Munkavállalói motiváció raktár

PR specialista

Aktív viták online közösségek (www.e-xecutive.ru, www.forums.vl.ru, www.zavsklad.com, www.case.korusconsulting.ru, www.4retail.ru) kapott a téma gyakori változásával dolgozó személyzet raktárak:

„A probléma rutin munka a dolgozó alkalmazottak (hordárok, komissiózó) mindig akut néz vezetők. Anyaga motiváció csak akkor működik, az első szakaszban. És akkor még a lehetőséget, hogy keresni egy csomó pénzt nem áll alkalmazottak előtt elbocsátás. Ajánlat megosztani a tapasztalatokat a sikeres megoldások terén a motiváció az alkalmazottak „- mondja az egyik résztvevő a fórum vezetők e-xecutive.

Kérdései fluktuáció és zavarba látogatók portál kiskereskedők (4retailer.ru): «A gyakori változása alkalmazottak hozza a cég a magas költségek, a közvetlen és közvetett, hogy nem csak a bevétel csökkenése miatt hiányzó eladók, hanem a veszteséget az ügyfelek, ami miatt várólisták, üres polcok és a figyelmetlenség értékesítési asszisztensek, csak megy a versenytárs. Ezen túlmenően, a gyakori változások a személyzet és a növekedéséhez vezet a költségeket az alkalmazkodás és a képzés. Tehát mi az oka annak, kopásállóság, hogyan kell menteni a legértékesebb alkalmazottak? "

Abban az időben az írás munkahely „Loader”, „targonca”, „raktár munkavállalók” Moszkva és a Moszkvai terület meglehetősen gyakori. Például a helyszínen zarplata.ru munkát Warehouse megtalálható 235 fő. Superjob kínál mintegy száz munkahelyet longshoremen, Fejvadász - alig több, mint harminc.

Az alkalmazottak a cég „Concept Logic”, amelyek kiterjedt tapasztalatokkal rendelkezik a tárolási iparág, a különböző piaci területeken, osszák meg tippeket a témában.

Miért alkalmazott elhagyja a raktárban?

Az okok önkéntes elbocsátása egy adott személy - sokat. „Mindenki nem mindenki kedvére” - gondolta vezetőkkel; Azonban, ha az elbocsátás a készletek megy egyik a másik után, a legvalószínűbb oka az te vagy.

Gyakori változtatása a dolgozó készítmény lehet az oka, hogy a különböző tényezők. Alapvető ahogy azt várják, hogy az alacsony munkabéreket és gyakran „átláthatatlan” számítási módszereket, amelyek alapján a munkáltató gyakran akar fizetni a lehető legkisebb mértékben a maximális alkalmazotti munkát végezni.

Ugyancsak fontos a dolgozók munkakörülményei, akik meg kell felelniük minden a követelményeknek és előírásoknak a munkahelyi szervezet munkatársai. Munkavállaló bármely vállalat nem csupán az eszközök biztosítását, védőruházat, valamint az összes szükséges eszközöket a munkát, hanem a tudatosság információt arról, hogy mi történik a szervezetben. Ehhez egy időben elvégezni a tervezett találkozó és megbeszélés aktuális problémák és kérdések munkát.

Raktáron «túlképzett» és probléma lehet: a munkavállaló nem elégedett a munkájával, mert az ő képesítést. Amint az anyagi helyzet némileg javult, de a horizonton van üresedés perspektíva, azonnal elhagyja a munkahelyén.

Warehouse területén kívül található, a város, a tényleges probléma „tekuchek tavasz” annak a ténynek köszönhető, hogy abban az időben a tavaszi-nyári időszakban, a gyártás nagy váltás átkerül az építkezés. A végén a meleg időszakban a vágy, hogy menjen vissza a raktárba fal emelkedik.

Akkor nem sajnálom nem beszélve az oka az ilyen rutin munka a raktárban, mint az, hogy a Közösségen belüli lopás. Sok munkavállaló munkáját vonzza csak egy egyszerű lehetőséget, hogy ellopják az árut: „Lehet, húzza - bal”.

