Vélemények fogyasztási hitelekről szóló Raiffeisenbank és vélemények banki ügyfelek
Értékelés: 1 csekkek
A dokumentumok elkészítése a hitel készpénzben bejelentkezett felvételére irányuló kérelmet a biztosítási programot. Aláírásával ilyen kérelem nem tulajdonítanak jelentőséget a, akkor megállapodtak abban, hogy egy egyszeri kifizetés a biztosítási díj a teljes biztosítási időszak.
Miután egy teljes előtörlesztés a befizetett biztosítási díj került visszatérítésre az arány a programban meghatározott feltételekkel.
Bocs, ha a hitelezési feltételek nem felelnek meg az elvárásoknak.
Üdvözlettel
Polonik Jan
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"
ÉRTÉKELÉS: 2 teszt
Szükséges pénzt, a szükséges összeg nem nagy, úgy döntött, hogy szükségünk van egy hitelkártya, mint a korábban alkalmazott, de zárt, mert nem volt érdekelt az ajánlatot nuzhna.Rassmotrev térkép Raiffeisenbank „egyszerre”, a kérdőívet az interneten, elküldte halad 2- 3-5 napot egy héten, hívja a bank, azt mondja, hogy a jóváhagyott, nos, azt hiszem, nagyon jó, mint az idő, el fogja venni (ő nem azt mondta, hogy fel kell venni a hitelkártya egy hónapon belül), dolgozó 2 papírok (I kap fizetett Raiffeisenbank az egyiken!) veszem a napot, és jönnek a Nekem azt mondta, lezajlott egy hónap napjától jóváhagyása és kártyakivételkor.
Ez volt körülbelül 2 héttel azután, hogy hívja fel a bank, magyarázza a helyzetet, ő felajánlotta, hogy próbálja meg újra kiadja a kártyát, és ha nem, akkor kiadni a fogyasztási hitelek a térképen megtagadva (a lány azt mondta, ez egyszer) hitel is visszautasította, hívja magát a következő napon közölte a !
Kérem magyarázza meg nekem, hogy miért nem figyelmezteti az ügyfelet, hogy üdvözölte a tényt, hogy az igényt, hogy a kártyát egy hónapon belül, sajnos a bank, akkor lehetséges, hogy a változás aránya nem adja ki? Vagy azt megváltoztatni a bank, és felejtsd el az a tény, hogy a van egy bank, mint a Raiffeisen Bank.
ÉRTÉKELÉS: 2 teszt
Alapján a magyarázat, hogy a bank belső vizsgálatot végeztek, melynek során nem tudtuk megerősíteni a rendelkezés helytelen tanácsot. Ugyanakkor, az ügyfél vállalja, hogy a visszafizetés adósságok a hitelkártya. Így a bank nem ok arra, hogy irányítsa a kérést, hogy a kiigazításokat a CI.
Bocs, ha a határozat nem felel meg az elvárásoknak.
Üdvözlettel
Szergej Borisov
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"
Értékelés: 1 csekkek
Véleményem együtt megszerzése alapvető szolgáltatások (hitel) kényszerít rám csalással extra fizetős szolgáltatások biztosítási, amelyben nem kell, és nem tervezi, hogy megszerezzék. Ugyanakkor én megfosztották a szabad választás a biztosítási szolgáltatások. Bármilyen alternatív hitelfeltételektől biztosítás nélkül én nem kínált. Továbbá, még nem volt lehetősége, hogy válasszon egy másik biztosító társaság.
A 2. rész 16. cikke, „A fogyasztói érdekek védelme Jogi Törvény kimondja, hogy tilos teszik a bizonyos termékek beszerzése (munkák, szolgáltatások) kell vásárolnia más áruk (munkák, szolgáltatások). Okozott károkat a fogyasztó megsértése miatt a jogát, hogy szabadon választott termékek (munkák, szolgáltatások) téríti meg az eladó (gondnok) teljes egészében. Emellett cikk 2. pontja 935 A Polgári Törvénykönyv kimondja, hogy a kötelezettség, hogy biztosítsa az életét vagy egészségét nem lehet kiszabni a polgárok törvény.
