Merchandising helykihasználás az értékesítési területen
Ma, értékesítési képviselők és forgalmazók ahhoz, hogy képes eladni áruikat, és ismerik a fogalmát merchandising a cég. Annak érdekében, hogy a maximális hatás, meg kell értenie az igényeit mind a vevő és tulajdonos árusítóhely és elképzelni a fogyasztók magatartását.
Az anyag ebben a cikkben érdekesek lehetnek nemcsak a termelők az áruk, akik szeretnének szervezni illetékes merchandising a termékek kiskereskedelmi, hanem a tulajdonosok kiskereskedelmi kívánó optimalizálja a térkihasználás és berendezések értékesítése területén.
Fogalmak, mint az áramlás ügyfelek az értékesítés helyén, a teljes áru helyen az értékesítési helyeken magukat, az optimális elosztása az alap- és a további értékesítési egységek játszanak fontos szerepet merchandising, meghatározzuk a hatékonyságát.
Amikor az áruknak az értékesítési területen figyelembe venni több tényezőt:
# 9642; optimális használata a kereskedelmi alapterület,
# 9642; optimális helye termékcsoportok
# 9642; helyét a fő és kiegészítő értékesítési pontok,
módon lassul ügyfél forgalom
# 9642; Optimális felhasználása a kereskedési alapterület.
Jellemzően, 40% a kimeneti vesz berendezések (polcok, hűtőberendezések, polcok, stb), amely alakja szerint a szoba a lehető előnyös. Mintegy 60% -a az üzletbe kell hagyni a vásárlók mozgását (szabad mozgásának biztosítása a boltban vevő, a biztonsági előírások, stb), hogy az ügyfelek érzik magukat.
Tekintsük számos potenciális kereskedelmi berendezések elrendezési lehetőség.
1. ábra: A helyszín a fajta kereskedelmi berendezések belsejében a kereskedési teremben
Elhelyezkedés árucsoportok.
Meghatározása után a fajta elrendezés berendezés egy boltban, meg kell határozni a tényleges helyét termékcsoportok. Azzal, hogy a termék csoportokat, amelyek két pontot:
Nagy a parketten
Az üzletben van egy természetes mozgási irányát a vásárlók, amelyeknek meg kell inkább a boltban tervezés szakaszában: a helyét a bejárat, a kereskedelmi berendezések a folyosón, és irodák. ügyfél forgalom mozgását kell kiszámítani előre, és illeszkedik a legnagyobb haszon, amely felülvizsgálatra az ügyfél, amennyire csak lehetséges termékeket. 80-90% -a fogyasztók kitérő összes értékesítési pontok körül elhelyezkedő területet, a kereskedési teremben, és csak 40-50% -a vásárlók megkerülje a belső sorokban. a legtöbb „forró” helyek ebben az esetben a kezdet és a vevő asztalok áramlási területen. Az ábrán a függés az eladások mozgását az ügyfelek, azaz A százaléka az ügyfelek, akik esik minden téren.
Fontos, hogy meghatározza az első irány, amely úgy dönt, a vevő, belépett a boltba, mint a legjobb hely, hogy helyezze el a termék az, amelyik az első fogások a szem csak lépett a vevő piaci. Jelenleg 4 ok, amiért a tételt kell elhelyezni a lehető leghamarabb, ahogy a mozgás a vevő:
# 9642; Trolley vevő még viszonylag üres, és a vevő nem aggódni, hogyan károsodásának megelőzése érdekében minden vásárláskor, amivel azt a viszonylag nehéz csomagot, vagy hogy egy kosár túl nehéz, és nem könnyű kezelni.
# 9642; Az egyes áruk vásárlásának pulzál. A vágy a vevő vásárolni valamit, nem tervezett leginkább az elején vevő forgalmat a boltban.
# 9642; Ha a termék található lejjebb a mozgás a vásárlók, mint a verseny, akkor valószínű, hogy a vevő lesz ideje, hogy vesz egy versenytárs termékének előtt a nyilatkozat.
# 9642; A legfontosabb dolog az, hogy a vevő a pénzt alapok számítva a vásárlás korlátozott. Az elején a mozgás segítségével a boltban ez 100% -os összeg beszerzésére irányul. Minél több terméket a kosárba, a kevesebb pénz hagyta. Ha az áru található, a vevő nem tudja megvenni, csak azért, mert nem biztos, hogy volt-e elég pénz rá.
