Motiváció függvényében kezelése, fejlesztése dolgozói motivációs elméletek - Turizmus Management
24 Motiváció mint menedzsment funkció
Motiváció - a munka a menedzser, ami az emberek viselkedése menedzsment ismeretén alapul, hogy mi a megfelelő lépéseket az alkalmazottak motivációja komponenseként kezelése az egyik alapvető karokat eniya termelés hatékonysága Ennek célja nemcsak az, hogy a beosztottak gondosan feladataik ellátása, de és kifejlesztette saját initsiativvu.
Motiváció forrása folyamat Podneobhodimosti megértsék az igényeket az állam hiánya vagy hiány valamit, és az elégedettség, ami alapvető fontosságú az egyensúly és működését a szervezet Ez egy állam a feszültség, amely előírja, nyugodt rendet és hátrányait konstruktívan podhoditeu.
A folyamat során a motivációs menedzserek anyagi és szellemi stimulyMaterialnye ösztönzés - elsősorban a monetáris jutalmat, a fogyasztási cikkek és szolgáltatások is szól minden promóciós által kapott természetbeni munkavállalói összhangban a munkaerő-költségek bérek, jutalmak, Mr. díjat, természetes fizetési kedvezményt a díjfizetés rendszer legyen átlátható és egységes, és ugyanakkor elég rugalmas ahhoz, hogy képes legyen alkalmazkodni, hogy a követelmények és a munkakörülmények és okruzheniyannya.
Immateriális inger - inger, amely nem rendelkezik készpénzzel Általában ezek vannak osztva:
- külső a végzett munka (immateriális különböző jutalom bizonyítvány kiemelő, ajánlás ösztönző jutalom);
- belső, amelyek közvetlenül kapcsolódnak az elvégzett munkát, azaz érinti a munkavállaló a javuló munka- és életkörülményeit, ellátás a valós feladatok elosztása, a jó kapcsolatok fenntartásához mizhosobis stisni, nagyobb szabadsággal sovány.
Ami a turisztikai vállalkozás motiváció funkciót kell tekinteni szélesebb körben, különös tekintettel az emberi erőforrás minőségének sajátosságai turisztikai szolgáltatások, és ennek eredményeként, valamint a tevékenységek jellegére újra ealizovue vállalkozás, amelyre jellemző a szervezeti struktúra és az utat a döntés jelentős kihívást jelentenek a dolgozók közös létrehozása szolgáltatásokat az ügyfél és annak közelsége jelenti a fenti bekezdésben idhody vonatkozó követelményeket idegenforgalmi alkalmazottak Ezek mind az alkalmazottak, akik nem osredstvenno kapcsolatot az ügyféllel, és amelyek releváns jelek komplex tudás és kompetentsiitsії.
A menedzsment elméletek a motiváció változás és alkalmazkodni az igények és célkitűzések irányítási és munkakörülmények, például akkor, ha a vezetők kellett foglalkozni beosztottak, akik elvégzik a könyv kihívás jelenleg a legtöbb munkás végre komplex munka Idővel felhalmozott érzéke a hatékony és nem hatékony a munkavállalók motivációjának a felső vezetés ugyanakkor ő fejlesztette ki az ötlet kemping menedzsment motivatsiyatsії elmélet.
241 fejlesztése dolgozói motivációs elméletek
A korai alkalmazotti motiváció elméletek: a hagyományos modell, a motiváció, kapcsolat modell és a modell a kölcsönhatás az emberi erőforrások (21. táblázat).
A hagyományos modell motiváció összefügg az F Taylor and School Science Ez az iskola tartja magát az elvet, hogy egy fontos eleme a fej az a hiedelem, hogy a munkavállalók ismétlődő feladatok jobban és gyorsabban vezetők előre meghatározott módon feladatok elvégzésére, és létrehozza a rendszer a pénzügyi ösztönzőket a dolgozók motiválására Ez azt jelentette, hogy a több terméket annál termelt zarabatyvalilyali.
21. táblázat A korai elméletek a motiváció alkalmazottak 1