Személyes értékesítő 11 tipp, hogyan kell tárgyalni az ár, marketing ügynökség
Folyamatosan beszélünk származó előnyök forrása a vásárlás. Ez segít az eladás.
2. megkülönböztetése tények és feltételezések.
Ha azt mondják, hogy „valahol” látták olcsóbb, érdemes megnézni. Ez igaz lehet (majd kell magyarázni, hogy miért van ez így)
és blöff (és akkor lesz egy másik ütőkártyája).
3. Ne dobja az ár csak azért, mert ezt kérik.
Van egy profi vásárlók már régóta a szokást kért ár „a gép.” Mi van, ha az eladó meginogunk, és nem kevesebb. Próbáld először eladni, és meggyőzni on-az eredeti vevő ár, ami érveiket. Elvégre ő is vásárolni ..
4. Csökkenti a árváltozást rendelési mennyiség.
Ha a vevő akar olcsóbb, próbáld ki a szemét, hogy csökkentsék a csomagolás Casa eltávolítjuk belőle fontos és hasznos összetevőket. Ügyfél látni fogja, hogy egy árcsökkenés csökkentette a hatékonyság és a minőség vásárlás.
Ez kedvét a további kísérletek ágakban.
5. Ne árának csökkentésével ajánlat további megoldásokat.
Nem redukáló és nem növeli az árakat elmondható, hogy további fejlesztéseket kellemes pont: bónuszok, promóciók, ingyenes szállítás, kiterjesztett garancia. Egyetértenek abban, hogy ez sokkal jobb, hogy 1000 rubel helyett 900.
6. Ne örüljetek hatalmas az ügyfelek igényeihez.
Nem szabad idő előtt ugráló az irodában, ha a vevő kéri az ára egymillió darabot értékesítettek. Nagyon valószínű, hogy ez a felderítés, és csak tudod mák maximális VÁM kedvezmény. Ez a küszöb, amely alatt akkor nyomja. Ehelyett a bejelentést az ár elkezd feltenni elleni kérdés: kérdezni, milyen határidőre van szüksége ahhoz, hogy a szállítás, ha tárgyalni az ár, van egy közvetlen kifizetés megtörtént?
7. lépés engedmények csak akkor, ha kap valamit cserébe.
Ellenkező esetben a széles akció lesz érzékelhető egyszerűen gyengeség. Te átnyomni. Ön kénytelen eladni olcsóbban.
Kérdezze az ellenfél kedvező választ lépéseket. Csak akkor, ha teljesítenek, akkor mehet találkozni vele.
8. Stressz már tett engedményeket.
Ne hagyja, hogy a másik fél elfelejteni, amit tett érte. Bármilyen arrogancia a határ. Legyen az ellenfél ebben mindig emlékszik.
9. Magyarázza meg, miért várnak engedményeket a beszélgetőpartner.
Elemekkel humor mondani, hogy ő egy jó ember. És miért vársz tőle ustu-pok.
10. Szánjon időt arra, ha nem tudja tartani az ügyfél nyomást.
Ha nagy a nyomás, és úgy érzi, nem birkóznak - egy kis szünetet az újbóli nyelvjárások. Az ürügy lehet?
- annak szükségessége, hogy konzultáljon a feletteseit,
- annak szükségességét, hogy kiszámítja a lehetséges opciókat;
- meg kell találni egy kompromisszumos megoldás.
Először is, akkor tényleg csinálni az egészet.
Másodszor, a kapcsolat kap egy további kizáró gondolkodás. Miután Perego tolvajok egy szigorú főnök lehet menni az ellenkező irányba ...
11. Minden megállapodások rögzítik a papíron.
Ennek célja, hogy a félreértések elkerülése végett, a nézeteltéréseket.
Ha nem, néhány nem túl lelkiismeretes vásárlók kipróbálhatják áfa bizonyítani, hogy te szóban ígért nekik sokkal több munka, ka minőségű és mennyiségű árut.
És igen, akkor a teljes védettség.
Igazgatóhelyettese a marketing ügynökség ARKA pénzügyek