Összefoglalva: mielőtt keresi a módját, ki a helyzet, hogy figyelemmel kell kísérni a munkakörnyezet alapján a következő kérdéseket:

Ha a választ ezekre a látszólag közös kérdéseket keltett benned szemernyi kétség merül fel az okokat, fluktuáció, készüljön fel egy minőségi változást a raktárban.

Ez a raktár jobb volt

Szóval, úgy a szükséges lépéseket, hogy optimális munkakörülményeket a raktárban.

A lényeg, hogy segítse a személyt, hogy alkalmazkodjanak a munkakörnyezetet való alkalmazkodást - új személyzet képzésére vonatkozó szabályok végrehajtása a rakomány kezelési eljárások, és hogyan működnek a használt berendezések (adat terminálok, információs rendszerek, ipari berendezések, stb.) Képzési kell végezni közvetlenül a munkahelyen. Annak felmérése, hogy milyen mértékben egy új alkalmazott gyakorolják próbaidő, ami dönt a további munkát, és növeli a fizetését. Adaptációja egy új alkalmazott a munkahelyen kell a kollégáikkal, állva a hierarchiában, amely képes gyorsan és pontosan tanítani.

A próbaidő alatt a munkavállaló már kialakult általános benyomást a cégről, a munkát és a csapat. Továbbá, a munkáltatónak kell megtartani értékes alkalmazottja sikeres végrehajtása a stratégiai üzleti célok kínál és kényelmes munkakörülményeket.

Motiváló az alkalmazottak munkáját növelését célzó termelékenység és fenntartása a barátságos légkört a csapat határozza meg az egyes vállalkozások esetében, de a fő, hogy kell figyelembe venni, mi lesz megismerkedni.

Alkalmazottak kell tudni, hogy hány olyan

Fizetés: Fizetés + (prémium felár koeff.attestatsii * * koeff.vypolneniya terv)

értékelési tényező határozza az egész időszakra, amíg a következő minősítést fej munkás szerint az ő munkája minőségét a próbaidő alatt, és megfelel:

- 1, ha az eredmény tanúsítására „kiváló”

- 0,75, ha az eredmény a minősítés a „jó”

- 0,5, ha az eredmény tanúsítására „kielégítő”

A hatásfok a terv eltökélt havonta:

• 120% a terv szállítások - 1.4
• 110% végrehajtási terv szállítások - 1.2
• 100% végrehajtási terv szállítások - 1.0
• 90% -át a végrehajtási terv szállítások - 0.8
• 80% -át a terv végrehajtása szállítások - 0.6

Így minden raktári dolgozó érezni kell a felelősséget a személyes érintettség, nem csak a siker az ő egysége, hanem a raktárban egészére.

• Megadott éves fizetett szabadság (28 naptári nap);
• Képzés biztosítása fizetett szabadság átvételekor az első formáció;
• A rendelkezés a terhesgondozás;
• Fizetési mérleg ideiglenes kikapcsolása;
• Ingyenes élelmiszer;
• Márkás ruházat - végén a próbaidő;
• Kedvezmények a beszerzési áruk egy hálózatban legfeljebb 25% - a végén a próbaidő.

Mint említettük, fontos szerepet játszik a havi értékelését a felügyelet a raktár játszik KPI beléptető rendszerrel.

Fő értékelő személyzet általában közös, kollektív értékelése és tanúsítása.

Értékelés raktári személyzet alapján határozzák meg a végrehajtási terv szállítmányok. Csoportos értékelés kerül a mértéke a napi teljesítménye a megállapított normák gruzopererabotok egyes termelési műszak.

Több hónap, minden műszakban lehet rendelni alapján, melyek következtében kialakult belüli kollektív kapcsolatok. A minősítési rendszer kerül bevezetésre, az egyes alkalmazottaknak a raktárban. Értékelések átláthatónak kell lenniük, biztosítani WMS raktár, azzal a szándékkal, hogy minden munkavállaló látta álláspontját képest kollégák: „Lusta személyzet” lemegy, és élen jár a felső lemez integritás árufeltöltőkétől. Nos, aki azt akarja, hogy lemarad?

