Informális struktúrát a vezérlés szempontjából
Csoport, amelynek céljai, nézeteiket és értékeiket, nem csak figyelembe venni az egyes, hanem legyen az indíték az egyéni viselkedés az úgynevezett referencia [37].
Az informális csoportok saját jellemzői [38]:
Egy kis számú ember, ami meghatározza a lehetséges személyi kapcsolatok, közvetlen kapcsolatok szembe;
formáció középpontjában érzés szimpátia, a közös érdekek és a hobbi, a közös vonások és viselkedés;
előfordulása rituálék, hagyományok, szabályok, felelősség és szankciók.
Ezek a csoportok is segít a hivatalos vezetői csapat, és ébredjen rá az ellenzék, állandó ellenállás. A megjelenése informális csoportok nem jelzi a nem hatékony kezelése. Bár az informális szervezetek van egy tendencia, hogy ellenállnak a változásnak.
Charles Bernard azonosított három pozitív funkciója az informális szervezet hivatalos:
csatornáin keresztül az informális szervezet terjed a tények, vélemények, értékelések nélkül rejlő problémák formális kommunikációs csatornák;
informális szervezet stabilitás fenntartása formális;
Minden csapat is izoláltuk „befolyást szerkezetét, és a rokonszenv készenléti” egy informális [1].
„A szerkezet a várakozások” annak köszönhető, hogy a konszenzus többé vagy kevésbé nagy része a csoport, hogy milyen viselkedést várnak el bizonyos csoport tagjai bizonyos helyzetekben. Ez a várakozás különösen hangsúlyos jóváhagyó, negatív vagy semleges reakciók a viselkedését egyes tagjainak a csoport. Néha még egy becenevet adnak bizonyítékot a szerepre, amelyet a csoport vagy tagjainak, valamint, hogy a csoport várta.
„A szerkezet Choice” jelzi az a tény, hogy a csoport tagjai kapcsolódnak egymáshoz, különböző fokú szimpátia, ellenszenv vagy a közömbösség. Kellően kidolgozott módszertan azonosítására belüli szeret és nem a „szociometriai vizsgálatok.”
Az általános vezető a csoport az alábbi elemekből áll: az érzelmi és üzleti információkat. „Érzelmi” vezetője (a szív a csoport) - egy személy, egy csoport, amelynek minden tagja kérheti szimpátia, „panaszkodnak, hogy a mellényt.” Az „üzleti” vezetője (karszalag) jól működik, tudja szervezni a dolgokat, hogy létrehozza a megfelelő üzleti kapcsolat sikere érdekében az ügy. A „információ”, hogy a vezető (agy-csoport) kezeltünk a kérdések, mert művelt, mindent tud, meg tudja magyarázni, és segít megtalálni a szükséges információt.
A legjobb, ha egy vezető, amely egyesíti mind a három komponens.
Leggyakrabban azonban van egy kombinációja két részből áll: az érzelmi és az üzleti, és üzleti információkat. Mint már említettük, ez lehet egy szituációs vezetője - egy férfi, aki több, mint bármely más képesek bizonyos kis időt, hogy vezesse a csapatot.
Mint vezető hivatkoznia kell az informális szervezetek, csoportok? Hogyan kezeli őket?
Menedzserek kell tanulni, dolgozni ezekkel a csoportokkal, valamint képes létrehozni kis csoportokban, amely összetart, elérve egymást, a közös ügyek, célkitűzések, érdekeit. Ez tényleg segít létrehozni egy kedvező pszichológiai légkör a csoportban. Ez az, amit ajánlott, például az amerikai menedzsment elmélet MH Meskon, M. Albert, F. Hedouri:
1) ismerje el a hivatalos szervezetek és semmi esetre sem, hogy tegyen intézkedéseket, hogy elpusztítsa azt, dolgozni vele, és nem veszélyezteti a létét;
2) arra törekszik, hogy hallgatni a véleményét a tagok és vezetők informális csoportok. Tudd vezetői rendszeresen találkoznak velük oschryaya azokat a csoportokat, amelyek nem zavarják, és hozzájárul ahhoz, hogy a szervezet célkitűzéseit;
3) mielőtt bármilyen intézkedést meg kell kiszámítani a lehetséges negatív hatást gyakorol a nem hivatalos szervezet
4) lazítja a változással szembeni ellenállást részéről informális csoportok, lehetővé téve számukra, hogy részt vegyenek a fejlesztésben és a döntéshozatalban;
5), így pontos információk gyors, így megakadályozza a terjedését pletykák.