Kommunikáció az információcsere (közlemény kommunikatív oldalon) - studopediya
Az emberi kommunikáció hasonlít egy piramis, amely négy vetülete van: a) mi információcserét; b) együttműködik más emberek; c) ismerjük őket, g) tapasztal a saját állapotát, hogy eredményeként keletkezik kommunikáció (elégedettség, harag, meglepetés ...)
1) interperszonális és a tömeg.
Az interperszonális miatt közvetlen kapcsolat az emberek csoportosan vagy párban.
Mass - egy sor közvetlen kapcsolatba idegenekkel, valamint a kommunikációs, közvetíti tömegtájékoztatás.
2) az interperszonális kommunikáció és szerepe.
Interperszonális. résztvevők a kommunikáció egyes személyek, azok minden egyes tulajdonságok, amelyeket nyilvánosságra a kommunikáció során.
Szerepet. itt az emberek - hordozói bizonyos szerepeket (tanár - diák, a vevő - a tanító). Ebben a kommunikációs személyt megfosztják bizonyos spontaneitás a paranccsal.
1. Pragmatikus funkció. Megvalósult az együttműködés az emberek ebben a folyamatban a közös tevékenység.
2. A fejlesztő funkciót. Ez nyilvánul meg a folyamat kialakulásának és megváltoztathatja a személy mentális képet.
3. Annak igazolására, a funkció. A folyamat során a kommunikáló személy megkapja a lehetőséget, hogy megtanulják, hogy hagyja jóvá, és megerősítik magukat. Azt akarja, hogy létrehozza magát a létezését és annak értékeit. Ehhez szüksége van a többi ember.
4. A funkció a szervezet és fenntartani az interperszonális kapcsolatok.
5. intraperszonális funkciót. Implementálva humán önmagával kommunikáljon, mint például a belső tér.
Az interperszonális kommunikáció megkülönböztetni 3 típus:
2) A manipulatív kommunikáció - egyfajta interperszonális kommunikáció, amelyben az hatással van a partner, hogy elérjék a szándék végzett titokban.
Ami a kommunikációs adatokat nemcsak átvitt, hanem kialakult, kifinomult, fejlett.
Sajátosságai az interperszonális kommunikáció is kiderült, számos folyamatok és jelenségek. Ezek a jelenségek tartjuk.
1. visszajelzése. A fő célja az információcsere - az, hogy dolgozzon ki egy józan ész, közös álláspontra. Ha arra van szükség, hogy elérjék aktivált visszacsatolási mechanizmus. Ennek lényege, hogy az információcsere, mint a kétszeresére, és amellett, hogy tartalom, információk haladva magához, információkat tartalmaz, hogyan (a kedvezményezett) érzékelni és értékelni a viselkedését (a kommunikátor).
Osztja a közvetlen és közvetett visszajelzést. Közvetett visszajelzés - ez egy burkolt formája átviteli partnert pszichológiai információkat.
Az a képesség, hogy a visszajelzés elengedhetetlen része a kommunikációs készség.
2. kommunikációs akadályok. Ez a probléma értelmezésének érkező üzeneteket a készülék a címzett. Az a tény, hogy az értelmezés attól függ, aki információt szolgáltat, és attól, aki vesz. Ezért előfordulhat kommunikációs akadályok. Kommunikatív gát egy pszichológiai akadályt megfelelő információk átadását a partnerek közötti kommunikáció.
Isolate 3 típusú akadályok.
1) Sorompók megértés támadhatnak mind pszichológiai okokból, mások, például a hibák miatt az adatátviteli csatorna:
· Fonetikus félreértés akadályai vannak: semmitmondó gyors beszéd, beszéd-patter és nagyszámú parazita hangok.
· Szemantikus akadályok félreértés különbségek miatt értékrendjében a résztvevők a kommunikáció.
· Barrier stilisztikai ellentmondás merül fel, a beszéd stílusa kommunikátor (információforrás) és a helyzet a kommunikáció, illetve a beszéd stílusa és pszichés állapot a címzett.