Fenntartani a jó légkör a csoportban

Elfogadom, nem könnyű csapatban dolgozni, ahol úgy gondolja, hogy a munkavállaló a második fokozat. Ez a helyzet gyakran előfordul a vállalatoknál, ahol van egy mesterséges szétválasztását iroda és raktár személyzet: külön öltöző, dolgozószoba, étkező, társasági, végül.

Menedzserek kell értenie, hogy egy ilyen osztály nem megy javára az üzleti, hogy úgy érzi, a csipetnyi megaláztatás, a munkavállaló azonnal levelet írni a lemondását.

Minősített raktári dolgozó - a legfontosabb, hogy a siker az egész szervezet

A fej a raktár objektíven kell érteni, hogy a siker a raktár üzleti - nem csak az illetékes igazgatási és aktív munkáját az értékesítési részleg. Ügyfél kellemesen meglepett a magas szintű szolgáltatást vezetők dolgozni az ügyfelekkel, azonnal abbahagyja együttműködés van, ha ez nem felel meg a minősége és időszerűsége a raktárban. Az alapja a sikeres raktár üzemeltetési, az a technológiai gerincét, amely áll 30% -a magasan képzett munkavállalók. Ebben a tekintetben a fej van szükség, hogy megértsük az értéke, mint a személyzet, és neki tisztességes munkakörülményeket és a béreket.

Logikus, hogy a tanfolyamok a személyzet képzettsége, túra „legelső raktár munka” logisztikai vállalat, ami az iparban.

Bármely alkalmazott állomány kell érezni szerves része az egyik csapat, elsősorban a vevői elégedettség. Ennek alapján a megértést, növeli a KPI munkáját, javítja a minősége a raktári rendszer.

mozgást

Nem titok, hogy a munka raktáros vagy porter - monoton, egyhangú és ismétlődő napról napra műveletsornak hozott automatizmus. Ennek megoldást a problémára a „molesztálás” a munka, azt javasoljuk, hogy végezzen rendszeres rotációja személyzet különböző munkahelyek az ipari változás, a változó, így a szokásos mozgékonyságát mozdulatait. Először is, ez a módszer feltárja a potenciális raktári személyzet, azonosítani erősségeit annak érdekében, hogy további terhelés eloszlása ​​egy adott munkavállaló. Másodszor, hogy van csere személyzet csúcsidőben terhelés vagy váratlan helyzetekre. És harmadszor, hogy elkerüljék, hogy a fluktuáció miatt „bosszantó” munka.

A válság - nem csodaszer

Összefoglalva, adunk néhány gyakorlati tanácsokat:

1. HR osztály nem csak válassza ki az alkalmazottak a megüresedett, hanem bevonják őket a minőségi oktatás, hogy ismertesse a feladatokat, és elvégzi időszakos ellenőrzése a munkát.
2. Management kell biztosítani a munkavállalók számára nyitott technológiai kártyák, amelyek jelzik a méret a fizetések és a feltételek a variáció.
3. Az objektivitás ellenőrzés árufeltöltőkétől kell az oka, hogy a SMART-kártya és az egyes alkalmazottak vonalkódokat.
4. A feladat az egyes raktári dolgozó - a kialakulása egy pozitív képet a csapat egészére.
5. Az egyik tényező, amely meghatározza alkalmazotti hűség - a kényelmes csere menetrend, különösen abban az esetben, óra raktár működését. Feldolgozás, kiemelkedő „éjszakai” irracionális szervezése eltolódásokat ( „három nap után”) csökkentik az érdeklődés a munka a raktárban személyzet. Az egyik legfontosabb feladat a munkáltató az illetékes szervezeti felépítést a személyzet. *

Minden munkavállaló kell arról, hogy - szerves és szükséges része az átfogó nagy tároló rendszer.