Néhány anti 3

Én nem csak egy bolond, de még mindig egy kecske. Szóval vigyázz! %%%%%

Proaktív önkritika. Rézkarc a sorból.
Ha baj van, és az ellenség most kezdődik a hibás, indítsa hibáztatja magát, mielőtt ez teszi az ellenfél. Ez az ő hatástalanítás. Rézkarc damil kell használni, hogy távolítsa el az érzelmek, és egy olyan logika. Használja, amíg a helyzet semleges. Akkor ez már lehetséges, hogy adják ügyben.

- Tény: sétálok a kutyát anélkül, hogy szájkosár. - Uram, elkapott véreskezű. Bűnös vagyok. Nincs alibi, enyhítő körülmények nem. Figyelmeztetjük, hogy akkor jó, ha hozok egy másik kutyát a parkban nélkül szájkosár és a póráz.

-- Tudom, hogy annyira csábító. - Igen, de ez sérti a törvényt. - Ne aggódj, ez a kutya nem fog kárt senkinek. - Mi van, ha zagryzot fehérjét? és t. d. %%%%%

2. Tény: Csináltam egy kis elírás. - Hol a kezed nőnek? - Ha ez a helyzet, nekem nincs mentség. Hibáztatom körül. Egy ilyen hosszú ideig támaszkodva a megrendelések, meg kellett tanulni. Szégyellem magam.

-- De ez egy kis hiba. - Bármilyen hiba jelentős lehet, és még a kis hibák zavaró lehet. - De. - Adsz egy csomó nyereséges megrendelések és törődést érdemelnek. Azt újra mindent! - Nem %%%%%!

Alakváltó pont különbség (szofizma).
Helyettesítsük jelentős vitás pont lényegtelen. Azaz, távolodik a témát.

-- A kormányzó küldött nélkül jogos okból a Limonnikova. - G. Limonnikova létezik nemcsak B, de általában a tartomány rám bízott.

A trükk lényege az: van, elvégre nem Limonnikova és kilökődik ott volt valaki a tartomány jogos indok nélkül. Vagy hiba az egyik levelet. %%%%%

-- Ez fenyőfa ültetett Peter V. 1709-ben, létezik Lahti mostanáig. - Peter nem tudott eljönni Lahti 1709-ben.

A trükk lényege az: nem cáfolja a létezését fenyő és kisebb tény %%%%%.

0-04. Magyarázat. %%
A szabványos magyarázat.

Miért nem történik a munkát?

Figyelj, szeretném, ha valamit, hogy mit lehet kérni. Ha elutasítja, ne aggódj, mert Kay, megértem, hogy ez nagyon nehéz. Szeretnék. %%%%%

Az igények: Mr. Smith, ez Bob Jones első Advantage Venture Fund. Szeretném tudni, hogy tudtam venni tíz percnyi időt beszélni a kilátások a lehetséges együttműködést.

Szükségtelenül: Bill, a nevem Bob Jones. Nem vagyok benne biztos, hogy a tevékenysége során befektetési alap megfelel a céljait. Nem tudom. Azt akarom, hogy találkoztunk, hogy meg tudjuk érteni milyen céljai vannak, és látni lehetett, hogy mit törekszünk a befektetők első Advantage Venture Fund. Talán akkor képes lesz arra, hogy ha van közös érdekek és közös nevezőt. Mit mikor szeretne találkozni velem? %%%%%

Szükségtelenül: Hello, Mary! Fogalmam sincs, hogy mi tevékenységünk semmilyen kapcsolatban a vállalkozás számára. Ha nem, csak mesélj róla, és megyek az utat, de ha valaki tartja, hogy a piackutatás.

És akkor küldik el - vagy küldjön. Nem számít. A szükség - mutatott %%%%%.

Rossz: Hogyan lehet cégem valakinek tetszik, ha nem csökkentik az árakat?

Helyes: Hogyan készítsünk saját cég egy jó eredmény %%%%%?

