Ian Sussman „üzleti
Beszéljen az adott személy - öröm. Ő szellemes, eredeti, juggles képekkel, világos és érdekes. Ian Sussman, egy pszichológus éves tapasztalattal, a Nemzetközi Képzési Központ Specialist őket. A Golda Meir Mount Carmel (Izrael), azt tanácsolja a üzletemberek a világ minden tájáról. Specialitása - pszichológia az üzletből. Mivel a kölcsönhatás az ukrán üzleti projekt fejlesztése kertészet Az Izrael Központ Nemzetközi Együttműködési Fejlesztési Szervezet (MASHAV) Ukrán gazdák a lehetőséget, hogy tanácsot kapnak Ian Zusman, részt vesznek a képzésben, hogy az igazi oka a kudarcok és kilátások a szimulált munkát.
- Pszichológia - a tudomány, amely azt állítja, hogy a tanulmány az emberi viselkedés. Pszichológia, ahol vannak emberek, - mondja Yang. - Sok országban az üzleti pszichológia - egy viszonylag jól fejlett szakterülete. Ott van a tény, hogy az emberi személy emelt a rangsorban. A fő forrása az üzleti kezdeményezések - nincs olaj vagy gáz. A hajtóereje az üzleti - az emberek, és így a nyugati világban egy pszichológus - a kereslet, a tekintélyes és jól fizető állást.
Néhány évvel ezelőtt, az első alkalommal a történelem, a Nobel-díj, díj közgazdász kapta a kutatás területén a pszichológia. Amerikai izraeli származású, Daniel Kahneman (Daniel Kahneman), tagadta a tényt, hogy a döntéshozatali folyamat a gazdaság racionális, és meg volt jelölve. Kiderült, hogy az emberi tényező az egyik legfontosabb, és mint kiderült, meg kell tanulmányozni a gazdaságban. Ma a gazdaság - ez az emberek viselkedése. Ukrajna, mint minden országban keletre Brest, mindig másfajta lekicsinylő az a tény, a személyiség és a pszichológia az üzleti így még nem fejlesztettek ki. És ma, ha megnézi a nagy projektek, amelyek a poszt, látni fogja, ezek mind vágva a férfi. Mindezek hatalmas építkezések nem kapcsolódik az emberi tényező. Amikor építeni a Dnyeper, nem kell semmilyen pszichológia. De ha a vállalat fordul át, és a középpontjában a személy lesz, a pszichológia automatikusan lesz releváns. Az elmúlt évben volt Ukrajnában egy párszor, rájöttem, hogy van már érzékelhető, hogy az üzleti kell egy csomó a pszichológia és kedvezően ítélik.
- Mi a mentalitás a gazdák?
- mezőgazdasági termelők, akik jönnek én műhelyek már elkészített. Megértik, hogy az üzleti nemcsak uborka, vagy eper. Azt akarják, hogy kitörjön a összeomlás állapotában van, ahol voltak. Ha az állam segít nekik, hogy a nagy, ha nem akadályozza, nem rossz. Nagyjából Ukrán gazdák nem különbözik a többitől. Mindkét akarnak pénzt keresni a földön, hogy hogyan kell csinálni, hogy tekintettel az azonos problémák: időjárási viszonyok, a kártevők. Van ebben az időben nem hallottam: legyen a pénz dönt minden mást. Legalábbis ma már nem hallható. Értik, hogy ez nem a pénzről szól, de fel kell bővíteni jövedelmezőbb piacokra. Nyilvánvaló, hogy a teljesítmény gyakran telített, adja az eredményt, de a második részt, spekulatív, nevezzük úgy, hiányzik, és a gazdák nem igazán értem, hogyan lehet leküzdeni ezt a magasságot.
- Honnan tudod, hogy a személy megy az üzleti?
