Hogyan lehet hatékonyan motiválni munkatársak jó munkát
A mi korunkban, a harc a javulás a működési hatékonyság, a jövedelmezőség javítása, növeli értéknövelt szerepe a vezető nagyon fontos. Egyértelmű! A kezében egy csapat vezetője, költségvetés, az üzleti folyamatok ... Azt hiszem, hogy ez ismerős! És mi határozza meg a sikeres menedzser? Miután a siker a jövőben közvetlenül kapcsolódik az üzleti teljesítmény egésze ...
Az a gyakorlat, tanácsadás és képzések szervezetek azt mutatja, hogy a kérdés az oka a siker nem olyan könnyű válaszolni. Gyakran előfordul, hogy egy menedzser sikere attól függ kombinációja a hatáskörét a szakmai területen, és a területén interperszonális kommunikáció, a személyes jellemzők.
Amikor a tréning, akkor felmerül a kérdés, ami a fő funkciói az igazgató, a résztvevők reagál magabiztosan és gyorsan, kezelésére, ellenőrzésére, szervezet, képzés, motiváció, stb Tisztában vagyunk azzal, minden funkció - minden rendben van. Mikor jön a kérdés a személyzet motiváció gyakran van némi szorongás. Miért? Igen, mert a módszer az anyagi ösztönzők vezetők szakszerű, de nem pénzügyi motiváció technikák rendkívül felületes ismerete. És ez volt az a képesség attól függ, hogy a személyzet utal azokra a problémákra, szolgálja őket hivatalosan, mint valami „kiesett a top” vagy fog utalni a problémákat, hogyan is saját. És egy ilyen mély, belső munka hozzáállás nyerni mindent - kollégák, menedzser, cégtulajdonos!
Milyen módszerek a motiváció beosztottak? Valójában van egy egész arzenál ... motivációs elméletek Maslow, McGregor, Herzberg. Aktívan tanított képzési programok és a tréning. De még ezek ismeretében megközelítések és idézve Maslow, a vezetők nem mutatnak igazi képesség, hogy motiválja alárendelve a feladat. Úgy tűnik, a gyenge láncszem ezek az elméletek a gyakorlatban a munkahelyen.
Egy hasznos megoldás ezen a területen lehet a fejlesztés helyi pszichológusok és szakemberek a személyzet irányítása, felkészülve az értékesítési igazgató. A technológia alapja a elosztását az 5 fő motivációja az a személy, hogy végezzen a szakmai feladatokat. Minden munkavállaló látható mind az 5 motívumok, a különbség az, hogy a különböző alkalmazottak eltérő mértékű a súlyosságuk és fontosságát. Figyelembe véve a legfontosabb ok a munkavállaló, a menedzser egy sokkal több lehetőséget a hatékony vezetés és az alkalmazottak bevonása a műveletet. Térjünk megismerjék a személyzet, akik a következő vezető motívumok.
A motívum díjazás - a munkavállaló végzi a feladatot is, csak akkor, ha vársz egy igazi, tartalmas jutalom - pénz, karrier fejlesztése, támogatása, kiváltságokat. Kielégíti ez a motívum, akkor gyorsan, de nem sokáig. Tartsa ilyen alkalmazott nehéz. Ez a személy dolgozik odaadással, ha világosan érti, hogy pontosan mit kap érte. Gyakran előfordul, hogy az emberek a vezető motívum bosszantó igazságtalanság kérdésekben fizetés, ha látják, hogy valaki kevesebbet dolgoznak, és megkapja - több.
Motive elérni - a munkavállaló jól fog működni annak érdekében, hogy bebizonyítsa magának, hogy ő is képes sok, képes elérni ezt a célt. Magukat a szakemberek, próbáld meg nem áll meg ott, szeretnénk jobban, mint korábban. Céljuk - a cél ambiciózus, ez egy kihívás, hogy magam. Célok elérése érdekében, hogy tapasztalt hihetetlen növekedést, és ez a tapasztalat nagyon fontos számukra. Ha ilyen személy nem éri ugyanezt a célt, és úgy tűnik, az új cél halvány vagy ha megakadályozta, hogy elkezdett célból a motiváció drasztikusan csökken.
Ideológiai motívum - egy ilyen motívum nagyra értékelik a munkaadók és a vezetők, mert egy személy ez a munka is annak érdekében, hogy a közös célok eléréséhez a cég. Ez a motívum jelenik meg, ha a cél a vállalat olyan izgalmas személy válik a saját, személyes céljait. Az ilyen alkalmazottak elkötelezettek az elvek, értékek és charter cégek. Követik a játékszabályok a szervezetben. Ezek állami emberek, szeretnek csapatban dolgozni, azonosulnak a cég. Ők törődnek a közös cél, egyfajta egység és a szolidaritás.
