Pszichológiai alapjai menedzsment teljesítményének
1. A szerkezet a szakmai és vezetői tevékenységét.
A szerkezet a szakmai tevékenység:
Szakma, mint a munka meghatározott szerkezete van:
- kitűzött célok bemutatása az eredmény a munkaerő;
- Rendszer munkaeszközök (a tárgytól függően jelentősen különböznek egymás között);
- A rendszer szakmai feladatok (előre munka funkciók);
tárgya a munkaerő - a rendszer egymással összefüggő jellemzőit, tulajdonságait a dolgok, folyamatok, események, függvények, anyagi és szellemi rend, mintha szembe kapcsolatban az ember-specialista. Annak érdekében, hogy felismerjék saját szakmai tevékenységét, meg kell változtatni, vagy átalakítani a tárgyakat a munkaerő, hogy valami újat, korábban elérhetetlen vagy nincs helye a valóságban. Az objektum a munkaerő rögzített útján dokumentáció a szervezet a munkatér stb De nem lehet mindig pontosan leírja az a munka.
Olyan szakmai tevékenység - ez az igazi munkaeszköz és nem anyagi támogatás (külső és belső alkalmassága) olyan munkát, amellyel egy személy együttműködik a célja, hogy a munka meghatározott célokkal összhangban, változások, és átalakítja azt. Valódi munkaeszközök - a műszeres eszközökkel fogadására, feldolgozására és továbbítására; azt jelenti, hogy végezzen gyakorlati tevékenységet a biológiai, műszaki és élettelen természeti, aláír rendszerek, művészi tükrözi a valóságot; kéz, egy egyszerű és gépesített munkaeszköz; gép kézi vezérléssel; automatizált, automatizálási rendszerek, készülékek kezelésének hosszú, folyamatos eljárások.
A külső funkcionális eszköze a munkaerő - a kifejezési viselkedés és a beszéd az ember, mint a téma szakmai tevékenység (szakmai). Például, a fej, hangszóró, színész adatok immateriális eszközök munkaerő nagy jelentőséggel bírnak.
A szerkezet a közigazgatási tevékenység:
target => theme => task => akció (küldöttség) => ellenőrzés eredményeként => reflexió.
Management tevékenységek közé tartozik a következő komponenseket:
intézkedései célok kitűzése (előtte és beosztott), beleértve a tervezési szakaszban az eredmények;
intézkedések a dolgozók motiválására; akció azonosítása és a célok kitűzése az alkalmazottak;
akció figyelemmel kíséri a feladatok végrehajtását;
Cél beállítást. Annak érdekében, hogy hatékonyan megszervezni fellépés célok kitűzése, a menedzser kell: megérteni a pszichológiai jelentőségét és szerepét a célok és a célmeghatározás; tudom, és képes megfogalmazni az alapvető fajtájú és típusú célok (minőség és időzítés); ismerete és használata az alapvető szabályokat a célok kitűzése, hogy a beosztottak; kell tudnia tervezni a saját tevékenységükért, és az idő tanítani az alanyok. Tevékenységek cél nélkül lehetetlen, és így a képesség, hogy a legjobb módja, hogy célt előtt beosztottak - alapján a menedzsment.
Motiváció. A sikeres intézkedések végrehajtásának motiválni az alkalmazottakat problémák megoldására (és ezért a sikeres megoldásuk) manager: know, és képes legyen „bekapcsolni” a fő téma - a hajtóereje a beosztottak; használja mind aktív és passzív motivációs tényezők; módszereket alkalmaz és elvek motiválja a munkaszervezet; használni a technikákat a csoportos és egyéni motiváció. A legfontosabb feladat a menedzser - létrehozását beosztottjai érzékelt belső motivációk, azaz a vágy, hogy végezze el a feladatot is.
Nyilatkozat a problémát. Annak érdekében, hogy ezt a műveletet a leghatékonyabb, a vezetők kell: tudni, hogy a problémát, hogy képes legyen terjeszteni őket mértéke szerint fontos, hogy képes kiosztani a legmagasabb prioritást is; képes megállapítani eljárások foglalkozik velük; lesz képes-hoz kapcsolódik a megoldást a konkrét probléma a taktikai és stratégiai céljait.
Küldöttség. Annak érdekében, hogy a küldöttség volt a leghatékonyabb, szükség van: tudni, hogy mely feladatok vannak kitéve, és amely nem ruházható át; ki tudja választani a legmegfelelőbb személy átruházhatja neki a szükséges feladatokat; ismeri a szabályokat felhatalmazás; elkerülni a leggyakoribb hibákat, és ha nem történik, időben kijavítani.
Ellenőrzés. Ellenőrző hoz eredményt, ha a menedzser: ismeri és tudja használni a alaptípus, attól függően, hogy a helyzettől és a feladatok; Ő ismeri a szabályokat a szervezet és ellenőrzése alkalmazásban; Ez megakadályozza, hogy a gyakori hibák a kontroll vagy kijavítani az időben; használja a képességét az önszerveződésre.
Reflection. Visszajelzést adnak az Ön vagy mások.
Major kezelési hibák
1. Az a tény, hogy átruházzák
2. Nem kommunikál
3. Lemondás a képzés
4. változással szembeni ellenállás
5. Ne fordítson időt alárendelni
6. kitüntetései dolgozók nem ismerik
7. A vágy a gyors hibaelhárítás, ahelyett, hogy a végső döntés
8. Túl komoly felfogása minden, ami történik
A fő funkciók a fej