- Fontos, hogy meghatározza a tevékenység típusát, és aki van benne. Ez az első lépés, hogy hol tartasz. Van egy ilyen mese. törzs élt egyfajta szigetet. Fia törzsi vezető jön az apja, hogy engedje, hogy feleségül a menyasszonyt, akit választottam. Apa adott pozitív választ, mondván, hogy nem vitatkozni az ő választása volt, de két feltétele van: az esküvő zajlik egy másik szigetre, és attól az időponttól a megbízás a menyasszony és a vőlegény nem felelnek meg. Tribe készül az esküvőre. Egy napon útnak - a menyasszony egy vitorlást, a vőlegény a másikon. Néhány órával tört ki heves vihar. A hajó, ami a menyasszony elsüllyedt. Ezzel a vitorlás csak mentette 4 fő részére: a menyasszony, a vőlegény barátja, a kapitány a vitorlás és a nagyobbik. Úgy menekült meg egy kis csónakot, amely néhány óra után mosták fel egy ismeretlen szigeten, ahol éltek. Néhány nappal később a menyasszony volt egy álma, hogy a menyasszony is él és virul, és meg kell valahogy. Ez az álom jött a kapitány, és azt mondta: „Te egy nagy felfedező, van egy hajó, én már egy álom, a vőlegényem él és jól van, azt mondta, hogy őt nagyon szeretnék eljutni oda.” Gondolkodás kapitány azt mondja: „A tenger viharos, nincs kártya, nem tudom, hol vagyunk, hajlandó vagyok vállalni a kockázatot, de van egy feltétele: ezen az éjszakán töltesz velem, akkor megyek keresni.” A menyasszony elment az öreg: „Te bölcs és a régi, sok, amit tud az életről, adjon tanácsot, mit kell tenni.” Hogy melyik az öreg azt mondta neki: „Ha lesz a kapitány tervét, megígérhetem, hogy soha nem mondom, hogy mi történt itt. Van egy esélyt, hogy elkerülje, hogy van - egy esélyt, hogy megfeleljen az ő szűkült. De akkor meg kell tölteni az éjszakát a kapitány. Ha nem fogadja el az ajánlatot, akkor talán mindnyájan elveszünk, akkor a vőlegény és nem lehet látni. Van egy pozitív dolog: hű marad a szó amelyik a vőlegény. Döntsd el magad. " Meghallgatása után egy öreg ember, a menyasszony elment egy barátja a vőlegény, azt mondta: „Ne hallgass senkinek. Találtam ezen a szigeten, patak, patak ez a hal található. Általában nem fogunk éhen halni. Várjunk. Ha a vőlegénye él és jól van, ő talál meg minket. Ha nem talál meg minket egy-két hónapig, majd meglátjuk. Várva, mentjük. " Meghallgatása után a három javaslat, a menyasszony gondolta, és arra gondolt, és elfogadta az ajánlatot a kapitány. Lakói a sziget vitorlázni néhány napon belül elérték szigeten. Kiderült, hogy a vőlegény él és jól van, az idő, hogy menjen vissza az elején a vihar. Az öröm minden új kinevezett esküvő napján. A nap az esküvő előtt a menyasszony és a vőlegény jött, hogy elmondja neki mindent. A vőlegény azt mondta: „Nagyon hálás vagyok neked, hogy közölte velem ebben. Van egy meggyőződés, hogy a trónt csak mászni a fia, a vezető, a menyasszony, akit nem változott. Te engem előtt egy nagyon nehéz választás. Vagy veszel egy feleség, és az összes elhagyni a trónt, vagy tagadják meg ma, és az időt, hogy a trónra. " Menyasszony könnyek elfogy a kunyhó és a vőlegény köszönti barátja. Azt mondja: „Gyere hozzám, mert én mindig szerettem.”
Ez tulajdonképpen az egész történetet. És most megmutatom, milyen típusú ember, hogy a bennünket körülvevő.
Tehát, a vőlegény - egy törtető, aki pontosan tudja, mit akar. Vannak bizonyos szabályok, és ez olyan, mintha ő nem akar, nem változtatják meg, fogadja el őket, amit ők - ők tetején! Követi a levelet a törvény, míg el is szeretik. A vőlegény - egy férfi a szolgáltatás, nem számít, mi ez: az állam egyes szabályokat. Számára a szabályokat - ezen kívül a rend, amely tárgyalja, hogy nem harcolni vele, elveszi azt, mi az, és végrehajtja. A második jellemzője ez az ember - hisz a jele a kauzalitás. Harmadszor - él az elv a „jobb”. Ezek az emberek jól érzik magukat a hadseregben, a vallás, a rendőrség, a közszolgálat, a gyártási folyamatokra, ahol nem diktálják a játékszabályokat. Ők egyfajta egy csavar, fogaskerék. Egy ember az ilyen típusú a beteg és a fia egy tűz az üzem az utóbbit választják. Érzelmi állapot áll fenn, de meglehetősen alacsony. Ezek az emberek kényelmesek, ahol az érzelmi háttér általában egy akadályt.
barátja a vőlegény. Milyen típusú? Ez az ember megpróbálja megakadályozni a konfliktus, hogy elfojtsa robbanásveszélyes helyzetet. Ő - nem harcos, mindenáron megpróbálja elérni céljukat. Ő jól felkészült az élet, ő tudja, mennyire jó érzelmileg érzi a helyzetet. Ő készen áll, hogy segítsen, de ő érdeke is jelen van. Ő egy kis probléma. Úgy hívom egy kicsit, de valójában nem is kicsi. Élünk, egy versengő világban, és várni, hozzáállását, sajnos, a világ a verseny nem vezet pozitív eredményt. Ez harc gyakran jár a vágy, hogy jobb, és valamilyen oknál fogva nem. Felvetődött, így volt kényelmes. Többek között, a stabilitás az oktatás nem jár harc. A szovjet kormány emelte az ilyen.
