Diagnosztizálása a probléma
A probléma azonosításában. Több megfelelő megoldást a problémára, hogy kezdődik a diagnózist. Management probléma olyan helyzet, amelyben a célok nem teljesülnek, vagy bármilyen rendellenességet a működését az alany vagy a tárgy az irányítás. A probléma lehet valóságos, ami létezik, és káros az a cég, és a lehetséges - annak megjelenése várhatóan a jövőben.
Az első fázis a diagnosztikai lépést - azonosító jelek, azaz a külső megnyilvánulásainak irányítási problémák. A betegség tünetei lehetnek: alacsony vagy csökkentett bevétel, a nyereségesség, a termelékenység, a minőség, a magasabb költségek, stb Általában néhány tünetek kiegészítik egymást. A tünetek csak azt jelzi, hogy létezik egy probléma, de nem tudja meghatározni a valódi okokat. Azonnali lépéseket, ezért nem ajánlatos venni, hogy foglalkozzon velük, és meg kell mozgatni, hogy a következő fázisban a diagnosztikai szakaszban - szűrés az információ, amelynek az a célja, hogy összegyűjtse a releváns információkat a kérdésben, és vágási felesleges információ, zavaros ő megértése. A vezetők szenvednek nem annyira hiányzik a sok a rengeteg irreleváns információ. A lényeges adatok összegyűjtése feltárja a probléma okát.
A készítmény a rendszer korlátok és optimalitási kritériumként. A racionális döntéshozatal szükséges megfogalmazni a rendszer erőforrás, idő, pénzügyi, árképzés, verseny, időmérő és más korlátozások kiszűrni irreális opciókat. Ezen kívül meg kell állítani a rekord azonosítására a legmegfelelőbb megoldás. Ez a mutató tekinthető optimum kritérium - maximalizálása vagy minimalizálása függvényében a hatását befolyásoló tényezők közigazgatási helyzetet. optimalitását kritériumát ki lehet fejezni, vagy mennyiségileg dollárban, tonna, darab, éves, vagy minőség - megbízhatóság, a kényelem, a hozzáférhetőség, a vonzerő, a szolgáltatási szint.
Alternatívák meghatározása, amelyek elfogadhatók a fejét. Hogyan lehet fejleszteni az alternatív fellépési? Elméletileg, a több lehetőséget kért intézkedést, annál nagyobb a valószínűsége, hogy az optimális változat. A gyakorlatban azonban, a vezető nem rendelkezik a szükséges időt, erőforrásokat, a szakértelem, hogy azonosítsa a sor megoldást a problémára. Tehát megpróbál, hogy ne „maximalizáló” és a „kielégítő” viselkedés, hogy fejlődik a legtöbb lehetőség az „eltávolítás” a probléma -, hogy elhalasztja a döntést, hogy annak hatása toleráns, hárítani a felelősséget a vezetők, beosztottak, kollégák. Ezt a viselkedést hívják a törvény a korlátozott racionalitás G. Simon kezelése.
A kiválasztás alternatívák. Hogyan válasszuk ki a legjobb, amit tehet? Először is a problémamegoldó lehetőségek vannak kiválasztva azokat, amelyek megfelelnek a lehető legnagyobb mértékben a rendszer korlátait. Kiselejtezett kiviteli alakokban lehet irányítani átdolgozni korrigálására eltérések restrikciós rendszer. A korábbi kiviteli alakoknál a megszorítások választjuk csak a legnagyobb mértékben kielégíti a optimalitást kritériumnak. Ez az opció kell elfogadni a fejét egy későbbi értékesítés.
Döntéshozatal és a különböző rögzítési megoldások. Hogyan dönteni, hogy egy hivatalos dokumentumot? Választott felügyelő teendők megfelelően kell kialakítani, a megrendelések formájában, utasítások, üzleti terv, költségvetés, stb Közigazgatási határozat hivatalosan elfogadottnak kell tekinteni, ha ez fix fej, viseli a fő felelősséget annak végrehajtását. Ezzel a lépéssel lezárul a folyamat racionális döntéshozatal, azonban nem kerül sor anélkül, hogy a felvételét két lépcsőben kapcsolatos eljárást döntés - „eladási” megoldások végrehajtásában és értékelésében az első eredményei a végrehajtás.
Milyen alapon az emberek választanak vezetőket, illetve lehetővé teszi számukra, hogy létre? Ahhoz, hogy ezt a jelenséget, hogy kifejlesztett egy sor elméletek, de a legújabb kutatások középpontjában az úgynevezett implicit elméletek a vezetés.
szükség van nem csak hogy meghatározza a piaci siker a cég céljainak, hanem hogy megértsük, hogyan lehet elérni. Ehhez nagyon jól, hogy tanulmányozza a fogyasztók számára, és talán még egy új típusú fogyasztó számára.
Először is, a menedzser meg kell határoznia, milyen karrier legszívesebben. Ez fogja meghatározni a stratégiát. Ha ő a menedzser tudja, milyen pozícióban azt akarja, hogy öt vagy akár tíz évvel, lehetséges, hogy meghatározza a teendők, és a feladatot kell megvalósítani.