Hogyan válhat egy gyűjtő - Forum Moszkva
Minden fel hitelt, de sokan nem tartják be a pénzügyi kötelezettségeit, megszervezése magukat nagy bajban van. Az elmúlt évben több mint 46% -a hitelfelvevők nem fizetnek a tartozás, így a gyűjtők nem alszik. Ismerete jó kollektor nem fenyegeti, megfélemlítésére és akkor tartsa komoly problémákat. Tudni vált gyűjtő egyetértene, hogy megfélemlítsék a moszkoviták?
Végtére is, ez a fajta „szörnyű” szakma egy speciális hozzáállás, képes állni a saját, és néha még komoly vizsgálatot a kommunikációs folyamat adósok.
De, ha nem furcsa, a kollektor - ez nem csak egy nagy kidobó, amely felelős a kiütése állandó tartozás az adós. Collector, ez egy szakember, aki képes dolgozni a különböző struktúrák. A kollektor lehet elsősorban a vállalati menedzser irányítani személyzet, sőt a hivatal gyűjtő. Mindezek szakmák nem úgy néz ki, mint a dolgozói gyűjtés szolgáltatás különböző munkahelyek és a bérek. Collector rendszert, például, lehet foglalkozó állandó felügyeletét beszélgetések az alkalmazottak a cég, hogy végezzen a munkarend.
De ha azt akarjuk, hogy legyen egy igazi bank kollektor, amely előírja, hogy eleget tesz kötelezettségeinek hitelfelvevők, készülj fel egy hatalmas lista a kötelező előírások.
Legalább meg kell, hogy folyamatosan stabil, lelkileg egészséges, tartós és jól ismerik a jogi keretet. Ezen túlmenően, az interjú vársz különböző feltételek, feladatok és ellenőrzése „tetű”, hogy úgy mondjam. Be kell majd alávetni sok edzést, és nem elég hallgatni előadásokat a jogot, hogy kommunikálni az ügyfelekkel.
Ha, és hogy egy próbaidőszak, akkor csak bizonyítani, hogy jobb a bejegyzéshez. Meg kell tanulni, hogy most kezdődött üzleti a végére. Ön köteles megmagyarázni, hogy az ügyfél egyértelmű és könnyen érthető, de anélkül, hogy indokolatlan durvaság. Miután a beszélgetés adós köteles fizetni minden számlát köteles a szerződés alapján.
Annak érdekében, hogy legyen egy gyűjtő a kitartás nem elég! Be kell, hogy menjen át egy csomó, mert ebben a helyzetben sok ember számára, akik azt állítják. Akkor van szükség, hogy a képesség, hogy gyorsan vegye a helyzetet a saját kezébe, a beszéd legyen egyenes és tökéletes.
Ahhoz, hogy egy gyűjtő, akkor kell lennie stresoustoychivym és visszafogott. Nem provokáció részéről az ügyfelek nem kell megszakítani a kitartás és feladatokat. Az ideális kollektor kell pszichológiailag stabil, mert a kommunikáció az ügyféllel helyesnek kell lennie, és udvarias. Bár a gyakorlat azt bizonyítja, különben ...
Ha azt tervezi, hogy rendezze egy kis gyűjtemény központjában, talán az első interjú kerül sor, gyorsan és sok kihallgatás. De ha van egy komoly helyen - készülj! Mivel lehet szükség a kötelező jelenléte megfelelő oktatásban, egy bizonyos kor, a jelenléte kiváló jogi keretet. Tudnia kell, hogy az alapvető feladatokat és az alapszabály a szíve. Ezen kívül, meg kell érteni a pénzügyi és jogi pontokat.
Kész az ilyen teszteket? Hajrá!