Mi a teendő, ha törölt vagy elhalasztott repülés, erő
Hírek → Mi a teendő, ha már törölt vagy elhalasztott repülés?
Szembesülve az átutalás vagy a járat törléséhez, gyakran találjuk magunkat olyan helyzetben, amikor nem tudjuk, mit kell tenni, és mi jogai vannak. Mi alázatosan ül a repülőtéren váróteremben, ideges és várja, hogy az indulás, vagy hallott a törlés nem tudom, mi a teendő. Pénz háttal, a repülőtér egy másik városban, és az élő 200 km. Mit kell tenni? Amennyiben aludni, mit esznek? Az árak sumacshedshie repülőtéren. Egy fél literes palack víz kerülhet a 200 rubelt. Élelmiszer kerül egy drága étteremben. De kevés gyerek van. Tömeg, a zaj. És ha repülsz a kapcsolatot (összekötő járat), és vannak kötve az érkezési idő? A horror!
Ne essen pánikba. Ön jegyet kezét. A jegy egy szerződést a légitársaság. A légitársaság köteles gondoskodni közben a repülés és a repülés közben késése vagy törlése.
Ki fog felelősséget az Ön számára?
- A fuvarozó iránti járművek áruszállításra összhangban alkalmazás (sorrendben) vagy egyéb szerződés, és a feladó a hiba, hogy árut vagy nem használata szállítóeszköz más okból szerint felelős transportnymiustavamiikodeksami. valamint a megállapodás a felek.
- A fuvarozó és a feladó kell szabadítani a felelősség alól meghibásodása esetén a járművek vagy nem öntött járművek, ha ez volt köszönhető:
vis maior és egyéb események, természeti katasztrófák (erdőtüzek, hóval, árvizek) és a katonai műveletek;
megszüntetése vagy korlátozása áruszállítás bizonyos irányban alakult rendben. által az adott közlekedési charter vagy kódja;
egyéb esetekben transportnymiustavamiikodeksami.
- Az indulási késés szállító jármű egy utas, vagy a késői érkezés a jármű a rendeltetési (kivéve a forgalom a városi és elővárosi) utas a fuvarozó köteles a bírság összegének által megállapított vonatkozó transportnymustavomilikodeksom. kivéve, ha bizonyítja, hogy a késedelem, illetve a késedelem miatt bekövetkezett vis maior, a hiba a jármű, fenyegető életét és egészségét az utasok, vagy más körülmények miatt a fuvarozó.
- Elutasítás esetén a közlekedés a személyszállítás miatt késleltetni a jármű elindulását köteles visszaadni a fuvarozó az utas a viteldíjat.
Borok Airlines jön a következő esetekben:
- Abban az esetben, ellentmondások a menetrend;
- Amikor a kocsi, vagy utazás nem kész repülni
- Amikor a légitársaság megtagadja egy utas a beszállást járatok miatt „túlfoglalás”. Ez az, amikor a légitársaságok több jegyet a tényleges helyek számát a táblán.
- Ha a légitársaság kijelenti hátránya ezt az utat.
- Más esetekben, amikor végző járat vállalat nem tudta bizonyítani a hatását a vis maior az elmulasztása a szerződés feltételeinek az utassal.
Légitársaságok bor nem fordul elő az alábbi esetekben:
- vis maior és egyéb események, természeti katasztrófák (erdőtüzek, hóval, árvíz)
- katonai műveletek;
- megszüntetése vagy korlátozása áruszállítás bizonyos irányban;
- valamint bizonyos esetekben, sztrájk személyzet vagy kudarc, életveszélyes és az egészség az utasok.
Mi akkor jogosult, és mit lehet várni?
- Ön járatát törölték pár napos
Normális esetben a légitársaság tájékoztat a járat törlése számos lehetőséget kínál a helyzet kezelésére.
- Alternative. Úgy is fel lehet ajánlani egy másik útvonalon, a fuvarozó vagy más légitársaság repülés. Ebben az esetben a cél a változás nem lehetséges.
- Menettérti jegy ára teljes egészében.
Tegyük fel, hogy van egy járat a transzfer. Akkor vettem egy jegyet, akkor a kompenzáció alá az érték a teljes útvonalon. Ha vásárolt két jegyet (külön -Sank- Moszkva és Szentpétervár egyedül Sank Petersburg-Helsinki), és ebben az esetben a lemondás az első járat (Moszkva, Sank .Petersburg), akkor kapják vissza a teljes érték csak a repülés, és vissza a jegy ( St. Petersburg -Helsinki) elmúlik csak az általános szabályokat a viteldíj vásárolt. Ha még így is repült Moszkvából Szentpétervárra, de a járat Helsinki megszakad, és a légitársaság nem adta meg egy alternatív, akkor köteles visszaadni a pénzt egy járat Helsinki, valamint annak biztosítása érdekében, a visszatérés Moszkva rovására a cég.
- A járatot törölték, vagy késik, amikor te már a repülőtéren
Ennek számos oka lehet, és ez az időjárás, a közvetlen bor hordozót, vészhelyzetek és így tovább. Annak ellenére, hogy ezek az okok, a légitársaság köteles tájékoztatni Önt az oka, és mennyi időt késik a járatot. Minden információ nyerhető egy képviselője a cég. Megtalálható a repülőtéren, minden cég képviselője, ezek tipikusan a pult mögé a nevét a cég. Információt kell biztosítani, hogy veled alapján az „Általános szabályok a légi utasok szállítását, poggyász, áru és személyszállítási szolgáltatás követelményeit, feladó, címzett idézet böngészése 73 I74. Ő köteles nyújtunk lehetőséget a további lépéseket.
Ne felejtsük el, soha senki nem fogja nyújtunk önként
kompenzálni a kellemetlenségért.
Azt szeretném, ha nem esik egy ilyen helyzetben. És örülök, hogy te