Ha a követelés marad válasz nélkül, fenntartom a jogot, hogy fellebbezni a bíróság, a szóló rád minden jogi költségek megtérítése az erkölcsi kár, bírság 6. részének 13. cikke RF törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”, valamint Rospotrebnadzor hogy emelje fel a cég, hogy az adminisztratív felelősséget.
Abban a pillanatban, a fellebbezés korábban benyújtott az iroda, megfontolás alatt. Befejezése után a munka rajta, tájékoztatni fogjuk Önöket.
Üdvözlettel
Szergej Borisov
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"
Értékelés: 5 ellenőrzések
Külön megjegyzem, a bank alkalmazottai. Azok, akikkel történetesen beszélgetni, kiderült, hogy kiváló szakemberek (az ügyfél szemszögéből). Tudom nyomon követni a híreket termékek, amint hallott volna szükség 11,9% jött a bank a mostani gondolataim refinanszírozása hitel és mentse a %%%. Üzemeltető számított több lehetőség, kívül és belül, akkor rögtön nyilvánvaló, hogy ez nem előnyös az én esetemben refinanszírozási. Nagyon elégedett ilyen nyitottság őszinteség.
Prémium közvetlen különösen értékelni kész biztosítási külföldre utazni az egész család számára. A folyamat, mely során nem haladhatja meg az 5 percet (az összehasonlítás, a juttatási csomag magában foglalja az ilyen biztosítás, de azt meg kell rendelni 3 nap)
Rendkívüli szolgáltatási lehetőség, és nem használja - nem kap a sorban a bankban. Szolgálom az irodákban Voronyezs Prospect Andropov marxista.
Nos, minden egyszerre. Őszintén szólva, azt hittem, hogy a válást. Túl sok feltétel.
De az a személy, aki megkapta a maximális cashback felelősen kijelentik, hogy minden működik. Az ózon tanúsítványokat is dolgozik, mellesleg nagyon kényelmes, hogy több egy rendelést.
És végül, ami igazán megérintett jobbra:
Mielőtt külföldre igénybe a pénzügyi védelmét. Meglehetősen nagy összeget a térképen, nem akart kockáztatni. Szolgáltatások költségei a területen 750R \ hónapban. A regisztráció elereszt, hogy a szolgáltatás szükséges 3 hónap, nem több. Képzeld el a meglepetés, amikor 3 hónap után, elhívtak egy munkatársa a bank egy emlékeztető, hogy azt kell kikapcsolni, különben a tábla továbbra is automatikusan terhelésre.
Köszönjük, hogy időt, hogy osztoznak a pozitív tapasztalat a termékek és szolgáltatások a bank, és azt is megállapította, hogy a munka a mi alkalmazottak.
Reméljük, hogy együttműködés lesz a nyitott és így csak a pozitív érzelmek.
Üdvözlettel
Polonik Jan
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"
Értékelés: 1 csekkek
A döntés a megadásának lehetőségét egy adott hitel termék érkezett a bank alapján számos tényező, amely figyelembe veszi mind az alapvető paraméterek (a jövedelem összegét, a hitel terhelés) és még sok más paramétereket. Az értékelési rendszer a feltételezésen alapul, a kockázati szint, amely kész arra, hogy a bank.
Őszintén sajnáljuk, ha a határozat nem felel meg az elvárásoknak. Szeretnénk megjegyezni, hogy ez a döntés egyáltalán nem tükrözi a magánbank hozzáállása Ön, mint ügyfél.
