Stílusok viselkedést konfliktus
A Conflict széles körben használják kétdimenziós modell az egyéni viselkedés stratégiák Kenneth Thomas és Ralph Kilmeny.
Evasion a viselkedési stílus konfliktusokban jellemzi egyértelműen hiányzik a konfliktushelyzetekben vágy, hogy együtt senkivel, és hogy aktívan részt vesz annak a saját érdekeit, valamint hogy megfeleljen az ellenfél; A vágy, hogy ki az a konfliktusok, hogy vonja vissza a konfliktus. Ez a viselkedés általában a kiválasztott esetekben:
• A probléma, hogy a balesetet okozta, ez nem tárgya a konfliktus lényegében figyelemmel különbségek, az ő véleménye, kicsinyes alapján az íz különbség, nem érdemli meg időt és erőfeszítést;
• észlelte a lehetőséget, hogy elérjék a saját céljait, különben egy nem vitatott;
• résztvevője a konfliktus rossz érzés, vagy egy emberi ellenfél egy magasabb rangú, magabiztos energia akaratú;
• szükséges, hogy elhalasztja éles összecsapás hogy időt nyerjek, alaposabban elemzik a helyzetet, erőt gyűjtsünk bevonhatja támogatói;
• kívánatos elkerülni a további érintkezést nehéz mentális állapot egy személy, vagy rendkívül elfogult, túlságosan részrehajló ellenfél szándékosan keresi oka a kapcsolatok megromlása.
Készüléket, mint egy passzív viselkedési stílus különbözik hajlandóság, hogy tompítsa a felek a konfliktus, hogy sima a konfliktushelyzet, fenntartása vagy helyreállítása, a harmónia a kapcsolatokban való megfelelés révén, a bizalom, készség megbékélés. Ezzel szemben a stílus adócsalás jár jobban figyelembe érdekeit az ellenfelek, és nem elkerülni közös fellépés velük. Normális készülék hozzáférést biztosít olyan helyzetekben, ahol:
• résztvevője a konfliktus nem nagyon aggódik a probléma jelentkezett, nem tartja elég jelentősnek maguknak, és ezért mutat hajlandóságot arra, hogy figyelembe vegyék az érdekeit a másik oldalon, mögötte ha van egy magasabb rangú, illetve alkalmazkodva azt, ha kiderül, hogy az alacsonyabb rangú;
• bizonyítani elhelyezésére ellenfél szándékosan gyengébb egymással valamilyen módon, számolnunk kell a ténnyel, hogy nem csak a vesztes, minél több, beleértve a jó kapcsolatok, a kölcsönös beleegyezés partnerségeket;
• létrehozott egy zsákutcába, igénylő gyengülése szenvedélyek, így néhány áldozatot kedvéért béke megőrzésére a kapcsolatot, és megakadályozzák konfrontatív, anélkül, hogy veszélyeztetné, persze, annak elveit, elsősorban erkölcsi;
• nyilvánvaló együttműködés verseny ellenfelek, nem célja, hogy a kiélezett verseny, a szükséges kárt a másik oldalon.
A szembesítés a tájékozódás középpontjában a tény, hogy azáltal aktívan és önállóan folytatni a saját érdekeit figyelmen kívül hagyva érdekeit más közvetlenül érintett feleket a konfliktus, ha nem a saját kárára. Alkalmazása ez a stílus a viselkedés hajlamos elő annak megoldása, melynek csak az erő, nem fogadta el a közös cselekvésre. Így megnyilvánult elemek maximalizmus akarati nyomás, a vágy, bármilyen eszközzel, beleértve a nyomóerő, közigazgatási és gazdasági szankciókat, a megfélemlítés, a megfélemlítés, stb kényszeríteni az ellenfelet, hogy vigye a vitatott szempontból, hogy bármi áron, hogy a jobb tőle, hogy megnyerje a konfliktus. Általános szabály, hogy a konfrontáció választották olyan helyzetekben, ahol:
• A probléma létfontosságú a fél a konfliktus, aki úgy véli, hogy elegendő ereje a gyors döntéseket a saját javára;
• ellentmondó fél is nagyon jövedelmező maguknak, sőt egy win-win pozíció, és megvan a képessége arra használni, hogy elérjék saját céljait;
• a téma a konfliktus abban, hogy az általa javasolt megoldást a problémára a legjobb az adott helyzetben, és ugyanabban az időben, amelynek nagyobb a rangja, ragaszkodik ahhoz, hogy ezt a döntést;
• résztvevője a konfliktus jelenleg fosztva a választás, és szinte nincs kockázat semmi vesztenivalója eljáró döntően, hogy megvédje érdekeit, és elítélte ellenfelek veszíteni.