Kapitány. Milyen típusú? Ő él a lesen. Mi körül van, hogy mit lehet keresni? Így aztán - a kapitány. Az üzleti struktúra szem előtt: kínál személyre valami nagyon szükséges. És az ár nem határozza meg árucikk, és mennyivel szükség van rá. Ő világosan meg tudja határozni, akinek szüksége van, hogy mit és mennyit az emberek hajlandóak fizetni. Nagyon jól ismeri a mások szükségleteire. Úgy véli, hogy a világon vannak emberek első és a második fokozat. I - első osztályú, így lehet ő kölcsönözte másodrendű állampolgárok. Lelkiismeret-furdalás nélkül. A kapitány már az üzleti életben a legtisztább szó meghatározása. Ő karizmája, képes meggyőzni a másikat, hogy igazuk van. Itt a fő vásárlók az áruk, a nagykereskedők - a kapitányok. Ők lehet kritizálni, de van egy pozitív jellemzője az üzleti szempontból: ők hajlandóak kockáztatni. Úgy hívják, ár és hátat. Ők nem félnek!
Az idősebb. Milyen típusú? A szláv kultúra, az ilyen személy tartják elvtelen, nem. A nyugati kultúra, egy ember, aki pontosan tudja, az ő szakmai pozícióját. Ha tudja a választ, mondja, ha nem tudom, azt mondja: Nem tudom. Ezek az emberek elkötelezettek a szakmai hitvallása. Ez a személy készen áll, hogy a felelősséget a szavak, hogy ne írja alá a rajzokat, mert úgy véli, hogy nem kellene. Számára fontos erőforrás az idő. Idő - pénz. Előnye - a képesség, hogy azt mondják: „Nem.” Ő készen áll, hogy azt mondják, hogy „nem”, amikor számít rá „igen”.
- És mit ad nekünk a tudás típusai?
- Meg kell értenünk, hogy ki vagyok, hogy van egy nagyobb, és attól függően, hogy válasszanak a üzletág. A vőlegény jó a feldolgozóipari vállalkozások, a kapitány - a mester a mediációs eljárás, az idősebb sikeresen szakosodott biztosító szolgáltatások. Barátja a vőlegény az üzleti semmi köze, ő volt a jó munkaerő. Bárki, aki részt vesz az üzleti, átvette ezt a szerepet, és fejleszteni kell. Próbálja egy nap jár a kapitány kapcsolatban a gyerekeknek. Fizessen kevesebbet, ha a minőség vagy a határidőt nem tartják be. Ismerje meg, hogyan kapcsolja be újra, hogy neki. Hívjon borsos áron, úgy érzi, a hajtás, legalábbis azt mondják, hogy a vicc. Challenge magát egy hullámvasút, ugrani egy ejtőernyős.
- Egy férfi, aki nő valamit, mert él a faluban, és egy föld, nem könnyű, hogy egy üzletember.
- Barátom altatóorvos egyszer megkérdezte, hogy miért van 2 féle orvosok, akik kezdetben sok pénzt keres? Ez - egy fogorvos és egy nőgyógyász. Gondolkoztam és gondolkoztam, és azt mondta, nagyon egyszerűen. Nem azt mondom, hogy ez a helyes válasz, de itt is van, a földről. Van olyan dolog, mint a vadon élő állatok nincs két fő funkciója - enni és szaporodnak. Ha részt vesz ebben a folyamatban, akkor lóháton. Ha csinálsz filozófia, akkor bortanut. Ha ebben a láncban, minden rendben van. A mezőgazdasági termelők, a mezőgazdasági termelők, akkor ebben a láncban bármely, nem fog megszökni. Enni akarnak!
Kiterjeszteni viselkedési sztereotípia, kívánatos, hogy egy élettársa, 2-3, 2-3 gyermek, 2 lakóhely, a munka 3-4 különböző munkák, tudni 2 nyelven. Ha egy kérdést, nyitott üzleti vagy nem nyílt, meg kell alkalmazni a mátrix pár megoldásokat. Ami még fontosabb az Ön számára üzleti vagy családi alapítványok, üzleti vagy egészségügyi, üzleti vagy tisztelet, a szeretet vagy üzleti vállalkozás vagy pénz, üzlet, vagy gyerekek? Azok, akik az üzlet nem az első helyen a design, nem megy be az üzletet, mert te nem vagy ott.
- Melyek a pszichológiai sajátosságait figyelembe az üzletember a természet és hogy lehet-e emelni őket?