0.07. KÉRDÉSEK. %%
Nyitott kérdés.
Nyílt végű kérdések tájékoztatást. Zárt kérdések ilyen lehetőségek nem nyújtanak. Zárt kérdés magában foglalja 3 válasz: „Igen”, „Nem”. „Talán.” Nyitott kérdés magában foglalja a részletes választ. Zárt kérdés úgy hangzik, mint egy vád, és arra kényszerítette az ellenség, hogy megvédje magát; Nyissa meg a kezdő a kérdés: „hogyan” - hangzik finomabban, nincs veszély, és jobban elősegíti a közvetlen, értelmes válaszokat.

Tud versenyképes maradjon anélkül, hogy ez a technológia?

Hogyan sikerült, hogy versenyképes maradjon anélkül, hogy ez a technológia? %%%%%

A számláló-kérdés.
Mindenesetre tárgyalás technika garantálja az ellentétes kérdést: fogsz kérdések megvitatására, amelyek fontosak az Ön számára, amely lehetővé teszi, hogy összegyűjtsék a maximális információt és elérni egy világos megértése. Az Ön feladata - kérdéseket, kapok információt az ellenség, és ne adjon ki információt közölt vele, válaszol a kérdéseire. Ha az ellenség az Ön véleményére néhány kérdés, akkor valószínűleg ő keres a beleegyezését. Ne essen a csalit.

Jim, mi ez nekem? "

Ez egy jó kérdés, Dick. De mielőtt ez azt mondja, kérem, amit a legnagyobb kihívás, akkor szembe ezen a területen? %%%%%

Persze, jól átgondolt. Apropó, mi az árkorlátot?

Azt mindenképpen meg kell beszélni róla, de előbb hadd. %%%%%

Ez érdekes. Nagyon érdekes. Mik a szállítási határidők?

Erre nem is gondoltam rá. Ha tudja végrehajtani ezt a szállítás? %%%%%

Igen, Mary, Megértem az érzéseit, és nem tartja tiszteletben a helyzet, de az igazság az, hogy nem volt ideje, hogy megalakította saját véleményét. Talán igazad van. Inkább hallgatni mindkét oldalon. De figyelembe fogja venni a pozícióját %%%%%

2-01. OVERRIDE. %%
A pozitív (negatív) szinonimája.
Vedd fel a jól hangzó szinonimája, ha bizonyítani a pontot, vagy megvédeni. Még rosszabb, ha cáfolni valaki más ötlete.

Miért megint késik?

Nem túl késő, én maradtam! %%%%%

Mikor az ügyet kezdett beszélni?

4-00. JIM CAMP. %%
0. Nem "win-win".
A stratégia a „win-win” - egy biztos módja annak, hogy elveszíti a tárgyalások.

Nemkívánatos kompromisszumokat!
A megbeszéléseken számos használni a játék „win-win” implicit óvatlan provokálni az ellenség aláássák erejét korai kompromisszum. És az ellenség, viszont a mantra „win-win” programok szinte teszi ezt végzetes hibát. Sok képmutató mesterek tárgyalások nem veszélyeztetik magukat, de feltételezi, hogy megtette. Ezek kihasználva a régi vágású az amerikai szokást neve Dale Carnegie „win barátok és befolyásolják az emberek.” Azt mondják: „Fogjunk össze, mert partnerek vagyunk.”

Döntéseket érzelmek nélkül!
A tárgyalások alapján kell a megoldásokat, nem pedig az érzelmek. Be kell tartania, nem barátság. Ha partnere van szüksége a termékeket, akkor együttműködnek. Ha nem, akkor nem számít, hány játékot játszottak.