Nos, a fajta motiváció találkozunk. Talán már megtanulta a dolgozók egy részét, barátok, család .... Ha megtanulod, hogy azonosítsa a vezető motívumok, akkor ezt a tudást használni, hogy végre a munkavállaló akarta tenni a feladatokat nagy erőfeszítés. Végtére is, a feladat közelebb lesz az érdekeiket. A cél az lesz a cél! Hogyan állapítható meg, a motívumok, ami pontosabban? Részletezve, azt feldolgozni ezt a kérdést a képzésben. Most csak röviden vázolják a mutatók, indikátorok - mit lehet látni és hallani az emberek egy bizonyos vezető motívuma. Hogy ezeket a mutatókat, akkor szükség van a figyelmet. A figyelmet a munkavállaló, az ő szavak, kifejezések, javaslatokat. Beszéljen a munkavállaló. Kérdezd meg, néhány „tesztkérdések”. Ön képes lesz arra, hogy a jövőben választani a kérdéseire. Idéznék néhány példa:
- Mi tetszik legjobban a munkát (az az utolsó feladat)?
- Miért az emberek dolgoznak teljes kapacitással?
- Mi segít dolgozni keményen?
- Mitől lesz jó egy csapat? Ismertesse a tökéletes vezető, a tökéletes szolga ..
Mit hall a dolgozók egy bizonyos vezető motiválják a dolgozókat?
A motívum díjazás - bónuszok, jutalom, emel, túlóra, ahol többet fizetnek, ezzel segítve, hogy a fejét. Amit kérni a személyzet tagja:
Melyek a fizetések más munkát? Mire kell azért, amit csinálok többet?
Mit mondott kérni: Hogyan kell megszervezni szabadidő? Milyen követelményei vannak a rám mint ahogy a vezető?
Process motívum - a szabadság, a szórakozás, a szakmai, a különböző és érdekes projektek, kreatív kihívások, érdekes munka, szabad időbeosztás, rugalmas vezetője, a lelkesedés az üzleti, képes megoldani a problémát sokkal érdekesebb. Mit mondott kérdezni:
Mi a menetrend, akkor változtatni? Milyen egyéb feladatok megoldása? Tudom kezelni is itt engem érdeklő irányba?
Motive elérni - eredmények, eredmények, önálló tanulás, a fejlesztési lépések, a felelősség, egyértelmű, objektív követelmények az eredményeket, kihívást jelentő, összetett feladat, kihívás, végrehajtása. Jellegzetes kérdéseket:
Ahogyan azt a vállalat? Mi a fejlesztés a rés? Értékelési kritériumok munkám?
Ideológiai motívum - elkötelezettség, hűség, a vállalat célja, szeretnék jönni sokáig, mindenki hozzájárul, együtt megy a cél, a fej - egy, ez a munka fontos cég képes befolyásolni a vállalat életében. Tipikus kérdések:
Milyen céljai vannak a vállalatnál? Milyen alapelvek a cég a munka?
Remélem, ezek a példák segítségével a meghatározása a vezető témák! Most az Ön kezében lehet a kitűzött célokat és célkitűzéseket, hozzáigazítva azokat a típusú motívum. Hangsúlyozzák, hogy a problémákra, hogy mi fontos az alkalmazottak! Kommunikálni célok elégedetten vezető motívumok. Motiválni! Például:
Díjazás - itt vannak kilátások ebben a feladatban, akkor lesz képes keresni 1000 rubelt több 3 hónapos lesz képes keresni annyi pénzt.
Folyamat - egy új kihívás, és egy csomó megoldási lehetőségekről, itt talál egy csomó érdekes és hasznos magát, akkor poizuchat, a hibakeresés, hogy felfedezéseket maguknak, határozza meg, hogyan működik, de tudod, hogy ez a technológia.
Eredmények - ez a cél nem az, hogy mindenki vállára, akkor. ez az Ön számára a lehetőséget, hogy menjen a következő szintre, akkor lesz ... az Ön számára, fontos volt ez, és segít megoldani a problémát ... ez nem mindenkinek vállát.
Ideológiai - mi ez az egész társaság, aki nem szeret téged, te vagy a cég arca, szükség van az ügyfelek nagyon jó volt, a cég szüksége van, ez a mi értékeket.
Most menj, hogy a fegyvertár pótolni! Az ilyen technikák dolgozó alkalmazottak motivációja, növelheti hatékonyságát a részleg, hogy a „bizonyos összeget” rubelt több). Ha a munkavállaló hatékonyabban dolgoznak, akkor több szabadságot, hogy képes legyen új megoldásokat keressenek a folyamatok javítása érdekében. A csapat fog tisztelni fogják a pszichológiai klíma kedvező lesz. Néhány, hogy mestere a motiváció egy kihívás, és egyúttal ugródeszkaként új eredményeket és a növekedés. Ki jobban, mint te, a vezetők vállalnia kell a motiváció - az Ön társaság arcok!
Itt van, hogyan működik.