- Valószínűleg, mert magam felelős a saját sorsát - nem educability dolog, jön a család, a közösség, amelyben a gyermek felnőtt. Ezek az emberek a gazdák, mások - a munkavállalók, akik nem mernek, hogy felelős a saját sorsát. Ha a város egy különlegesség, amely helyettesítheti az üzleti, a falu specialitások nagyon kicsi: egy traktor, agronómus. És ez elég szomorú Szerintem Mezőgazdasági kell összpontosítani a család, bérmunkaerő elavulttá válik, a mezőgazdaság automatizált.
Ha kétségei indítani egy vállalkozást, de nagyon szeretnék, meg kell próbálni. Először - el kell menni, hogy a mezőgazdasági munkás. Szeretné tudni, hogy megnyitja a saját éttermet, a pincér megy egy évben, próbálja érhetsz összes lehetséges helyzetében egy étteremben. És ha lehet csinálni 24 óra 10 évig. üzleti elképzelés mindig elérhető, kezdve a munkavállaló ezen a területen. Ha van plusz pénzt pápa - Pope kockázatokat. Ez a boldogság, amikor a fia veszi az üzleti szerencsétlenség, ahol ilyen nincs fia. Ezután meg kell adni a vállalkozás, és ne szenvedjen. Üzleti - otthon ló, amely táplálja, de ez is kell etetni. Ez egy élő szervezet, amely nélkül anyai és apai szeretet nem él!
- Mi határozza meg a túlélés a vállalkozás a szempontból a pszichológia?
- Amennyire egy személy megfelel a vállalkozás, amely szervezett, és hogyan felel meg a szerepét ebben a szakmában. Ezek a két legfontosabb tényező. Nagyon gyakran, az emberek azt akarják játszani a szerepét, mert megérti, hogy az üzleti nem lehet anélkül, hogy ez, ez és ez. Eleinte nem rendelkezik az eszközöket, majd - ritkán bízik. Így, hogy a baba, hogy a nővér. Ez egy súlyos teher, ha egy üzletember, amely valamilyen irányba, mégis megpróbálja felmászni minden alkalommal vissza, akkor az eredmény még rosszabb. Egyrészt, ő adta a jogot, hogy a másik, a másik - maguk nem szabadul fel. A helyzet egy patthelyzet.
- attitűd pénzt befolyásolja az üzleti siker?
- két módon. Egyrészt, azt kell szeretni a pénzt, másrészt, mi kell önzetlen. Hagyományosan egy személy keres 1000 dollárt egy nap, de lehet, hogy valaki egy ajándék árán 3000 dollárt kevés remény, hogy ez pozitív hatást gyakorolhat a vállalkozás. Üzletember legyen nagyvonalú. A nagylelkűség vezérli érzelmek. Itt ebben a pillanatban hihetetlenül fontos a vállalkozások számára, mert a képesség, hogy egy szép gesztus vissza.
- Milyen akadályokat kell leküzdeni magukat, hogy sikeres legyen az üzleti életben?
- Úgy gondolom, hogy egy dolog. Meg kell hinni egy olyan társadalomban, amelyben élsz. Ha az üzleti közösség - nem egy csúnya szó, és az üzletemberek tiszteletben tartják, mint a vidéken tiszteletben orvos vagy tanár, akkor nyugodtan megy az üzleti. Most, ha nem tartják be, én személy szerint nem megy, mert ott kell lennie egy harcos egy olyan rendszer, hogy nem mindenki tud.
- Milyen a jó pszichológiai segítséget az üzlet?
- Az első büszke magára. Saját siker és én elválaszthatatlanok.
Második - néz. Követem a megjelenése, mert - az arc az én dolgom. Ez körülbelül, mint egy színész a színpadon: nem számít, milyen a házát, akkor játszik szerepet, ahogy kellene.
A harmadik - a meggyőződés. Élek egy olyan világban, amely úgy van kialakítva, hogy bárki, aki azt akarja, hogy ő fogja elérni.
Negyedik - leküzdeni az érzést saját félelme. Mindenkinek van egy horror történet. Hogy például, hogy felszámolja a félelem a saját gyerekek?
Ötödik - a vágy, hogy meggazdagodtak. Mindannyian azt szeretnénk, hogy gazdag, de ez szép szó. Ahhoz, hogy gazdag, van 3 feltétel: nincs kellemetlen idő, hogy a pénz; Tudom, hogy hátat; az életben vannak olyan időszakok, amikor is megpróbálják elvenni a kockázatot. Észrevetted, ez a lista nem egy szó, hogy megtanulják. 3. Ezek a feltételek nem lehet megtanulni. Ha mindent tárgyat legalább egyszer, a testbeszéd megkezdi a munkát ebben az irányban, és az eredmény nem sokáig váratott magára.
Interjút Natalia Ruban