Típusai hivatalos levelek
Osztályozása hivatalos levelek
Hivatalos levelezés besorolni különböző szempontok alapján (az alapon osztály) (lásd. Táblázat).
Osztályozása hivatalos levelezés
Belső (országon belüli), a nemzetközi levelek
Helyezzük az információcsere
Proaktív e-mailek, levelek és válaszok
Befejező információcsere
Levelek meg kell válaszolni; Betűk, amelyek nem igényel választ
Pozícióját a dokumentumkezelő rendszer
Bejövő, kimenő üzenetek
Normál betű, betűk, bármilyen formában
Egyszerű, összetett levelek
Ivóvíz partner akciók
Köszönöm, gratulálok, jóváhagyás követelménye, kívánság, stb
Kapcsolat a teljessége és pontossága információ
Kérelmek, visszaigazolások, tagadás, és mások.
A logisztika, pénzügy, az építőipar, a szállítás, a kulturális csere, stb
Kapcsolatok a hierarchia
Letters kiváló, alárendelt,
A jogi státusza a levelező
Levelek a vállalkozások és magánszemélyek, számos
szervezetek (információ), ugyanaz a szervezet, szervek, hivatalos,
polgárok leveleire (egyéni és kollektív), parlamenti, parlamenti vizsgálatok
Hírlevelek, általában általános jellegű, és elküldik a hatóságok és a menedzsment különböző szintjein a joghatóság a szervezet vagy szervezetek egy bizonyos típusú. A hírlevelek egyes rendelkezéseinek jogszabályok és más jogi dokumentumok idézett szó szerint, valamint ajánlásokat és javaslatokat. Ezek olyan információt tartalmaznak, tisztázza alkalmazására vonatkozó előírásokat és a viselkedési szabályokat, bizonyos feltételek mellett. Néha ezek a levelek hívják módszeres.
Hírlevelek alkalmazásokat tartalmazhat. Kötet hírlevél tól egy bekezdést több oldalt.
Általános szabály, hogy egy ilyen levél vezetője által aláírt, a szervezet.
A levél üzenet lehet proaktív, és válasz a megkeresésre vagy kérdés levelet. Jellemzően üzenetek írásához - e-mailek kis térfogatú, gyakran álló egy-két mondatot.
A levél üzenet lehet kezdeni egy tanulmányt, vagy közvetlenül a bemutatása jelentett információk:
Tájékoztatjuk Önöket, hogy ...
Szeretnénk tájékoztatni, hogy ...
Szükségesnek tartjuk, hogy ha tisztában ...
Értesítést küldünk ...
Levele értesítés - egy üzleti levél, tájékoztatása nyilvános események (versenyek, találkozók, szemináriumok, kiállítások, konferenciák, stb.)
A tájékoztató levelek általában küldött, hogy széles körű szervezetek, intézmények és vállalkozások érdekében, hogy vonzza őket, vagy részt vehet a folyamatban lévő tevékenységeket. A helyzettől függően levél értesítés kizárólag jelentést az esemény, az idő és a helyszín, és egyúttal részt vehetnek, hogy számoljon be a részvételi feltételek esetén, és tartalmazza egyéb információkat.
Értesítő levelet olyan alkalmazásokkal. Lehetnek tagsági kártya, profilja, rendezvény programja és egyéb információs anyagokat.
Értesítő levelet egyaránt lehetnek a meghívólevél, de a meghívás lehet egy külön dokumentumban.
Jelentkezzen egy ilyen levél fej vagy helyettes vezetője a szervezet felelős a szervezet és a gazdaság az esemény, vagy több fej, ha az esemény kerül megrendezésre több szervezet közösen.
Szöveg kísérőlevél szavakkal kezdődik: Bemutatjuk nektek ... (a szülő szervezet), küldik a te ... (az alárendelt szervezetek), küldünk Önnek ... (A harmadik fél). Ugyanakkor további információkat tükrözi a természet a közigazgatási helyzet lehet feltüntetni, amelyben az üzleti kommunikáció:
A találmány egy előzetes megállapodást küldünk ...
