munkát a marketing, annál kisebb a különbség a két mutató.
Az ilyen aktivitás magában foglalja a folyamatos tevékenység. És a munka a potenciális vásárlók a technológiát kell folyamatosan javult, mert a régi módszerek maguk elavult és már nem működnek.
De a fő szakaszában a technológia változatlan marad.- Tájékozódás.
- Elsődleges kommunikáció.
- A tanulmány az igényeinek a vevőnek.
- A választott megoldás számos lehetőség közül.
- A javaslat a döntést.
- Értékelését a döntést.
- Tárgyalás.
- érdekében átvételét.
- Tartsa a vevő különböző eszközökkel.
Javítás röptében modell
Az élet mindig hoz változásokat, és bármely szakaszában. Ez érthető is - elvégre az emberek nem úgy viselkednek, mint egy csorda, futás a vezető. Lehet, hogy nagyon különböző érdekek, amelyek nem esnek egybe a tiéd. És ha nem az egyetlen vezető a piacon.
„Vlezte” fej ügyfél, nyomja, hogy megtalálják a megfelelő információk és forma készségét fogadására, feldolgozására és asszimilálni
A nagyobb egyértelműség érdekében ezeket a kiigazításokat is képviselteti magát a lyukak különböző szintjein a virtuális struktúra. Ennek eredményeként, a tölcsér - ez nem a fogyasztók magatartására (például sürgette az alkotók ezt a klasszikus modell), hanem sokkal inkább az eredmény egy többé-kevésbé szakmai tevékenység támogatása szakemberek.
De a kérdés marad: ha az „értékesítési csatorna” valójában nem írja le a viselkedését a fogyasztó mi is történik valójában, és hogyan tudjuk tovább javítani ezt a modellt?
Elvileg ez lehetséges, ha a legfelső szinten a tölcsér nem veszi magát a fogyasztás és a tudatosság az igényeket. Ez nem olyan folyamat, amely kívül történik, és ez a hatás mérhető, és hogy alakul az emberek fejében. És a következő szinten - keres információt, akkor a kommunikáció, és így tovább.
bővülő tölcsér
És akkor világossá válik, hogy mit kell, hogy befolyásolják legfontosabb kapcsolat - „Vlezte” fej ügyfél, nyomja, hogy megtalálják a megfelelő információk és forma készségét fogadására, feldolgozására és asszimilálni.
Ez az a képesség, hogy manipulálják az információáramlás és a mesteri hatása az emberek gondolkodását játszik ma, talán a döntő szerepet a promóció bármely termék vagy szolgáltatás. De onnantól írástudó előkészítése és megkötése a tranzakció, az értékesítés utáni szolgáltatás és a bevezetés a tudat egy új darab információ a készítmény a következő cselekmény eladása.
Így tehát az arány az emberek a felső és alsó szinten a tölcsér van igazítva. Ez lesz az indikátor a stratégia hatékonyságáról.
Értékesítési tölcsér taktikaként dolgozni egy adott ügyfél
Sok meghatározásokat az „akció” szót. De talán a leginkább tágas - ez a „befolyás”. Van egy férfi a komplex berendezések és az eladó, akinek a feladata, hogy az adott személy eladni egy adott terméket. Ez azt jelenti, hogy valamit változtatni a szem előtt a potenciális vevő úgy, hogy:
- Azt akartam, hogy a vásárlást;
Megjegyzendő, hogy „meg akarta venni” és a „vásárolni” - nem ugyanaz a dolog. Ez a félreértés ezzel az egyszerű tény rejlik a hiba a sok értékesítők (vagy bárki, aki úgy véli, maguk őket). Csak ajánlani az árut, hogy hallja a választ, „ez drága”, és hagyja, hogy a világ - ez nem eladó.
Tudja meg, mi tartja az embereket a vásárlás, hogy meggondolja magát, és a beállítás, hogy a tranzakció végén - ez az igazi hirdetést. Pro ebben a szakmában mondják, hogy az értékesítés a hatálya a munkavállalók megoszlanak alapján két típusa van: „eladók” és a „retriever”.
Tálaljuk polcok pite, vagy állítsa vissza az ügyfél faxon listaár - elég egyszerű és nem túl sok fizetni. Amellett, hogy a szokásos kamatláb és keresni is kell igazán kipróbálni.
szűkíteni a tölcsér
A „szűk tölcsér” ebben az esetben azt jelenti, hogy korlátozza a szabadságot vevő ténylegesen kiválasztunk egyetlen egy - az ügylet. Nagyon fontos módszereket, amelyekkel a célja elérésében.
Minden sikeres üzletkötő fogja mondani, hogy a csalás az értékesítés nem engedélyezett. Ez egy biztos módja annak, hogy elveszíti az ügyfél és mindazoknak, a potenciális vásárlók, azt fogja mondani az Ön rendetlenséget. De néha teljesen átlátszó cselekvések által érzékelt az ügyfél, mint egy kacsa.
Ebben az esetben ez egyszerűen rossz, és a munka az eladó, hogy elmagyarázom neki - gyakran már az ilyen félreértések vevő következő ügyletek legalább annak érdekében, hogy módosítja az alaptalan vádakat.
És milyen eszközökkel megengedett? Ez a kérdés és a harc a kifogásokat. Kérdést kell azonosítani a valódi oka a kudarc. Akkor a számláló összpontosítani egy adott célt, és emlékeztesse a mesterlövész lövés, és nem tüzelő fegyvert a szegény verebek.
Tölcsér szűkült, akkor befolyásolja a vevő, és ő tette az egyetlen helyes választás.
Összefoglalva
- A stratégia kialakításánál előmozdítása és építve a tölcsér modell, bővülő lefelé. Ez azt jelenti, hogy a fogyasztók száma, akik a vásárlás, folyamatosan közeledik a teljes száma a potenciális vásárlók.