Hogyan válasszuk ki a személyzetnek a regionális szállodák
Hogyan válasszuk ki a személyzetnek a regionális szállodák
A kereslet a szakképzett személyzet nagyon fontos területén a szálloda irányítását. Ez annak köszönhető, hogy a gyors fejlődés az ipar egészének és az új szereplők megjelenése a piacon, mely kedvezőbb munkafeltételeket. Mielőtt megy a regionális személyzet piacon, a szálloda vagy az alapkezelő társaság szüksége, hogy alaposan megvizsgálja a sajátosságait ezen a területen dolgozik, és dolgozzon ki egy felvételi stratégia alapján a saját képességek és funkciók azonosítani.
Annak ellenére, hogy a széles körű a régiók közötti különbségek, akkor lehet azonosítani néhány közös vonás és egyetemes válogatott módon. Regionális szolgáltatások inkább felvenni a helyi emberek több okból, amelyek közül a legfontosabb a csökkentése bérköltségek és a hiányzó emberek adaptáció egy új piac és az új életkörülményeket. Ebben a tekintetben a szakemberek ez egy állandó harc. Miután egy magas szintű szakmai közül választhatnak három vagy négy ajánlat a legmegfelelőbb. Azokban a régiókban, valamint a kritikus probléma a hiány személyzet van egy probléma az elégtelen szintű képzés a legtöbb potenciális alkalmazottak. Ez a tendencia elsősorban az úgynevezett migráció a nagyvárosi területeken a szerződéses szakemberek, akik arra számítanak, hogy a tapasztalat és készségek lesz a kereslet, és a szolgáltatások megfelelő díjazást. Abban az esetben, alapvetően új regionális piac, fennáll annak a veszélye, hogy általában nincs képzett személyzet. És akkor további beruházásokat igényel, mint például a részvétel a személyzet más régiókban, a képzés saját vagy a segítségével speciális oktatási intézményekben. Lehetséges, hogy oldja meg a személyi kérdés a saját, mivel a skála és a munka körét?
Mondjuk, az alapkezelő társaság kezeli tíz szállodai ingatlanok. Tehát alaposan meg kell vizsgálnia tíz különböző régiók, különösen a kereslet a szállodai szolgáltatások, hogy vizsgálja meg a potenciális munkaerő-piaci és a trendek az oktatási ágazatban. Options ki a helyzet lehet sok, de nem mindegyik lesz hatékony. Ez a szálláshely nem csak azért szükséges, hogy eladják a szolgáltatást az ügyfél, hanem az érdeklődés a munkát a lehetséges jelölteket. Major orosz és a külföldi társaságok működnek tapasztalt tanácsadók szakemberek. Tanácsadó cég nem csak, hogy vegye fel a személyzet, hanem a teljes támogatást az összes HR tevékenységet a vállalkozás. Az ilyen együttműködés - a legolcsóbb és leghatékonyabb módja arra, mivel nem minden vállalat rendelkezik azokkal az erőforrásokkal, hogy létrehozza és végrehajtja a rendszer a regionális munkaerő-felvétel.
A piacon a tanácsadási szolgáltatások elég vállalatok, de sokan nem felelnek meg az elvárt minőségi munka. Ezért, amikor kiválasztják a szerkezet figyelembe kell venni olyan tényezőket, mint a hírnév és a vállalat stabilitását, a határidő a működés, az árképzés, iránymutatások korábbi és jelenlegi vállalkozók. Van egy kimondatlan szabály: a legjobb tanácsadók kézről kézre. Ha az egyik vagy másik ok miatt gazdálkodó döntenie személyi kérdés a saját, meg kell határozni egy sor tényező, amely szerint a jövőben is meg kell tartani a személyzeti politika a régiókban.
Az elsődleges feladat - a tanulmány a következő paramétereket a régióban:
- kereslet szállodai szolgáltatások általában; lehetséges a munkaerőpiacon;
- trendek az oktatási szektorban;
- idénymunka.
A következő fázis - az emberi erőforrások fejlesztése politika, ami a fő irányok tevékenységi személyzeti osztály:
- toborzása;
- képzés / átképzése;
- alkalmazkodás és szakmai orientáció új alkalmazottak;
- minőség-ellenőrzés szolgáltatások;
- kialakulását vállalati előírásoknak;
- személyi ösztönzési rendszer kialakítása;
- Egyetlen rendszer.
Megfogalmazni követelmények jelöltek alkalommal maga után vonja a meghatározása a potenciális munkavállaló funkciókat. Az alapvető szabály: ezek a funkciók nem helyettesíthetik, illetve átfedés a funkciók egy meglévő elfoglalt. Ez a hiba provokál konfliktusok és gyakran jár súlyos megsértését a munka a vállalkozás egészének, különösen, ha nézeteltérések merültek fel kellően magas szinten hivatalos minőségében. Ezért a felelősség egyértelműen meg kell jelölni a munkaköri leírás.
- információt kap közvetlenül a korábbi munkáltató;
- végezzen pszichológiai vizsgálat (kimutatására drog- vagy alkoholfüggőség, szerencsejáték, hajlam törvénytelenségeket);
- kölcsönhatás belső szervek (büntetlen előéletű, betartása tartózkodási regisztráció, hitel történelem, tőkerészesedésbe jogi személyek, valamint az ellenőrzési dokumentumok és igazolások betartását valóság).
Tegyük fel, már kiválasztotta a legjobb alkalmazottak, elvitte őket az állam, és a kezdeti szakaszban, mind elégedettek voltak egymással. De az idő múlásával, a dolgok változnak. És ami a legfontosabb, a változó munkakörülmények. Hotel cég, mint bármely más szerkezet, nem pedig a kivétel.
A legfontosabb belső tényezők a létszámleépítésről hűség és elbocsátás is a cég a következő: csökkenti a bérek szinten; nélkülözés kiváltságokat, prémiumok és egyéb ösztönzők; szemléletformálás a csapat; igazságtalanság útmutatást alkalmazottak. Néhány tényező lehet kerülni a lakásban, de sokan közülük spontán eredményeként a külső befolyást. Sajnos, a személyzet nem mindig helyesen érzékelik a függőség a vállalkozás, és gyakran ez vezet a megnövekedett fluktuáció és az alacsonyabb színvonalú szolgáltatást. Teljesen szabadulj meg ezeket a problémákat, például körülmények között kényszerű csökkentése a bérek lehetetlen. De próbálja megállítani a folyamatot, vagy csökkenti annak kockázatát, ezek előfordulása lehetséges. Ehhez meg kell fejleszteni a rendszert megtartása értékes alkalmazottak. És ez a téma egy másik cikket, mint a kreatív megközelítés ebben az esetben 100% indokolt. Egy dolog változatlan marad - a fő posztulátum a rendszer fejlesztését kell lennie az egyéni hozzáállás minden ilyen alkalmazottak. A részletes tanulmány a prioritások és attitűdök az emberek még a válság előtt - egy ígéretet, hogy a nehéz helyzetben, meg fogja találni a szükséges paramétereket és megteszi a megfelelő intézkedéseket.
Mindezek szakaszában megalakult a személyzeti politika a szálloda iparban vállalkozások a személyzet kiválasztása különösen fontos a regionális lehetőségek, hiszen ez a folyamat egy összetett cselekvések, amelyek a független és hatékony elvégzésére nem minden szervezet keretében erő. Végtére is, a fő feltétele a regionális projektek végrehajtása - a szakértelem valamennyi résztvevő ebben a folyamatban.