Becsült interjú mint diagnosztikai eljárás
Egy fontos és hatékony értékelési módszerek becsült inter-csavar (vagy interjú). Értékelő interjú - strukturált sobesedo, rendelkezésre áll egy munkavállaló, melynek során meg kell válaszolni a következő kérdésekre:
· Ez azt tervezik tenni?
· Hogy készül egy menetrend?
• Mi történt?
· Miért ez nem történt meg?
· Mik a tervek az elkövetkező időszakban?
· Hogyan és mit a munkavállaló a következő lépés?
Vannak más kérdések a feltárása személyes, üzleti, szakmai és egyéb tulajdonságait a munkavállaló.
Becsült interjú is lehetővé teszi, hogy számba vegye a munkavállaló számára szerelt a szándéka, hogy rámutasson a hiányosságokat és hibákat, hogy dolgozzon munkavállalói fejlesztési tervek és a teljesítmény javítása. Becsült interjú is pro-szokásos, hogy jelentést az értékelés eredményei a munkavállaló (m. E. végre feedback).
Az egyik leggyakoribb hiba - interjúk kérdésessé az esélye-én. A hibát úgy lehet tekinteni, és nem csupán etikai okokból demotiviruem alkalmazottja, hívja a negatív hozzáállás az értékelési kampány, és ami a legfontosabb - nem kap megfelelő képet az emberi viselkedés.
Tipikus hibák az interjú során:
§ gondatlanság becslések;
§ „kiegyenlítés”, a vágy, hogy nem sérti senkinek
§ előállítására titkos minősítés;
§ a félelem, hogy bírálják a „csillag”;
- értékelési időszak alatt, hanem a legújabb fejleményekről.
Ahhoz, hogy gyorsan létre kapcsolatot, és elérni a kölcsönös megértés, akkor van értelme, hogy gondoskodjon egy interjú a tárgyalások, amikor mindkét fél egyenlő (vagy majdnem egyenlő) jogok egyformán érdekli egymást, és készen áll, hogy adás / vétel minden releváns információt.
1. lépés: Felkészülés az interjú:
- fontos, hogy pontosan meghatározzák a helyen és időben az interjú;
hogy készítsen egy helyszínt; - félre elég időt, hogy interjúkat sietség nélkül;
- előkészíti modell kérdések és feladatok;
- listájának meghatározásához szükséges dokumentumokat (munkaköri leírás
alkalmazotti értékelő lapot, az eredmények az előző értékelés, üzleti terv
egységek és mások.).
2. lépés Set kapcsolatot.
Ebben a szakaszban fontos, hogy bejelenti a célok és az interjú. A feladat a kérdezőbiztosok tárcsázás - hogy a jelölt pihenni, viselkedjen szabadon. Kezdheted néhány általános kérdést, vagy kifejezéseket. Ha az interjú korlátozott, ki kell kötni.
A környezet kényelmesnek kell lennie, ártalmatlanító. Ha az interjú pro szokásosnál egy olyan helyen, ahol zajos, állandóan jelen van, vagy csepp a harmadik félnek az emberek, sok zavaró, elegendő kapcsolatot teremteni, de nehéz.
3. lépéssel információ.
Ebben a szakaszban a munkavállaló tudja mondani:
- Magamról;
- erősségeit és gyengeségeit; munkájukban a társaság;
- problémák a cég;
- hogy a munkavállaló tisztában van ezeknek a kihívásoknak, és így tovább. d.
4. lépés: Szigorúan interjúban.
Kérdések és kihívások az értékelési interjú osztható tematikus blokkok:
1. Az eredményeket az elmúlt időszak és az értékelés:
· Szükséges tisztázni a feladatok a munkavállaló;
· Annak megállapításához, az eredményeit, munka;
· Az eredmények kiértékelése;
· Határozza meg a sikerek és kudarcok a munkája;
· Találj okaik;
· Hibákat a munkában;
· Értsd meg, hogyan kell megjavítani őket.
2. Tervek a képzés és fejlesztés, valamint a munkavállalók karriertervezés:
- Meg kell találni, hogy milyen ismeretek és készségek fontosak a munkavállaló;
amit már rendelkezik; - Amit meg kell szerezni vagy fejleszteni;
- milyen időben;
- mint a munkavállaló fejlesztése pályája;
- Ne akarja változtatni a profil a tevékenységek
- tervezni tanulás és fejlődés.
3. tervek elkészítéséhez a következő időszakban:
- be kell állítania célokat alkalmazott (összhangban a vállalati
célra); - határozzák meg a feladatokat;
- azonosítani mennyiségi és minőségi mutatók munkája; Ennek egy részét a munkaterv. 5. lépés: Kapcsolat. Ebben a szakaszban fontos:
- felismerni alkalmazottja eredmények (dicséret);
- figyelni hibák és kudarcok;
- bejelenteni és magyarázza az értékelés a munkavállaló;
- ne feledkezzünk meg a munkavállaló motivációt a további hatékony munkát.
A gyakorlatban néhány megkérdezett vállalatok becslést alkalmazott komplex távú értékelés, mint eszköz a többoldalú tanulmány a személyiség. Például intelligencia segítségével határozzuk meg a különleges kérdése vagy vizsgálatokat, valamint az értékelés a természet az érdeklődés motiváció kiderült, erkölcsi és anyagi értékeket. A fejezet végén egy példát adott kérdésre, hogy tanulmányozza az értékelés a motiváció és a siker a munkavállaló megértését.
Becsült interjú válhat eljárással összegezve, a kurzus együttes Tóra lehet értékelni nem csak szakmai eredményeket, hanem megfelelő üzemi viselkedését vállalati előírásoknak. Ez segít megérteni, mi az alkalmazottak a cég elvár tőlük (mi elérni, továbbá a mennyiségi Nyilvánvaló, hogy valaki paniey).