Tehát nagy a parketten:
Így, a helyét a fő és kiegészítő értékesítési pontok egy áru, meg kell gondolni a viselkedését vásárlók a boltban, a meglévő eszközök és a helyét a versenytársak a teremben, és menj a kreatív megoldásokat. Megfelelő elhelyezését az áru mindig ad a gyártónak, és tárolja a legnagyobb hasznot.
Elkülönítése termékcsoportok
A legtöbb esetben a tervezés során a vásárlási fogyasztó egyértelműen azonosítja, hogy mely termékcsoportok akarnak vásárolni (kenyér, tej, tészta, ruházat, lábbeli, edények, stb), ezért az egész tartomány a boltban lehet három csoportba sorolhatók:
# 9642; FMCG. Vásárlás ezeket a termékeket a cél szinte minden ügyfél látogatás a bolthoz. Ezek az úgynevezett magazinoobrazuyuschimi árucsoportok.
# 9642; Áruk időszakos kereslet. Vásárlás ezeket a termékeket tervezik egyszer több látogatást.
# 9642; Áruk impulzus kereslet. Vásárlás ezek a tételek általában nem tervezik.
A példaként élelmiszerbolt bizonyítani tényleges helyét termékcsoportok a parketten.
Mivel fogyasztási cikkek követelte a legtöbb látogató, az adatok egy részét az értékesítési helyeken halmozódik kellően nagy számú vevő. Ezért a kereskedelmi csoport adatokat kell elhelyezni a külső kerülete a kereskedési teremben, hogy a vásárlás sokkal kényelmesebb. Ha az ügyfelek kényelmetlenül érzi magát, akkor törekedni fog arra, hogy gyorsan elhagyni a kereskedési teremben. Ez nem csak csökkenti a tartózkodási időt az ügyfél a boltban (és így csökkenti a impulzus vásárlások), de azt is érjen fel az elképzelést, hogy a vevő meg egy másik boltban legközelebb.
Tekintettel arra, hogy ezek a csoportok a termékek legkeresettebb, nagy a kísértés, hogy helyezze be őket a kereskedési teremben, hogy az ügyfél figyelmét sem kíméli sem termékcsoport. De ez vezethet negatív következményekkel jár.
1. Annak érdekében, hogy a vevő, hogy menjen át az egész áruház, bolt tulajdonosai tévesen úgy vélik, hogy a vevő lesz szükség, hogy keresse meg az árut, nem számít, hogy hol van. Ez nem mindig van így. Ha a vevő nem látja ezt a terméket a boltban, akkor mindig lehetséges, hogy egyszerűen csak megy egy másik boltba.
ajánlások:
Fogyasztási cikkek - hús, zöldség, tejtermékek, sütőipari termékek. Kerülje helyét ezen áruk egymással. A vevő azt tervezi, hogy megvásárolja a legtöbb termék mindezen csoportok. Következésképpen a fő értékesítési pont ezeket a termékeket kell a különböző helyszíneken a kerülete egy kereskedelmi csarnok között található két másik árut. Ebben az esetben a vevő lesz, hogy az egész kereskedési szobába.
Nyilvánvaló, hogy a tervezés során a végeredmény termékcsoportok is meg kell figyelni, hogy a pontos részletek a termékek: hús, tejtermékek, gyümölcsök és zöldségek, friss fagyasztott termékeket. Figyelembe véve sajátosságait minden típusú tárolási termékek (hőmérséklet, nedvesség, a lehetőséget forgalomba az állomány a polcokon), valamint az „összeférhetetlenség” néhány termékcsoport (hal és tejtermékek).
egy kis területen a konnektorba.
Ha követjük az utat a vevő egy kis bevásárló csarnok, lehetséges megjegyezni létezését az úgynevezett „arany háromszög” - a terület között helyezkedik el a bejárati ajtó, a pénztáros és a leginkább piacképes áru a boltban. Top eladó, attól függően, hogy a pontos részletek a boltban eltérő lehet. Ez lehet egy rack újságokban vagy a cigaretta, hűtőszekrény italok, tejtermékek részén vagy sütőipari termékek. Áruk, a legtöbb vásárló érdekli, hogy belül helyezkedik el az úgynevezett „arany háromszög”.
Az ábra azt mutatja, hogyan lehet megváltoztatni a méretét az „arany háromszög”. Példa Egy bejárati ajtó, a legtöbb forgalmazható termékek (tej), és a pénztár nagyon közel vannak egymáshoz. B. példa költöztek egymástól, ezáltal növelve a méret a „arany háromszög”.
