Visszatérési politika a boltba 14 napon belül
A fogyasztói jogok annyira kiterjedt, hogy a vevő visszaküldi az árut, miután egy jó ok formájában talált hibákat, vagy nem túl jó, ha jött egy teljes készlet. Egy komoly érv a visszatérő is hamis információ értékesítés.
Mintegy visszatérítési jogok hallottam sok, de nem mindenki tudja, hogyan kell végrehajtani az élethez való jogot. Megvizsgálja a helyzetet a visszatérés a kiváló minőségű és gyenge minőségű termékek részletesebben.
Visszatérési politika a boltban
A legtöbb vevő csak általános információkat, tudva, hogy a magas minőségű termékek lehet cserélni 14 nap alatt, és a rossz minőségű két évig. Azonban nem minden ilyen egyszerű. Minden esetben regisztrálták visszatérési politikákat.
Üzletek gyakran tájékoztatja a vevőt, hogy lehetetlen a visszatérés és cseréje egy termék, hanem az információ nem mindig igaz. Sőt, ha nem tud visszatérni a tételt:
- Minőségi terméket vissza később hozott törvény alapján időben, vagy nem rendelkezik elegendő okot visszatérés;
- Share jó vétel egy érzés használat vagy elhasználódás;
- Az észlelt hibák okozta a hibát a fogyasztó;
- A termék használhatatlanná vált a helytelen telepítés, konfiguráció, vagy működését. Fontos, hogy a vevő az összes szükséges írásos utasításokat kaptak egy időben;
- A termék, amelynek szavatossági idő a javított saját, ha nincs szolgáltatás pont.
Más esetekben a termékek lehet cserélni, cserébe vagy javítása rovására a gyártó. Mindezek a szabályok közvetlenül érintik az internetes vásárlás.
Hogyan vissza árut nem megfelelő minőségű?
A termék nem megfelelő minőségű vissza a boltba, ha az alábbi tünetek:
- Érvénytelen a csomagoláson feltüntetett polc;
- Integritásának tönkretételére, az a termék, ami rontja annak jellemzői;
- Információ eleme a minőség és a termékek jellemzőit, részben vagy teljesen hamis;
- Talált gyártási hibák;
- Hiányosságok a vásárlás szerezték során helytelen tárolás vagy szállítás szabályainak az eladó vagy szolgáltató.
Visszatérési politika gyenge minőségű üzlet figyelembe kell venni nem csak a tüneteket, hanem kellő időben történő kezelés a visszatérő.
Az eljárás az áruk visszaküldésének a boltba
Hogy visszatérjen a vásárlást meg kell, hogy kövesse a rutin visszatér.
Az azonosító a hiba, forduljon közvetlenül az eladóval, egy leírást a problémát, és kifejező kérelmek csere. Sok esetben, ha van megalapozott okok miatt, akkor könnyen elérheti a megértés és kimeríti a helyzet ebben a szakaszban.
Ha nem vásárol a boltban, hogy vegye vissza, vagy kétségei vannak a érvényességét a csere, meg kell írni egy panaszt, amelyben a fogyasztó köteles bemutatni az esetet.
Jellemzője a visszatérés technikailag kifinomult termékek a raktárban
A technikailag összetett termékek a következők:
- felszerelések;
- motorkerékpárok;
- hajók;
- helikopterek;
- hamis készülékek;
- légkondicionálás;
- kommunikációs eszközök;
- számítógép;
- TV-szerelő.
Vissza az árut a boltba számított 14 napon belül a törvény
Visszatérés az áru jó minőségű a boltban számított 14 napon belül a fogyasztóvédelmi törvény lehetővé teszi vissza készpénzben, vagy barter termelnek.
Abban az esetben, a termék minősége fontos feltétele a megfelelő csere miatt.
Cseréjére vásárlások másik termék is lehetséges, ha a dolog nem fér el az alapvető tulajdonságait. A fennmaradó érveket kell tekinteni, nem kellően megalapozott.
Lehetetlen, hogy visszatérjen a cikkeket tartozó csoportok:
- élelmiszer;
- gyógyszerek;
- egyedi higiéniai termékeket.
A visszatérő vásárlást kell egy átfogó képet, és nincs nyoma a kopás vagy használatra, ennek kell lennie, cédulák, tömítések.
Hogyan írjunk egy alkalmazás, hogy visszatérjen a boltba - a minta
Alkalmazás csere vagy vissza a terméket a vevő által írt bármilyen alkalmas formában.
Ha bármilyen kérdése van, forduljon ügyvéd
Akkor tegye fel kérdését az alábbi űrlapot, az ablak-line tanácsadó alján a képernyő jobb vagy hívja a (éjjel-nappal, és a hét minden napján):- +7 (499) 350-88-72 - Moszkva és a régióban.;
- +7 (812) 309-46-73 - St. Petersburg, és a régió.;
- +7 (499) 350-88-72 - minden régióban az Orosz Föderáció.