1. Nincs szükség!
Kell - a leggyengébb helyzetben tárgyalásokat. Mint minden ragadozó, mi, a nép, gyakran kihasználva a félelem, a szorongás, a sebezhetőség és szükség mások. Ne felejtsük el: nem kell ez az ügylet (nem kell egy jó kapcsolat). Igénylő -, hogy elveszíti az ellenőrzést, és elkezdi, hogy rossz döntéseket. Mi, a résztvevők a tárgyalások - mi emberek - bizonyítsa szükség sok különböző módon. Felismerni, hogy pontosan hogyan csinálod ezt, akkor kell egy dolgot: hogy hagyja abba, és gondolni, amit csinál a pillanatban, és milyen motiváció mögött ez a viselkedés. Senki sem tudja jobban, mint te, ha a szükség mutatja az igazi színek. Egy egyszerű példa az igények: Helytelen: - Szia, én vagyok - Frank Jones. - Jó napot, Mr. Jones. (Mert ami azt mutatja, hogy a Jones Chief) A legjobb válasz egyszerű - Helló, John!

Nem elvárásainak!
Ne sokat várnak az üzlet, ne vegye be a nyereséget előzetesen. Ez mehet tovább, hogy kedvezőtlen engedményeket.

- Egy ilyen akció csak egyszer az életben. Ez lehetővé teszi a karrierjét.

Aztán, amikor az ellenség már hajlott, és úgy érzi, hogy nagy szükség van, azok becsapják azokat nagy reményeket, kezdve módosítsák az eredeti kérelmet igénylő kivételek, engedmények és így tovább. %%%%%

Warm Up: Szia, Tom, Bill. Ja, ember, az Ön számára, van valami „meleg”. Mondtam nekik rólad, nos, mit csinálsz. Ők ártalmas. Ezek lehetővé teszik. Mindössze annyit kell tennie, hogy - nekik egy hívást, és megfontolja a függesztő. Jössz, haver.

Ez így van: hogy egy meleg hívás nyugodtan, mint a hideg %%%%%.

Nem fecsegés!
Túlzott bőbeszédűség - jele van szüksége. Vannak, akik szeretnék, hogy megmutassák a fontosságát, bármi áron, hogy kifejtsék véleményüket, hogy az. Ez egyértelmű megnyilvánulása igényeinek.

Lassíts!
Amikor a tárgyalások túlságosan érzelmi és intenzív, magas hangú hangon - biztos jele igényeinek. Elhamarkodott választ - egy másik félreérthetetlen jele neki. Ezért tapasztalható belső nyugtalanság vagy erős érzelmek, alsó hangon. Lassíts!

Ne félj a kudarc!
A kudarctól való félelem - újabb jel arra van szükség, különösen a vágy, hogy mindenkinek a kedvére. Fél beszél feltétlenül szükséges, hogy megértsük, mi is valójában a kudarc és aki elutasítja Önnek, és ki nem. Ez fontos: az ellenfél a tárgyalások nem utasíthatja el Önnek. Nem kell tőle semmit, akkor hogyan lehet azt elutasítja te?

Szeretne jó, szükség van rosszul.
Szeretne jó, szükség van rosszul. Például szeretnék egy drága autót, de nincs rá szüksége, ne aggódj, hogy mit nem. A legegyszerűbb módja annak, hogy cserélje ki a kijelentéssel, hogy „szükségem van”, hogy „szeretnék.”

Ne szakítsuk meg a tranzakciót.
Hasty záró tranzakció kérdéseket kell. Ha valaki beszél hozzád túl gyorsan próbálta lezárja az üzletet - és néhány, nem kétséges, próbáltam egy adott kontextusban, ha van egy baba a bölcsőben - ösztönösen elkezdi a harcot. Semmi mást tönkreteheti a tárgyalások gyorsabb, mint az ilyen sietve.

Ne próbálja irányítani az eredmény.
Nem tudjuk irányítani az eredmény. Ellenőrizd, hogy mit lehet irányítani, és felejtsd el a többit. Nem ellenséges erő valamit csinálni.

Vigyázni kell, mert a kisebb célokat.
Kitűzött célok, amelyek lehetetlen kontroll, a rajtunk kívül - egy gyakori hiba. Egyéb - időt és erőfeszítést kezelhető, de kisebb vagy absztrakt célokat. Tisztázni a helyzetben, azt megkülönböztetni az úgynevezett cselekvés, hogy „fizetett”, és az intézkedések, amelyek „nem fizetett”.

