Hogyan lehet rendezni és szervezi az üzleti
Mit, a tulajdonos és a menedzser, akar az üzlet? Legalábbis, hogy:
- következetesen viszi elég pénz és a nyereség növekedett,
- kirabolt egy minimális időt, az idegek és az egészségügy,
- Nőttem fel ár idővel, mint egy eszköz,
- térül meg a befektetés lett volna lényegesen magasabb, mint a betéti kamatok bankok,
- hogy üzleti óta öröm és büszkeség forrása.
Vajon mindig történik? Sajnos, mivel a gyakorlat azt mutatja, hogy ez nem igaz. Sok üzletemberek és menedzserek töltenek a munkahelyen 25 órát egy nap, ugyanabban az időben keresni egy kis pénzt, és néha a „takarmány” cége már több, mint egy drága hobbi, vagy egy platform az önkifejezésre. Az ilyen hatástalan vagy spontán üzleti számos tünet:
- Az üzleti nőtt és kezelhetetlenné válik
- Egyéb megértés vezetők között, amely továbbfejleszti
- Lehetetlen, hogy megtervezzék műveletekre, illetve összeköti eltérő tervek
- Értékesítési instabilak és kevésbé kívánatos
- Az ügyfelek hagyja, okokból nem tisztázott
- Nem világos, hogy mi gátolja a haladást, és gátolja
- Nem világos, hogy mit és mennyit kell fizetni az alkalmazottak
- Üzleti növekszik, és a profit csökkenése
- Részlege a cég rosszul kölcsönhatásban vannak egymással, és hasonló autonómia
- Egyes szervezetek közösen dolgoznak jól, mások - nagyon rossz
- Nehéz megtalálni képzett emberek
- A személyzet rossz, és azt akarja, hogy egy csomó pénzt
- Az alkalmazottak felelőtlen, és nem mutatnak kezdeményezés
- Folyamatosan meg kell oldania a különböző „iskolák”, és hogy döntsön, stb
Ha foglalkozik minden ilyen tünetek önmagukban (és ez egy tipikus helyzet: problémák az eladások - a vonat kereskedők, problémák a számla - állítsa be az új elszámolási rendszer, stb), akkor hatástalan, mivel ez nem oldja meg a problémát, mint egész. Különösen, hogy a gyökere őket egyedül. Minden vállalkozás a fejlesztési szakaszban a lejárat:
A tinédzser - vagy „spontán” a következő szakaszában az életciklus, az úgynevezett „serdülő” mikor megy végbe a kezdeti felhalmozódása „Zhirkov”, a cég növekszik, és képes lesz kezelni, mert rosszul vállalkozás mérete már megköveteli a különböző módszerek és megközelítések irányítására, ahol az egyik az intuíció, az energia és karizmával a vezető nem elég (a legtöbb hazai cég, NIS vagy „átlagos” üzleti).
Érett - a cég nőtt ki „serdülő”, és elfoglalják a viszonylag erős pozícióját a piacon. Van kialakított folyamatok, szabályok, a vállalati kultúra és hagyományok a viszonylag nagy és anyagilag sikeres. Azonban megváltoztatását követelik meg a szokásos „tini”, és félig manuális vezérlési módszereket. Jellemzően ebben a szakaszban, a tulajdonosok hajlandóak kijutni az operatív irányítás és átruházhatja bérelt menedzsment és hozzon létre egy vállalatirányítási modell.
System - érett állapotában az üzleti, összefüggő nagyobb cégek és vállalatok. Business rendszer épül, és működik. Üzleti kezelhető, hatékony, kiszámítható, és az eredmények nem függenek egyes személyekkel. Az ilyen üzleti lehet reprodukálni (franchise), és továbbítja a vezérlő (McDonalds, Coca-Cola, a Wall-Mart).
Perfect - műrepülő az üzleti életben. Amellett, hogy a kötelező jelenléte az ellenőrzési rendszer, a cég épített mechanizmusokat, amelyek lehetővé teszik, hogy folyamatosan fejlődik: fenntartani egy élő motivációs kreatív környezetet, hogy hallja a „piaci hangja”, hogy hozzon létre és gyorsan a piacra az innovatív termékek, felkészülés a vevői elvárások, a növekvő piaci részesedése, valamint rendszeres javítsák folyamatokat, javítva a stabilitást és csökkenti a termelési költségeket. (Apple, a Toyota, a Google).
Milyen stádiumban van az üzlet?
A legtöbb hazai vállalatok szintjén spontán üzleti (káosz). Ez az üzlet hozza a kis pénzt. Nem nőnek vagy nő hosszú, és újra tömöríteni. Ez elnyeli szinte minden időt és energiát.
Ezen túlmenően, a kockázat nagy: a spontán munka a technológia az üzleti nem regisztrált és nem optimális, ismert, csak a tulajdonos és / vagy a kulcsfontosságú alkalmazottak. Gyakran előfordul, hogy a vevőkör és a „tulajdona” őket, nem a cég. A többi a személyzet dolgozik egy szeszély, a munka minősége alacsony és stabil, mint lehetséges - a nagy és folyamatosan elhalasztották. Az ügyfelek elégedetlenek. Felcserélhetőség alkalmazottak nagyon gyenge. Ezen túlmenően, a „régi” személyzet gyakran „csillag láz” - munkahelyi nem feszült fel, zsarolta útmutató, hogy nélkülözhetetlenek, nem felel meg a követelményeknek a cég. Mit kell tenni, hogy menjen a szint a rendszer?
Ahhoz, hogy megérthessük a követelményeknek az üzleti (nyereség, költségek időt és az idegeket, a kívánt életmód, stb - lásd a cikk elején). Ezután osszuk be a fejét, és a gyakorlatban két szerep:
- "Architect". Részt vesz a tervezés az üzleti és optimalizálása. Ez létrehoz egy rendszert a munkatársak bevonása, az átruházott felelősség és a hatóság, amely kevésbé függ a konkrét személyek, beleértve a és én.
- „Operatív”. Controls létrehozott manuális üzemmódban a rendszer megoldja a jelenlegi problémákat, „tűzoltó”, amely folyamatosan rake problémák valami itt-ott, mert a görbület a rendszert, vagy annak hiánya.
Hány százaléka munkaidő töltesz minden ilyen szerepek? Ha a legtöbb időt dolgozik a saját üzleti, mint a „tűzoltó” - egy út a semmibe.
Hogyan lehet egyszerűsíteni az üzleti és vigyük el a következő szintre?