A fő szempont a helyek elosztását az eladótérben között árucsoportok - nagyobb bevételre jutó kereskedelmi alapterület.
Helye a fő és a további értékesítési egységek
Tudjuk, hogy minden értékesítési pontokon a kereskedési teremben lehet osztani alap és haladó.
Fő értékesítés helyén - ez az a hely, ahol az összes gyártó e termékcsoport.
További értékesítési pontokon, hogy növeli annak valószínűségét, a vásárlás.
További értékesítési pontok hatékony eszköze, hogy növeljék az értékesítés, mert lehetővé teszi, hogy növelje a száma impulzus vásárlások.
Ők szerveztek
# 9642; áruk impulzus kereslet
# 9642; áruk nagy forgalom
Javasoljuk, hogy bizonyos szabályokat az építési további értékesítési pontokon:
A kedvező helyzetet a parketten:
Elhelyezkedés kapcsolatban a fő értékesítési pontokon.
További értékesítési pontok kell elhelyezni külön a magot, és egymástól. Egyébként ez a hely válik kiterjesztése a fő eladó és csak arra szolgál, mint egy helyen tárolni a további egységeket. Következésképpen az ügyfél csak egy lehetősége van választani, és megvenni a termékeket a csoport.
Tartományban.
Másrészt az értékesítés helyén van szükség a legkeresettebb termékcsoportra pozíciókat. Ebben az esetben a valószínűsége impulzus vásárlások jelentősen megnőtt.
Mindig van a kísértés, hogy keresse a helyi értékesítési extra kisebb eladási pozíciót megszabadulni a zsákolt. Sajnos, ez nem teszi lehetővé, hogy eladja egy csomó több egység, ami viszont nem hatékony helykihasználás az értékesítési területen.
Egy egyszerű példa. Egy márkát mennyiségben 100 egység naponta, a másik pedig az összeg 30 létrehozására további értékesítési helyet, ami oda vezethet, hogy a 10% -os értékesítési növekedést. Ez vezet az értékesítés további 10 egység az első jel, és eladni csak további 3 másodperces egységekben történik. Ugyanakkor árrés mindkét márka mindig jobban megéri, hogy tegyen erőfeszítéseket, hogy javítsa a vásárlók figyelmét, hogy az első jel.
Ne szállítsa a termékeket a fő az értékesítés helyén a további!
Egy további értékesítési pont termékek megismételni, és nem azt, hogy a fő oldalon. Ellenkező esetben a vásárló, aki a tervek szerint vásárolni ezeket a termékeket, nem találja meg a fő az értékesítés helyén. Mint már említettük, ebben az esetben, akkor vagy vásárol egy terméket egy másik márka (versenytárs), vagy folytatja a keresést más üzletekben.
Figyelem! Ne tegye az összes vállalati üzletág helyén eladó! Rendszeres ügyfelek elveszítik a terméket.
Néha lehet térni ettől a szabálytól. Például, ha sört, és már csak egy hűtőszekrény átlátszó ajtó a boltban. A nyári, akkor jobb elhelyezni körül a fő értékesítési pont, és az egészet a sört. Hideg sör melegben mindig előnyt élveznek meleg.
Lassulás vevő forgalom
Túl széles folyosókon és a tendencia, hogy a helyet állványok és polcok a szigorú geometrikus rend vezet „dehumanization” boltban. A vevő nem volt ideje észrevenni, és szeretnék vásárolni egy terméket, ha mozgó szakaszról szakaszra, ezért szükséges, hogy lassítja a sebességét a vevő a boltban. Ez nem csökkenti a folyosón, és szűkíteni a középső vagy csomópontok más részeket. Gyakran használják, hogy csökken a folyosón:
# 9642; kijelző
# 9642; dekoratív oszlopok
# 9642; állni egy poszter
Kevésbé nyilvánvaló, de nem kevésbé hatékony módja lassul az ügyfél forgalom a boltban - a használata a zene. Lassú, nyugodt zene megnyugtató hangulatot teremtenek a boltban, a fogyasztók ösztönzése, hogy ne rohanjon, és hogy továbbra is a boltban. Gyors zene az ellenkező hatást - séta lépésben válik gyorsabbá, amely főként a óra - csúcs gyorsulás az ügyfél forgalom.
A legfontosabb feladat Merchandiser -, hogy megtalálja a helyét a legjobb elrendezés a fő és kiegészítő pontjai az áru eladását.