Hogyan értékeli az értékesítési igazgató az interjú - a munkaerő-piaci

Értékesítési vezető évekig vezette mindössze két rangsor - a legkeresettebb szakemberek és a legösszetettebb feladatok, így arra egy nagyon értelmes prodazhnika - a dédelgetett álom minden HR'a. Hogyan értékeli a szintje Sayles többet a bejáratnál, hogy a vállalat? A vizsgálat után az eladó a nyél hosszú ideig nem utal.

Helyzetet. Hogyan szintjének meghatározása értékesítési menedzser az interjú milyen képességgel és hogyan kell ellenőrizni, hogy ha sikeres lesz?

Feladat. Fejleszteni kell a listát a kérdést, hogy segítsen azonosítani szükséges az eladóhoz / értékesítési vezető képességeit.

Tatiana Kopylova, független tanácsadó, az emberi erőforrás menedzsment:

Tipikus kérdések az épületben:

• Írja le egy átlagos napon.
• Miért választotta ezt a szakmát?
• Előfordult már elkötelezett amellett, hogy az ügyfelek?
• Hány százaléka a teljes mennyiség elfoglalt időt keres ügyfelei?
• Hány hívást, találkozók te naponta (hetente)?

Egy ötlet, hogy a jelölt kifejlesztett kutatási készségek és az ügyfelek készségek dolgozni információt, választ ad a következő kérdést:

Jó eladó határozza meg, aki lehet a potenciális vevők (alapján a cég tevékenységi köre, és gyártott termékei), sorolja fel a forrásokat, ahonnan azt tervezi, hogy kivonat információk, meséljek a módszerek az információ feldolgozását, és hogyan határozzák meg a döntéshozók, valamint a ez jelzi a terv a további intézkedések tekintetében az ügyfeleket.

Azt is fontos megérteni, hogy a jelölt ösztönösen el vagy tulajdonosa értékesítési technológia. E pont tisztázása érdekében felszólítja a kérelmezőt, hogy hogyan értékeli a tudás értékesítési technikák, például egy öt pontból álló rendszer? Kérd meg, hogy meséljek az értékesítési szakaszban.

Ideális esetben a folyamat interjú a jelölt bemutatja a birtokában technológia (mert az interjú - ugyanaz eladó: köszönés, azonosítási követelmények, előadás, munka kifogások, a befejezése a tranzakció).

Tippelje siker (eredményesség) a jelölt lehet nagyrészt a korábbi tapasztalatokat, amely tisztázta a következő kérdéseket:

Továbbá, meg kell kérni tisztázása, megjelölve a kérdések: hogyan tette ezt vagy azt az ügyfél, akivel a jelölt megbeszélést, ami nem volt probléma, stb Ez segít megérteni a valódi szerepét a kérelmező - az egyetlen, aki lépcsőfok vezetett az üzlet, emlékszem rá nagy részletességgel .. Ezzel szemben, ha a jelölt azt mondja: „Nem emlékszem” vagy választ homályos, valószínűleg ő szolgáltatások nem olyan nagy, mint ő próbál bemutatni.

Megfigyelés: a válaszok (a mélység és részlet), arra lehet következtetni, vagy nem a tranzakció - az érdeme a jelölt. A beszélgetés is biztos, hogy kérje ki volt a döntéshozó, a tranzakció a vállalat az ügyfél. Általános szabály, hogy a jelölt kifejezés a helyzetét egy szakembert, hogy választ lehet rendezni egy kis check-provokáció: „Igen, igen! Alex Ignatievich? Ő egy nagyszerű szakember „(válassza ki a nevét véletlenszerűen, elkerülve a gyakori kombinációi keresztnevét és apai, ha a jelölt volt egy ügyfél nyugati cég - hívja néhány nem túl gyakori, de nem kizárólag ritka név!). Ha a jelölt valóban dolgozott az ügyfél, ő teszi fel a kérdést, aki Alex Ignatievich, vagy azt mondják, hogy ő nem tudja ezt, és együtt dolgozott ilyen és ilyen és ilyen. Ha elkezdenek aktívan játszanak együtt (ez is történik!) -, hogy a megfelelő következtetéseket.

A vágy, hogy folytassa pályafutását az értékesítés és az irányt a karrierjét tisztázni kérdéseket, mint például:

• Mit szeret dolgozni, mint értékesítési vezető a legjobban? Miért?
• Mi az Ön véleménye, a legnehezebb és / vagy kellemetlen az eladó? Miért?
• Milyen szinten jövedelem szeretne kimenni egy év után?
• Hol látod magad egy év, három, öt év múlva?

Adj meghatározása „sikeres üzletkötő (Sales Manager)”. Ha a jelölt azt mondja, nem túl sikeres, és / vagy van valami, hogy törekedjen, kérje tisztázó kérdést: „Mit kell mondani, hogy bizalommal sikeres?”.

A válasz az első kérdés lehetővé teszi, hogy megértsük, hogyan jelölt középpontjában az eredmény. A válasz jelen kell lennie szóval az eredményeket, „alku”, „az értékesítési volumen”, „hatékony”, „céljaik eléréséhez”, stb A válasz az utolsó kérdésre ad egy ötletet, hogy a jelölt maga becsüli, mint az eladó.