Jegyzet szervezeti pszichológia - a fejét a értékelő interjú Online
értékelő interjú
Az összes kiválasztási módszerek értékelése interjú az egyik legnépszerűbb szűrőeszközökkel. Tanulmányok kimutatták, hogy a legtöbb (több mint 90 \%) a szervezetek támaszkodnak az értékelési interjú, mint a forrás a legtöbb objektív tájékoztatás a kérelmező számára.
Nagyon gyakran, mely kizárólag a feladatot adja a megfelelő jelölt, személyi szolgáltatás hagy szem elől a másik fontos funkciója értékelési interjú - funkció ismerkedjen kérelmezőknek a szervezet és az esetleges helye munkájukat.
A legtöbb HR vezetők továbbra is költenek körülbelüli interjú strukturált formában, azaz a. E. formában szabad, mentes a terv közötti beszélgetés a kérdező és a kérdezett. Természetesen, ha ezt a kérdést, és értékeli a válaszokat a kérelmező gyakran nagyon eltérő, és nehéz összehasonlítani. Strukturált interjúk, éppen ellenkezőleg, egy előre meghatározott feltett kérdések listáját minden kérelmező. Minden kérdésre viszont van egy előre meghatározott helyes választ.
Egy példa a strukturált interjú is a következő három kérdést a 32 punktnogo interjúk felvételének szakképzetlen munkások a cellulózgyárat:
1. Ön a feladatot kapta, hogy egyesíti a tartalmát a tank. Azonban, miután megnyitja a szelepet, nem történt semmi. Mit csinálsz, mielőtt folytatja?
5 pont - Mi van a tartályban? Van egyáltalán valamit? Ez a tank? (T. E. Egy sor kérdés, hogy végre tisztázzák a helyzetet).
3 pont - Megkérdezem a művezető, hogy miért nem történt szilva.
1 pont - Nem tudom. Talán a tartály üres, és lehet dolgozott.
2. Miközben ezt a munkát, de kirakás bálák nyersanyag egy vasúti kocsi, a barátja odajött egy közeli boltban. Elhallgat a munkában, és azt akarja, hogy van egy kis beszélgetésre. Mit csinál ebben a helyzetben?
5 pont - Sajnálom, nagyon elfoglalt vagyok. Majd beszélünk később.
3 pont - beszélni vele egy rövid ideig, majd folytassa a munkát.
1 ball- Nincs semmi különös. Akkor beszélhetünk és működik.
3. menni vacsorázni, és áthalad a bolt, látta útban olaj pocsolya. Mit csinál ebben a helyzetben?
5 pont - Megpróbálok mindent, hogy törölje az olajat, és ezt jelenteni művezető.
3 pont - feljelentése művezető.
1 pont - Menj körbe, hogy ne legyen piszkos.
A strukturált értékelő interjú felhasználásával fejlesztették ki a módszert a kritikus helyzetekben. A helyzet, hogy ki lett alakítva egy strukturált interjú kérdések közül igazi kritikus esetekben veszélyes, hatástalan, vagy éppen ellenkezőleg, rendkívül kreatív és termékeny viselkedését cellulózüzem munkások, tükrözi a jelentés és a magyarázó megjegyzések és említett pszichológiai beszélgetések vezetők és a dolgozók.
Felvételekor képzett pályázók strukturált interjú egyre jobban összpontosított a speciális ismeretek és készségek. Így egy strukturált interjú az cellulózgyárat szerelő felvételi szükségszerűen tartalmazzák a következő kérdéseket karbantartása gépek egy sor több válasz.
Számos tanulmány megbízhatóságának és érvényességének értékelését interjúk a következőképpen foglalhatók össze:
1. A strukturált interjúk sokkal nagyobb érvényesség és megbízhatóság interotsenochnuyu (konzisztencia a különböző kérdezők becslések), mint a strukturálatlan interjúk.
