Munkával való elégedettség, mint társadalmi probléma - Pszichológia
Különböző történelmi szakaszban az emberi fejlődés munka szerepel különböző formái, amelyek jelzik a fejlődés társadalmi kapcsolatok korszak. Ezért az emberi fejlődés elválaszthatatlanul kapcsolódik a kialakulását és fejlődését a munka, mert a munkaerő az egyik legfontosabb életfunkciókat az emberek. Hagyományosan, a munka úgy tekintettek, mint a megélhetési rovására a „hét edények.” És ha a munka nem biztosít kellő ösztönzést elégedettségüket, lehet, hogy egyfajta frusztráció általában az élet, amely a költséges mind az egyének, mind a társadalom egésze számára. A munkaerő-szükséglettel a folyamat az önmegvalósítás és jóváhagyási magát, mint egy belső inherens emberi inger aktiválja a chelovekotvorcheskoy munkaerő funkciók rejlő ember minden történelmi időszakokban. [18]
munkával való elégedettség probléma már régóta felkeltette a sok tudós mind hazánkban, mind külföldön. Hangsúlyozni kell, hogy a történelmi vezető a tanulmány a munkával való elégedettség kérdések és tényezők, amelyek meghatározzák a szinten tartozik a nyugati tudósok. Az első szembesül azzal a problémával, amelynek jelentőségét különösen magas társadalmakban a fejlett piacgazdaságokban, ezek megalapozta a további vizsgálatot. Nagy mértékben hozzájárult a tanulmány a munkával való elégedettség, munkához való hozzáállás, a munka motiváció által olyan tudósok, mint F. Taylor, A. Fayolle, E. Mayo, G. Ford, Maslow, D. MacGregor, K. Alderfer, D. McClelland, Herzberg F., L. Porter, E. Lowther, W. Vroom, Hyuzman R., J .. Hatfield, C. E. Deming, BF Skinner és munkatársai.
Ezek a tudósok hoztak létre a különböző elméletek és a munka motiváció és elégedettség modellek fejlesztése gyakorlati ajánlásokat használatát a elméleteket. De azt mondják, hogy ez a probléma teljesen érthető, hogy ez lehetetlen. Sok modellek és elméletek ellentmondanak egymásnak, megvédeni ellentétes állítások a vizsgált jelenség. Mind az elméletek és modellek bírálták más tudósok, és meg kell jegyezni, hogy ezek az elméletek és modellek által kifejlesztett külföldi tudósok, - termékeket egy másik társaság, tükrözve a különböző kulturális normákat, ezért nem mindig érvényesül az orosz összefüggésben. [8] Széles rezonancia között tudósok és vezetők okozta az elmélet két tényező F. Herzberg.
Tanult kétszáz mérnök és könyvelők, hogy azonosítsa a motivációs tényezők és az erejüket. Az alkalmazottakat két kérdést: „Tudsz le részletesen, amikor úgy érzi, a munka kivételesen jól?” és a „Tud le részletesen, ha úgy érzi, nagyon rossz a munka?”. A tanulmány egyértelműen kiderült két csoportban tényező, nyilván nem ugyanaz a hatása a munkaerő motiváció. Az első csoport a tényezők Herzberg nevezett higiéniai faktorok (higiénia faktorok), a második - motivátorok. A „higiéniai” kifejezést itt az orvosi értelemben -, mint egy figyelmeztetés, hogy az egészség, a betegségek megelőzésére, és nem gyógyítja. Önmagukban, higiénia tényezők nem okoz elégedettséget, de a romlás szül munkával való elégedetlenség. Miközben javítja a higiéniai tényezők az elégedetlenség nem éreztem, de amikor egy ilyen javulás a munkavállalók, mint egy természetes, magától értetődő, nincs elégedettség. Higiéniai tényezők közé kapcsolatok kollégái, felettesei és beosztott; Az erkölcsi érzék a szervezetben; díjazási (fix fizetés); vezetői készségek; fizikai munkakörülmények; stabilitás munkahelyen.
Összegezve a kutatásaik eredményeit, Hertzberg tett számos következtetést:
Információ a munkáját „Satisfaction munkaerő-végrehajtási iskolai tanárok a munkafolyamat”