Kölcsönhatás az üzleti kommunikáció
Ennek során az üzleti kommunikáció, a résztvevők nem csak érzékelni és megérteni egymást, és nem csak az információk megosztását, hanem reagáló, t. E. Terv átfogó műveletek átváltási műveletek generálni formák és normák közös fellépés. Interakció, kölcsönhatás a kommunikációban - a rendszer kölcsönös függőség a cselekvés, a kölcsönös hatások a kommunikációs partner számára kölcsönös változások a gondolatok, érzelmek, attitűdök, preferenciák és általános viselkedési és tevékenységeket annak érdekében, hogy biztosítsák a hatékony! és generáljuk és a kommunikáció; közös stratégia
Kölcsönhatás során az egyes hajlamos összpontosítani célok és a partner. Attól függően, hogy az integráció mértéke a kölcsönhatás ezeket a célokat követi a stratégia a viselkedés
1) az együttműködés, a várható legmagasabb kitüntetést a résztvevők a kölcsönhatás céljainak;
2) számláló (rivalizálás), ami arra utal, orientációs csak a saját céljait anélkül, hogy figyelembe véve az a partner céljának;
3) a kompromisszum, magántőke bevonása, közepes (gyakran átmeneti) partnerek célok elérése érdekében kedvéért feltételes egyenlőség és megőrzése kapcsolatok;
4) rugalmasság (alkalmazkodás), ami azt jelenti, az áldozat a saját igényeit annak érdekében, hogy a célok a partnere;
5) elkerülése (adócsalás), ami arra utal, indulás kapcsolatot, az elutasítás a vágy, hogy elérjék céljaikat annak érdekében, hogy elkerüljék egy másik win
Fontos felismerni, hogy ezek között a stratégiák felvázolt nincsenek rossz vagy jó. Minden attól függ, az adott helyzet a kommunikáció, a cél, hogy magunkat partnerek módon akciók, aktuális pszichés képes kommunikálni.
Goranchuk VV Pszichológia az üzleti kommunikáció és az irányítási intézkedések