Együttműködést, valamint a konfrontáció, maximalizálását célzó konfliktusban érintett felek a saját érdekeit. De ellentétben a konfrontatív stílusa együttműködés magában nem egyéni, és a közös keresést egy megoldást, amely megfelel a törekvések valamennyi fél a konfliktusban. Ez azért lehetséges, feltéve, hogy gyors és pontos diagnózis a probléma, hogy a generált konfliktus helyzetet, hogy miként az a külső megnyilvánulásai és rejtett konfliktus okait, a felek hajlandóságát, hogy működjenek együtt a közös cél elérése mindenki számára.
• A probléma, ami miatt a különbségek, fontos, hogy a felek, amelyek mindegyike nem fog távol maradnak a közös megoldásokat;
• ütköző felek nagyjából egyenrangú vagy nem figyel, hogy a különbség a helyüket;
• Minden párt kíván önként és egyenrangú, hogy megvitassák a vitás kérdéseket, annak érdekében, hogy végül jöjjön egy teljes egyetértés kölcsönösen előnyös megoldások minden jelentős problémákat.
Együttműködési előnyök vitathatatlanok: mindkét fél megkapja a maximális haszon minimális veszteség mellett. De egy módja annak, hogy menjen egy pozitív eredmény a konfliktus saját tüskés. Ez időt igényel, és türelmet, a bölcsesség és a barát, a képessége, hogy azt állítják, a helyzetüket, odafigyeléssel ellenfelek megmagyarázni az érdekeiket, alternatívákat és következetes kiválasztása őket a tárgyalások során kölcsönösen elfogadható megoldást. A jutalom átfogó erőfeszítések építő, mind elégedett az eredménnyel, társ-megtaláltuk a legjobb kiutat a konfliktusok, valamint a partnerségek megerősítése.
Kompromisszumos foglal középső pozícióban a rács konfliktus viselkedés stílusok. Ő a helyét a résztvevő (k) a konfliktus megoldására különbségek kölcsönös engedményeket, hogy részleges kielégítése érdekeiket. Ez a stílus egyaránt magában foglalja az aktív és passzív intézkedések, az egyéni és kollektív erőfeszítéseket. kompromisszum stílus előnyben az a tény, hogy általában blokkolja az utat a beteg, lehetővé teszi, noha részben, igények kielégítésére az egyes érintett felek. Olyan kompromisszumot keres olyan helyzetekben, amikor:
• konfliktus szereplői tisztában vannak annak okait és a fejlesztés, hogy megítélje a tényleges uralkodó körülmények, a „profik” és a „hátránya”, hogy saját érdekeit;
• egyenrangú ütköző felek amelynek ellentétes érdekek, tisztában van azzal, hogy tegye fel ezt a helyzetet, és az erőviszonyok, hogy rendezze egy ideig, de a legjobb egy megoldásának ellentmondások;
• a résztvevők a konfliktus, amely különböző soraiban, hajlamosak megállapodás elérése érdekében, ezáltal időt és energiát takarít meg, nem megy a szakítás a kapcsolatok, hogy elkerüljék a szükségtelen veszteségeket;
• ellenfelek, értékeli a helyzetet, állítsa céljukat, hogy tükrözze a változások mentek végbe a konfliktust;
• minden egyéb stílusok viselkedést a konfliktus nem hozza hatása.
A konfliktus egy kombinációs stratégiák, de uralni és egyetlen. Modern conflictologists beszél stratégiák hatékonysága a viselkedést a konfliktus, hangsúlyozzák, hogy a leghatékonyabb a tudatos használatát a stílus, vagy ezek kombinációja, attól függően, hogy a célokat, amelyeket az emberek szeretnének elérni. Tehát, ha a célunk -, hogy gyorsan dolgozni, lehet, hogy a leghatékonyabb stratégia megbízást a közlekedés többi résztvevőjét, beszorult a forgalmi dugók. Ha leállítjuk a forgalom rendőrfelügyelő, koncesszió vagy kompromisszum tűnnek hatékonyabbnak konfrontáció stratégiáját.
Sok szerencsét az úton tartani járművezetők.