Technika közvetlen értékesítési és alkalmazása területén a vevő
Alapvető szabályok a technika közvetlen értékesítés
Ha tanulni ezeket aranyszabályt, akkor az összes értékesítési nagy sikere lesz. Az első szabály - beállítása kapcsolatot az ügyféllel. A kellemesebb lesz döntetlen a kommunikáció, annál többet tud eladni. A kezdeti szakaszban az előadás, a technika, a közvetlen értékesítés, az eladó minden esetben ne érjen a téma a pénz. Elvégre ez egy aggasztó az ügyfél: mennyit ajánlott termékek? Ha annyira beszélni róla, akkor valószínűleg drága? Szóval, van, hogy a vásárlás, akkor is, ha nem érdekel? Az a személy, akivel az imént lépett párbeszéd, nem lehet egy millió kérdést, de a téma a pénz - nem kívánatos, mert a további kommunikáció az ügyfél fontosnak. Ez, persze, nem lehet a helyzet. Egyes vevők csak kérdezni az árakat, és még hajlandó hallgatni, amíg a végén. A következő szabály, amit be kell ismerni és betartani a - nem túl a kliens adatait. Az előadás során a párbeszéd kell építeni. Az információs technológia közvetlen értékesítés, van egy boldog közeg van szükség. Ha az információ nem elegendő, akkor okozhat kétségeket a kliens. Ha az információ túl sok, akkor az ügyfél eltéved, vagy bármi hasznos ki a részletes történet nem fog emlékezni, vagy ragaszkodnak semmilyen részletet. Mindent meg kell mértékkel. Beszél a viselkedése eladó technika felhasználásával közvetlen értékesítés, meg kell beszélnünk a nagyon személy az eladó. A menedzser Direct Sales nem engedhető bizonytalan viselkedést. A vevő nem reagál a javaslatokat a vezető, aki nem hisz a terméket árul. Szóval, van egy rossz minőségű termék, vagy ha nem tud semmit arról, hogy mi értékesítés. Nem lehet nyitni előírni, hogy a termék vagy szolgáltatás. Ez bosszantó potenciális ügyfelek és még visszatartja őket. Mindent meg kell kérjük, hogy kölcsönösen, megállapodás alapján, tapintatosan, udvariasan és kedvesen. Az eladó hangot kell nyugodt és sima. Voice visszafogott és homályos, kellemes a hangja.
A munka a műszaki hibák
Piackutatás területén végzett közvetlen áruk eladása - során kiderült, hogy a legtöbb eladó részt a közvetlen értékesítés, hogy számos közös hibákat. Például, nem tudom, mindent, ami a termék. Ha az ügyfél elkapni a tudatlanság, ezután az Ön senki sem fog. Meg kell adni a benyomást a szilárd és hozzáértő személy. Ezután úgy egy pár sztereotip hibákat eladók alkalmazó közvetlen értékesítési technikák a maguk területén. Például egy téves értelmezése az igényeit a célközönség, vagy egy adott ügyfél. Az eladó nem lehet pontosan ebben a kérdésben. Kiadhat teljesen szükségtelen és felesleges információkat a vevőnek. Ezt már fentebb tárgyalt. De miért nyújtson információkat adhat okot újabb kérdéseket, és nem tisztázza a helyzetet (mint amilyennek lennie kellene ideálisan!). Tovább kikötés technológiával közvetlen értékesítés. Az eladó nem lehet tudni, hogy megteremtse a kép egy termék vagy szolgáltatás. Csak beszél kötetek ő szakmai. Talán valami, hogy kiadja a jótékony oldalon. És ez jelentős veszteséget. A probléma sok kezdő eladók lehet egy ügyfél kifogást. Az illetékes eladó lesz képes ellenállni, és nem elveszni egy ilyen helyzetben, és még be a problémát a helyes irányba neki. Minden kifogás pozitív választ, magyarázatot és egy mosoly. Minden ügyfél kifogást kell dolgozni. Végén a párbeszédet az ügyfél van szükség, hogy sürgesse meg a cselekvésre, azaz, hogy vásárolni. Sok eladók nem. És ez a legfontosabb dolog.
Az áru bemutatása - a legjobb egyensúlyt a költségek és az értékesítés hatékonyságát.