Hogyan kezdeményezhető egy boltban ellenőrzése nem megfelelő karbantartás a munkavállalók
Hogyan kezdeményezhető egy boltban ellenőrzése nem megfelelő minőségű szolgáltatást az alkalmazottak üzletben?
Egy ruházati boltban vásárolt egy új ruhát, a következő napon, hogy minden elterjedt. Elhoztam a ruhát után 2 nappal a vásárlás napjától a boltba, és visszakövetelte az alapok. Odamentem a raktár vezetője, adott egy nyilatkozatot a visszatérés, de azt mondta, hogy a ruha nem vennék, mert „ne csináld”, hogy a kérdést: „akik részt vesznek a” válasz érkezett „CEO”, de kommunikálni a rendező senki.
Az igazgató azt mondta: „levelet panasz”, hogy a kérelmet „hagyja, hogy egy tollat és papírt,” hívtak, hogy menjen a legközelebbi boltba és megvenni ugyanakkor azt mondták, hogy a követelés csak akkor fogadható el egy adott mintában, hogy a kérelmet a mintát, azt ajánlották, hogy keresse meg azt a Internet.
A beszélgetés során a menedzser azt hajtogatta, hogy senki nem fogja vissza a pénzt nekem, beszélt az arrogáns hangon teljesen tiszteletlen.
A követelmény, hogy az áruk vizsgálatára kezelői tagadni, mikor említett 5. igénypont 18. cikke a törvény az RFP. Ehelyett volt egy pár fotó a ruhák a kamera (gyenge fényviszonyok mellett), és azt mondta, hogy elküldi a képeket közvetlenül a vezérigazgató. Ezt követően, a rendező állítólag hívjon vissza, ha azt szükségesnek tartja. Persze, nincs hívás nem volt.
Hogyan lehet elérni egy menedzsernek büntetés vagy „keltésére” ellenőrizze az üzletben? Kell az üzlet (osztó, menedzser), hogy űrlapokat vevő közzé kell tenniük az ügyfelek tájékoztatása jól látható helyen (a mintákat, könyv a panaszok, a törvény az RFP, stb)? Hogy lehetséges-e ezekben az esetekben, valamint az a tény, az írástudatlanság és a tiszteletlen bánásmód az eladó (a vezető), hogy megindítja a vizsgálatot.