Összhangban a kiegészítő jegyzőkönyv küldünk ...
A támogatást a megállapodás ... és mi elküldjük mások.
Szöveg kísérőlevelet tartalmazhat kérelmeket magyarázatot társított anyagok alkotják a kérelmet a mellékelt levelet. Ebben az esetben az első utal az irányt a dokumentumot, majd meghatározza kéréseket, javaslatokat és magyarázatokat.
Kötelező szükséges kísérőlevél egy jel jelenlétét az alkalmazás kerül közvetlenül a szöveg alatt.
A garancialevél - üzleti levél, amely egy elkötelezettség vagy megerősítést.
Garancialevelei által aláírt két személy: a szervezet vezetője és a főkönyvelő és hitelesíti a pecsét a szervezet.
Letter ajánlatot lehet küldeni egy vagy több tudósítója. Javaslat partner specifikus adatokat, illetve általános információkat, ami valójában egy javaslatot, hogy a tárgyalások megkezdésére.
A legfontosabb mondat levél ajánlat lehet:
A támogatást a szálláshelyet ajánlunk ...
A levél-kérelem tartalmazza indokolja a kérelmet, és annak bemutatását. Indokolás kell megelőznie a kérelmet előterjeszti. Indoklás lehet hiányzik esetekben, amikor bizonyíték kéréseket, az ő jellegzetes karakterét, valamint abban az esetben az intézkedések végrehajtását jelentő kérelmet a felelőssége a szervezet, a szétválás, tiszt. Kérje bemutatja az ige:
Kérjük, értesítse ...
Arra kérünk benneteket, hogy ...
Arra kérünk, hogy adjon tájékoztatást ...
Azért írunk Önnek, azzal a kérést, és így tovább ...
A kérelmet lehet kiszerelni és kérjen nincs ige. például:
Reméljük a pozitív megoldást a problémára ...
Reméljük, hogy megtalálja azt lehet vizsgálni a fellebbezés, stb ...
Az egyik levél tartalmazhat több kéréseket. Ebben az esetben az alábbi nyelveken forgalom:
Azt is kérem, hogy fontolja (adni, kiad ...) ...
Ugyanakkor arra kérünk, hogy ...
A kérelem tartalmazhatja az egyéb, például a betűk, a mellékelt, garancia, stb
Megkeresésre igényel levél válasz.
Pályázati levél - egy üzleti levél, elkészített olyan esetekben, amikor egy szervezet részt kíván venni a tevékenységek vagy megszerzése által nyújtott szolgáltatások egy másik szervezet.
A kapcsolódó tevékenységek átvételét az áruk és szolgáltatások, mint a levél lehet használni, mint az elsődleges dokumentum, amely alapján a pre-címet a kérdés, elrendelte készül, vagy egy megállapodás. A különböző alkalmazások a dokumentumokat kell benyújtani a végrehajtó hatóságok és a szervezet, amely a benyújtás ellenőrzése érdekében bármely jog, engedélyek, stb
Arra kérünk, hogy a csoporthoz, hogy részt vegyenek a ...
Arra kérünk, hogy a részvétel a két képviselője a cég ...
Arra kérünk benneteket, hogy regisztrálja magát a résztvevők ... stb
Attól függően, hogy a helyzet írni alkalmazási szöveg tartalmaz további információkat szolgáltat a résztvevők, a kérelmet a téma, a munkakörülmények, vagy részt vesz a folyamatban lévő tevékenységek, stb Például, ha a lefordított kérelmet, mindenképpen (szeminárium, konferencia, fesztivál, vásár, stb), a következő információkat tartalmazza:
· A rendezvény neve;
· A találkozó időpontja;
· A részvétel formája (hangszóró, hallgató, tag, stb);
· Vezetéknév, keresztnév és családnév a résztvevő (k);
· A munkavégzés helye, helyzete;
· Need for elhelyezés időtartama alatt az esemény.
A legfontosabb nyelve a sokféle képletek betű:
Kézhezvételét (dokumentumok, előzetes megállapodás, beleegyezés, stb) ...
Megerősítjük a létrejött megállapodásokat a tárgyalások ...
Köszönettel kézhez anyagok, stb ....
A megerősítő e-mailt a végén kérelmet, kéréseket, javaslatokat.
Emlékeztető levél - egy üzleti levelet, hogy olyan esetekben használjuk, amikor a szervezet nem végez megfelelő intézkedéseket eredő funkcionális feladatokat vagy elfogadott megállapodások.
A szöveg emlékeztető levelek, mint általában, két részből áll: egy hivatkozás a hivatalos dokumentum, amely meghatározza a kötelezettségeit a felek, illetve azokat a körülményeket, amelyek kapcsán a szervezet lépéseket kell tennie, és kéri, hogy bizonyos műveleteket.
Legfontosabb mondatok emlékeztető levelek:
Másodlagos emlékeztetni ...
Felhívjuk figyelmét, hogy ...
Azt hogy te észre, hogy ...
Ismételt felhívás ellenére ... és mások.
Kulcs kifejezések a betűk-követelményeknek is:
Követeljük, hogy teljesítsék kötelezettségeiket ...
Sürgősen szükség, hogy végre (küldeni, így, transzfer) ...
Követeljük, hogy haladéktalanul hajtsák végre ... stb
Ellenkező esetben az ügy elé kerül a Választottbíróság ...
Ellenkező esetben a büntetés kerül bemutatásra ...
Ellenkező esetben nem vagyunk felelősek a következményeket, és így tovább ...
Mivel a gyakorlatban lehet, hogy sok okot adó helyzetben állítja, nem lehet egyetlen igénylőlapot, de beszélhetünk a kötelező elemei a szöveg és a tervezési szabályok, hogy be kell tartani minden alkalommal, nem számít, milyen okból az állítás.
· Amelyre az állítás (meghatározandó, amely megsértette a kötelezettség és milyen mértékben);
· Proof (linkek a dokumentumok megerősítik a szerződéses kötelezettségek megszegésével a vétkes fél);
· A konkrét követelményeket a kezdeményező igények (kereslet csere a hibás áru, a kereslet árleszállítás árut, további szállítás a hiányzó mennyiség az áruk vagy kifizetett összeget az eltűnt árut, kérés kedvezmények teljes értéke a szállítmány, az a követelmény, hogy felmondja a szerződést, vagy sérülése, stb).
Összeállításakor a szöveg az igények, a következő kifejezéseket:
Küldjük el a követelés, hogy ...
Kijelentjük az igény ...
Küldünk Önnek egy igazolást a vizsgálatra _______ № _____, amelyből az következik, hogy a ...
A szállítmányt szállított ... kiderült, hogy hiányzik ...
Ha elfogadja belépő áruk (időpontja) a számla számát ... jött létre hiány ... stb
A végén a szöveg segítségével a kifejezést: Összhangban a kérés, hogy cserélje ki a meghibásodott árut az új (küldeni nekünk egy új tétel az áruk, adja ki a hiányzó árut, a költségek visszatérítésének sérült áruk fizet kártérítést; hogy olyan árengedményt ___% átutalással bankszámlánkra összege ____ ; ellensúlyozza a költségek összege ____, stb.)
A követelés kell cím a szövegben hivatkozást tartalmaz, amely szerződés készül, például az igény az adásvételi szerződés kelt _____ № ___.
Letter vizsgálóbizottság - üzleti levél, irányított, így minden hivatalos információ vagy dokumentum.
A levél szövege-kérelem tartalmazza a logikai a tájékoztatás, illetve anyag és a tényleges bemutatása a kérelmet (a kérelem). Az indoklás tartalmazhat linkeket a jogalkotási és egyéb normatív, szervezeti és jogi dokumentumok, valamint a szervezet nem rendelkezik a megfelelő információt kérni, hogy ez nem a funkcionális aktivitását.
Általában azt kéri betűk alkotnak, valamint a megkeresésre. Érdeklődés levelek általában vezetője által aláírt, a szervezet vagy a hatósági által engedélyezett hivatalos. Levele vizsgálatot igényel levél válasz.
Van egy különleges állapot, kéréseket a hatóságok. A törvény határoz meg eljárást kérő képviseleti szervek (parlament, parlamenti vizsgálatok), valamint tisztviselői a kormány egyéb ágai.
Levele válasz - egy üzleti levél, csatlakozott a válasz egy megkeresésre, írni vizsgálóbizottság vagy ajánlat. A válasz lehet pozitív vagy negatív (elutasító levél).
Levele válasz szavakkal kezdődik: Tájékoztatjuk Önöket, ...; Értesítjük, ...
A nemleges válasz indokolni kell, nem lehet egyszerűen elutasítja a kérelmet, magyarázat nélkül. Ezért az elutasító levélben ajánlatos kezdeni a kizáró okok: A kapcsolat a ...
Reakció az ajánlati levél lehet írni megerősítő vagy nem megerősítő ajánlat elfogadási. A vevő nem ért egyet csak néhány az ajánlat feltételeinek, akkor lehet biztosítani, az eladó egy ellenajánlat, az eredmény egy üzleti levelezés során, amelyet a felek, vagy nem tudnak megegyezni minden lényeges szállítási feltételek, vagy elhagyni a tranzakciót. A helyzettől függően, válaszul a következő állandó sebességű lehet használni az ajánlati levél:
Köszönjük, hogy egy ajánlatot, és bejelenti, hogy kész, hogy egy üzlet az ...
Fogadd el ajánlatot ...
Megerősítjük, hogy készek egy üzletet ...
Köszönjük ajánlatot ... de abban a pillanatban nem vagyunk érdekeltek vásárolni ezt a terméket.
A meghívólevél - üzleti levél, egyfajta levél értesítést. Ez eltér a levélben értesítést, hogy nem lehet levonni a formában, eltérő méretű, színű, további design elemek formájában dísztárgyak, képek, stb
Ha meghívja nagyszámú emberek használják stencil, előre elkészített meghívók szövegeket.
Kedves Mr. Luzskov!
Kedves Alexis!
Tisztelt Uraim bankárok! stb
Meghívólevelet lehet küldeni faxon, de különleges alkalmakkor kell elküldeni meghívók postán vagy futárral. A meghívólevelet, mint általában, a következő kifejezéseket használjuk:
Meghívjuk Önt, hogy vegyen részt ...
Azt kérjük, hogy vegyen részt ...
Van tisztelettel meghívja Önt ...
Fogadja el a meghívást ...
Levelet a hála - egy üzleti levelet, a küldő szervezet, tisztviselő vagy állampolgár a hála kifejezése tetteikért.
Ez a fajta e-maileket általában elő egy szabad formájú, mint a többi betű. Legfontosabb mondatok betűk lehetnek a következő kifejezések:
Köszönöm a segítséget ...
Köszönetünket fejezzük ki a ...
Hadd köszönjük ...
Hadd fejezzem ki őszinte köszönet ... stb
Levele Gratulálok - üzleti levél, hogy ki különleges alkalmakkor kapcsolatos jelentős esemény abban a helyzetben, a hivatalos szervezetek, intézmények és vállalkozások.
Meghívólevelet általában áll egy szabad formában, lehet a kis térfogat - egy-két mondatot, és ahhoz, hogy telepíteni. Az utóbbi esetben, a levél gratuláció felvázolja a fő életszakaszban, az a személy, tevékenység, amely a foglalkozás a gratuláció, a legfontosabb eredményeket. Ha a levél címzettje a szervezet vagy annak szerkezeti egység, akkor meghatározza a legfontosabb és legjelentősebb eredményeit a szervezet vagy részleg.
A következő kulcsfontosságú kifejezéseket használt levelében gratulálok:
Gratulálunk, hogy az ...
Őszintén gratulálok ...
Kérjük, fogadja őszinte gratulációmat az ...
Én tisztelettel gratulálok ... és így tovább
Levelek üdvözlet lehet kiadni nem csak a szervezeti formák, hanem egy speciális, különböző színű, díszített dísz, víz jelek nagyobb sűrűségű, stb