2. Interotsenochnaya megbízhatósága növekszik, mint a nagyobb mértékű bevonását az interjú konkrét, releváns munka információk.
3. Mindkét típusú interjúk kielégítőek intraotsenochnuyu megbízhatósága (r. E. A hasonlóság mértéke becslései kétszer a kérdező az azonos kérelmező).
Mivel az elején a 60-as években számos kutató vizsgálta a folyamatot, amely személyi döntéseket az értékelési meghallgatás során, abban a reményben, hogy fokozza az megbízhatóság és az érvényesség. Az elkészült tanulmányok megállapításai lehet összefoglalni a következő:
1. Minden kérdezőnek van egy bizonyos sztereotípia az ideális jelölt, aki őt, mint egy normál felmérésére tényleges pályázók.
2. A végleges véleményt alkotnak kérdezőbiztosok elég korán (az első 4 min.).
3. A relatív fontosságot tulajdonítanak a különböző értelmes jellemzői kérelmezők (pl tudás, tapasztalat, érdekek, és így tovább. D.), jelentősen változik kérdező riporter.
4. értékelését a kérdező ez nagyobb befolyással negatív információkat a pályázó, mint kedvező.
5. A kérdezőbiztosok értékelni pályázók sokkal kedvezőbb, ha az utóbbiakat tekintik hasonló a kérdezőbiztosok.
6. A több beszédes kérdező, annál nagyobb az értékelés várhatóan applikáta.
7. A kérdezőbiztosok vannak kitéve, hogy a hatás a kontraszt, azaz. E. Az értékelést nyújt a kérelmező nagymértékben függ a kérelmező korábbi becsléseket.
8. A kérdezőbiztosok is hajlamosak a „Gala hatás” - a hajlam, hogy készítsen egy általános benyomás a kérelmező minden egyéb jellemzők, illetve a pozitív vagy a negatív öntünk egy semleges irányba.
Értékelő interjú - egy kétirányú folyamat, és a felvételi döntést, végül, úgy nemcsak a megbízó szervezet, hanem a felperes. Lehetőség van arra, hogy a legmegfelelőbb közülük több választási lehetőséget. Bizonyos értelemben értékelő interjú ne csak a jelölt kiválasztása, hanem egy értékelést a kérelmező által foglalkoztató szervezet. És ha a legjobb pályázókat inkább egy másik szervezet, nyilvánvaló lesz veszteség a szervezet. Ezért az igazgató Értékelő interjú, meg kell vizsgálni az alábbi ajánlásokat:
1. válasz rendkívül teljes és őszinte kérdéseket a szervezet a kérelmező, céljait, feltételeit és a természet a jövőbeli munkájához, és így tovább. D.
2. Próbáld meg meggyőzni a felperest, hogy a bérleti a szervezet a legjobb választás számára, mivel képes kielégíteni sok a követelményeknek (például a fejlesztési, karrier, pihenés és így tovább. D.). Más szóval, meg kell mutatni a szervezet egy jó fényt.
3. Határozza toborzott a kérelmező a legmegfelelőbb rendelkezésre álló szakterületek / pozíciók / szakmák, és ezáltal védve az szervezetnek járó költségek átképzés, elmozdulás és még égetés munkás.
4. levezetése az interjú kellene tartania a résztvevők azt az érzést, hogy megtalálták az új kellemes ismerősök.
G.Beson és Dzh.Belt egy tanulmányt az ajánlásokat a 250 szervezetek az állami és a magánszektorban. 48 \% -a használja a megerősítő információt, javaslatokat, számolt be egy darab számviteli személyzet, 30 \% - További információkért, és 21 \% -, hogy ellenőrizze a hiánya negatív információkat a pályázó.
1. Ajánlások a legtöbb érvényes, ha jönnek a korábbi közvetlen felettes a kérelmező. De még ebben az esetben a kívánt vizsgálati hogyan tájékozott és felhatalmazott ajánlani.