Ne próbálja menteni a kapcsolatot, vagy az ellenség.
Mentse az ellenség nem lehet! Egyszerűen nem képesek megmenteni érzelmileg vagy szellemileg és anyagilag, bármilyen más szinten. Nem, és nem újra! Soha. Ez - egy szörnyű gyakorlat, hogy az nem előnyös mindkét fél. az ellenség a megváltás a nevét a barátság sohasem fizet! Majd lesz a hibás. Helyes: Nem, mi nem jön a városba, mert dolgozunk csak az alapján az aláírt szerződés. És hadd az átok, ha akarnak.

2. Mivel egy kicsit elromlott.
Itt található az ellenség, ami nem ideális, akkor azt mutatják, további bizalmat.

3. Kérjük, mondják NO.
A legegyszerűbb módja annak, hogy vegyenek részt az ellenség az ő oldalukon - megkérni, hogy lemondjon. Ne félj, hogy nem mondok is kell, hogy ösztönözze az ellenség hiba.

Ösztönözni NO.
A legegyszerűbb módja annak, hogy vegyenek részt az ellenség az ő oldalukon - megkérni, hogy lemondjon. Pete, nem vagyok biztos benne, hogy mit nem kell. Nem tudom. Ezért, ha ez nincs értelme, csak mondd meg róla, és én leteszi a telefont az Ön számára. Gondolod, hogy ez igaz? (Várakozás) - Van olyan személy, akiben megbízunk, Pete, és amely képes biztosítani, hogy a képzés segítségével növeljék a bevételt?

Ne félj, hogy nem mondok.
Üzletemberek és tárgyalók üzleti vannak dolgok, sokkal fontosabb, mint a barátság - a hatékonyság és a tisztelet. És semmi több.

Sajnáljuk, de a megállapodás súlyos hiba volt. %%%%%

Kár megpróbáltuk nagyon kemény, de nem tudjuk dolgozni, ezen az áron. Ez túl alacsony. Kezdjük ezzel, és %%%%%

4. Mission, átalakítható egy ellenséges világban.
Ha nem jár szerinti saját küldetése, amelyek végrehajtásának elősegítése valaki másnak. A küldetés nem olyan, hogy azt kell menni a kedvezőtlen körülmények között az ellenség. Mission játékvezetők a labdarúgásban: Hogy a játékosok, a szurkolók és a „király” a játék, hogy látni és úgy dönt, hogy a választottbírák a legmagasabb szintű szakmaiság játékvezetés, miközben láthatatlan a pályán. Cégem Mission: hogy segítse más cégek, hogy a társasági a legmagasabb szinten, mint a megújult szervezet, amely csatlakozott az új erő, és hogy nem fog, hogy készítsen egy jelentős veszteséget ... Open kérdés: Hogyan értékeli minket most és a jövőben?

Nyílt végű kérdéseket.

Használja damil rézkarc.

Ispolzuote technika 3+.

5. Határozza meg PAIN ellenség.

6. Hozzon létre egy költségvetési tárgyalások során.
Ez áll a TIME 1x, 2x energiát és pénzt a 3. és 4. érzelmek. Döntsd el magad, hogy mennyit hajlandó fizetni. Próbálja meg csökkenteni a költségvetés és a költségvetés növelésére az ellenség. Ez azért történik, mert a: töltöttem annyi időt! Nem tudok visszautasítani! Ez azért van szükség.

7. Ki kell dolgozni egy menetrendet!
- Én egy ügyvéd. Lesz ez a probléma? - Biztos, hogy jól vagy? - Igen, John. Rendben van. A termék - gyönyörű, de mindig túl drága nekünk. Ez a negatív hozzáállás még mindig létezik. Csak nem hiszem, hogy tehetünk valamit jobb, mint a versenytársai.

5.00. Dale Carnegie. %%
Tizenkét Ways meggyőzni a szempontból.

Az egyetlen módja, hogy a lehető legjobb eredményt a vita -, hogy elkerüljük vita.

Tiszteli a véleményét egy másik, nem elmondani egy ember, hogy ő rossz.