A logikai gát félreértés adódik azokban az esetekben, ahol a logika az érv sem túl nehéz észlelni, hogy a tájékoztatás, vagy úgy tűnik, rossz vagy ellentétes a szokásos módon bizonyítja.
3) Korlátok kapcsolat - ez a tisztán pszichológiai jelenség. Ha van egy olyan érzésem, ellenségesség, a bizalmatlanság a kommunikátor. Ez az érzés kiterjed a továbbított információ nekik.
- Vonzó megjelenés. Neat haj, árnykép, színek borotvált, stb
3.2.) Az akadály "elkerülése". Man elkerüli expozíciós források, elkerüli a kapcsolatot a személy. Ha a menekülés nem lehetséges, akkor mindent meg kell tenniük, hogy nem érzékeli az üzenetet (nem figyel, nem hallgat, nem nézett rá, bármilyen ürügy arra, hogy ne beszélj).
Általánosságban elmondható, hogy a kommunikációs akadályok egyfajta pszichológiai elleni védelem idegen szellemi hatása, mivel Minden olyan információt hordozza azt egy elem működését befolyásoló vagy a vágy a észlelő - címzett.
Javaslat - ez a módja a kommunikációs hatás számítva kritikátlan elfogadásától állások, ahol valami elfogadták vagy elutasították bizonyíték nélkül.
4. Nem-verbális kommunikáció. Non-verbális kommunikációs eszközök szükségesek annak érdekében, hogy:
- létrehozni és fenntartani egy pszichológiai kapcsolatot, korrigálva a kommunikációs folyamat;
- hogy új, az árnyalatok szóbeli szöveg értelmezése irányának a szavakat a megfelelő irányba;
- az érzelmek kifejezésére, értékelés, elfogadta a szerepet, mit jelent a helyzetet.
Általában ezek a források nem önállóan továbbítja a szavak jelentését, de finoman összehangolt egymás között, és ezekkel a szavakkal.
A következő típusú nem-verbális kommunikációs eszközöket.
· Kinezika - mozgások a karok, lábak, fej, test, járás;
· Arckifejezés,;
· Testtartás - testtartás, járás az ember;
· Tekintetirány vizuális kapcsolat;
· Bőrrel való reakciók: bőrpír, blansírozás, vspotenie;
· Proxemika (térbeli és időbeli megszervezése közlemény) - a távolság a forrás, a forgatás szögét hozzá, egy privát hely;
· Segédeszközök kommunikáció - hangsúlyozva, vagy elrejtik a funkciók egy alkotmány (nem, kor, faj);
· Történő átalakítására a szervezet természetes (ruhák, kozmetikumok, napszemüvegek, tetoválás, bajusz, szakáll, apró tárgyak a kezükben).
· Paralinguistic (hangminőség, a tartomány, hang) - hangerő, hangszín, ritmus, szurok;
· Nyelven kívüli - beszédszünetekben, nevetés, sírás, sóhajtozó, köhögés, taps.
takesika - megható, kezet, átölelve, csókolózás.
· Kellemes és kellemetlen szagok környezet;
· Természetes és mesterséges illatok ember.
A nem verbális eszközökkel ró erős nyomot minden egyes kultúra. És a nem-verbális nyelv egy másik ország meg kell tanítani, valamint a szóbeli.
Proxemika feltárja a helyét az emberek egy olyan térben a kommunikációban.
1) intim zóna (15-45 cm) - megengedhető csak közel. Jellemzi a hitelesség, halk hang kommunikáció, tapintási kapcsolatot. Megsértése esetén - úgy tekintik, mint támadás a integritását.
2) Saját magán vagy terület (45-120 cm) - mindennapi beszélgetés a barátokkal és kollégákkal.
4) A közös helyiségekben (400 m) - kommunikációs eszköz egy nagy csoport ember - egy találkozó, előadás, stb