Sorozat iso 9001
terminológia
Az alábbi szabványok érvényesek alapfogalmak meghatározása az alanyok a minőségbiztosítási rendszer hivatkozva, amely a megállapított követelmények és iránymutatások.
- Szervezése a szakkifejezés a célokat, amelyekre az ISO szabványok érvényesek.
- A hosszú távú beszállítói most felváltja a korábban használatos „alvállalkozó”.
- A kifejezés írja le a termelés a közbenső és végső eredmények a szervezet, úgy is lehet értelmezni, mint a „szolgáltatás”.
minőségügyi koncepció
Fókuszban a felhasználó (ügyfél). A minőségi szint a fogyasztó készletek, így a szervezet erőteljesen összpontosítania a tanulmány a problémák, igények, követelmények és elvárások a fogyasztó számára az ezt követő végrehajtása során szerzett információk a termék.
Folyamat és a rendszer megközelítés. termék minőség-ellenőrzés révén hajtják végre, a menedzsment a gyártási folyamatok és egymással összefüggő, egységes rendszerbe.
menedzsment vezetésével. Módszerek munkafolyamatok belül meghatározott irányítási rendszer az általános politikák és célkitűzések az egész szervezet által létrehozott, a felső vezetés, amely lehetővé teszi az e politikák és célkitűzések a szükséges forrásokat.
Bevonása személyzet. A célok megvalósulása, a vállalkozás, csak akkor lehetséges, ha a megfelelő viselkedése minden szinten a szervezet.
Folyamatos fejlesztés. Mivel a fogyasztók igényeinek és más érdekelt felek, hogy folyamatosan növelje vagy módosítsa a szervezet lépést kell tartani ezeket a változtatásokat, hogy biztosítsák a folyamatos növekedés a belső minősége a termelés és a folyamatokat.
A vezetői döntések bizonyítékok alapján. A folyamatos fejlődést kell alapulnia kapott adatok a mérés során az aktuális állapot a cél rendszer és a minőség a termék minőségét.
Kölcsönösen előnyös szállítói kapcsolatok. Mivel nagyban meghatározza a termékek minőségét, mint nyersanyag, anyagok és információk, hogy a magas színvonalú növekedés is kell alapulnia kölcsönösen előnyös partneri a beszállítókkal.
folyamatszemlélet
Ez a nemzetközi szabvány elfogadását javasolja a folyamat megközelítés kidolgozása, végrehajtása és hatékonyságának javítása a minőségirányítási rendszer a vevői elégedettség növelése végrehajtása révén annak követelményeit. folyamatot szemlélteti,:
1. ábra. Vezetői a folyamat megközelítés
A hatékony működését a szervezet azonosításához szükséges számos, egymással összefüggő tevékenységek és kezelni őket. Programok a forrásokat, és sikerült egy bizonyos sorrendben, amely lehetővé teszi, hogy átalakítja a „bemenet”, hogy „kimenet” lehet tekinteni, mint egy folyamat. Gyakran az „output” a folyamat közvetlen „input” a következő folyamatban.
A rendszer használata a folyamatok egy szervezeten belül, valamint az azonosító és kölcsönhatások ezek a folyamatok, és azok kezelése, leírható, mint egy „folyamat megközelítést”.
Az eljárás előnye megközelítés a folyamatos ellenőrzés, amely jó kapcsolat az egyes folyamatok a szervezeten belül, valamint ezek kombinációja és interakció.
Amikor a folyamat megközelítést alkalmazzuk egy minőségirányítási rendszert, azt hangsúlyozza a:
- megértés és a találkozó követelményeknek;
- kell vizsgálni folyamatok szempontjából „hozzáadott érték”;
- megszerzése eredményeit folyamat teljesítményének és hatékonyságának;
- folyamatos javítása a folyamatok objektív mérésére.
2. ábra. Modell minőségirányítási rendszer alapján folyamatok
Az új verzió a szabvány:
Általában a változások a szokásos alacsony, így az átállás az új változat nem igényel jelentős változás szervezetek irányítási rendszer.
ISO és IAF közösen kiadott átmeneti szabályokat az új változat a szokásos: