Hogyan kell kezelni a személyzeti negativistov és egyéb energia vámpírok
HR-Life.ru - nem csak egy gyűjtemény a saját cikkek, hanem egy összefoglaló hírek és közelgő események HR-világban. valamint a katalógus káderek ügynökségek kényelmes keresési, amely tartalmazza az alapvető információkat több mint hetven toborzó ügynökség. HR-Life.ru - az élet HR-menedzser.
Hogyan kell kezelni a személyzeti negativistov és egyéb energia vámpírok
Ők itt-ott. Mindenhol ott vannak. Ezek levezetni higgadtságot vezetők, társaik, sőt magukat. Kik azok? Ha még nem sejtette, „ők” - egy-negativisty alkalmazottak, ami előbb-utóbb szembesül minden munkahelyen. Ha ők nem megfelelően kezelt, akkor húzza a éltető üzleti vagy magad.
Mi az alkalmazottak negativist? Ez az ember egy ocsmány megközelítés az élet, és ugyanazt a viselkedésminta negatív hatással van az emberek körülötte. Ez nyilvánul meg különböző módokon: valaki terjed pletykákat kollégái, hogy valaki rossz hírbe hatóságok - az arc és vissza. A legtöbb ilyen alkalmazottak - szegény emberek, akik nem a pozitív impulzusok mások.
Gyakran előfordul, hogy a főnökök nem lehet megoldani, hogy utasítsa el az ilyen alkalmazottak, különösen, ha csinálnak produktív munka, vagy speciális képességekkel. Néha a vezetők egyszerűen nem ismeri a mértékét a feszültség, amely létrehozta a cég az ilyen embereket. Az ötlet, hogy egy ember, aki jó munkát végzett, nem így rovására termelékenység a többi, nehéz elfogadni. Azonban figyelmen kívül hagyva a problémák, amelyek kapcsolódnak ezek az alkalmazottak, gyorsan vezethet elégedetlenség a többiek. Mit kell HR-menedzser, szemben az ilyen kellemetlen helyzetbe?
Először is, elemezze a helyzetet. Mi az a hozzájárulás, ezt a személyt a siker az egész osztály / cég? Amennyire ő is részt vett az elégedetlenség más alkalmazottak? Hogy ez tükrözi az elégedetlenség csökkenti a munkaerő-lelkesedés és a hatékonyság? Hogy kezelőként kell időt tölteni a vezérlő a helyzet? Mik a lehetséges jogi következményei a felmondás a munkavállaló?
Másodszor, dolgozzon ki egy cselekvési tervet. Ha úgy dönt, hogy mentse a munkavállaló igénybe a felmentésre csak a legszélsőségesebb esetben, itt van néhány tipp:
- Megvitassák a helyzetet a munkavállaló magukat. Talán felismeri a probléma létezését helyzet, de másokat hibáztat, vagy a külseje kezd viselkedni, kihívóan. Azt is, hogy a saját panaszok.
- Értékeld álláspontját a munkavállaló. Még a rosszindulatú személy lehet elég objektív oka az elégedetlenség. Próbáld nem csak elemezni a válasz személyzet meg észrevételeit, hanem hogy megértsük, hogyan igazolható a követelését. Ha ez zavaró probléma az oka a negatív magatartást, a döntést meg kell javítani a helyzeten. Gyakran azonban az ilyen munkavállaló panaszt vagy szolgálhat a fedezet a viselkedése, vagy származhatnak saját negativitás.
-Fókuszban a mit akar a munkavállaló viselkedésváltozás, hanem egy kapcsolat. Túljutni a gondolat, hogy nem tud megbirkózni a feladattal, fordult be az ideális munkavállaló, nem számít, mennyire jó egy menedzsernek van. Azonban, akkor meg egy referenciapontot a személyzet, majd felügyeli a folyamatot. Amint észre javulást, a hangsúly a másik terület. Persze, mindig jelöljük erőfeszítéseit.
-Kérdezd kollégája beszélni vele. Ez veszélyes lehet, ha minden munkatárs számára nem szeretik. Találd egy vagy több személy, aki az Ön véleménye, képes lesz megnyitni -, de udvariasan - megmagyarázni, hogy más alkalmazottak nem tetszik a hozzáállást mások. A fő cél -, hogy segítsen az embereknek megérteni barátságosabb viselkedés előnyös az összes.
-Beállíthat egy felső korlátot, és ragaszkodni hozzá. Számos vezető különböző területeken jellemzően a „három-megelőzés és-you-rúgva.” Tedd a munkavállaló tisztában egy ilyen feltétel, mesélj neki minden kérdésben a figyelmeztetéseket, és emlékezteti őt. mikor lesz egy figyelmeztető jelzés raktáron.
Harmadszor, a tűz egy alkalmazott. Ha negativist-alkalmazott figyelmen kívül hagyja a figyelmeztetést, és nem hajlandó menni előre, itt az ideje (talán több elveszett) elbocsátás. Ha dönteni, szükséges lépéseket. Ellenkező esetben azt kockáztatja, elveszti a tiszteletet és bizalmat az összes foglalkoztatott.