Üdvözlettel
Ovsyankin Alexander,
Service Quality Department,
JSC „Raiffeisenbank
Értékelés: 1 csekkek
A továbbiakban egy javaslatot nyújtott hitelkeret végezzük alapján előre kialakított mintát. Az ajánlat nem ajánlat, és a végső döntést az eredmények további vizsgálatok. Őszintén sajnálom, ha a határozat nem felel meg az elvárásoknak. Szeretnénk megjegyezni, hogy ez a döntés egyáltalán nem tükrözi a magánbank hozzáállása Ön, mint ügyfél.
Üdvözlettel
Polonik Jan
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"
Értékelés: 3 ellenőrzések
Köszönöm az információt.
Üdvözlettel
Polonik Jan
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"
Üdvözlünk!
Szeretnék tanulni azoktól, akik ismerik. Azt jóváhagyta a kölcsön perekriditovaniem útlevél, a kamat 12,9%. De állt a bank, megtudtam, hogy az arány csak akkor érvényes, ha az élet- és egészségbiztosítás. Nem akar? Nem gond! De ha az arány emelkedett 16,9%. Amikor megkérdeztem a megszólítás azt mondta: „Mit! Mi nem ró semmit! De ha azt akarjuk, hogy 12,9%. ”.
Ez tulajdonképpen a középpontjában az a kérdés - eltekint? köszönöm
Ebben a helyzetben - értékelés nélkül.
A döntés a design a biztosítás önkéntes. Tudod kap hitelt mind a biztosítási és anélkül, hogy egyenrangú az időzítés és a hitelösszeg. Az ár valóban más rendelkezésre állásától függően a biztosítási program, de a program a választás az ügyfél.
Üdvözlettel
Pelevin Nikita
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"
És akkor várom a meglepetés újra. Annak ellenére, hogy a polisz feltételeket, amelyek (újra) bekezdése világosan kimondja: a szerződő jogosult a szerződést felmondani a biztosítási visszaszolgáltatásával teljes pénzösszeget fizetett számla a biztosítási díj vagy az első biztosítási díj, a biztosító valamilyen okból úgy dönt, (csak úgy dönt) hogy meg fog fizetni, amelynek összege nem teljes, és tart 13%, bár nincs ilyen körülmények között. És visszahozni azokat is megtartotta 13% Van, hogy egy igazolást az adóhivatal, amely megerősíti, hogy nem kaptam adó levonására. Írás és kapott egy banki alkalmazott információt a hozzávetőleges időpontot visszafizetését a visszaváltási összeg, ami kellett volna, hogy 30 nap, hagytam a bankfiókban. IC és a bank alkalmazottai beszámoltak arról, hogy a kérelem feldolgozása 5-7 munkanapon belül.
Megint jött a bankfiók és átírta a nyilatkozatot. Ismét azt kell várni a fizetési most az új kelte az alkalmazást. Ismét az a kérdés, hogy „miért alkalmazottak nem bejelentett időben a hiba” nincs konkrét válasz nem érkezett.
Arra kérem a bank vezetése és a biztosító Raiffeisen Life:
1. Végezze el a megfelelő munkát a személyzet a bank és biztosító társaság;
2. Fel kell gyorsítani a folyamatot, hogy felülvizsgálja a kérelmet, és újra fizetés;
3. Figyeljük Feltételek és visszaadja a pénzt teljes egészében, ahogy meg van írva a feltételek levonása nélkül 13%
Kezelés a regisztrált CPL000000461613 kezelést kapott a visszajelzés formájában. Ki fogjuk vizsgálni a helyzetet, és hogy újra meg a választ a közeljövőben.
Üdvözlettel
Polonik Jan
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"
Értékelés: 2 nem számít
Sajnáljuk, de a hitelezési politika a bank nem mérik a HP.
Üdvözlettel
Polonik Jan
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"
Sajnáljuk, de a hitelezési politika a Népi minősítés nem értékelték.
Felmérése pénzügyi kapacitásának hitelfelvevők, mi a legújabb technológia értékelése fizetőképesség, amely minimálisra csökkenti a valószínűsége, hogy a rossz döntés. Persze, néha szükség van megtagadja a kölcsön, és nem könnyű számunkra, hogy tájékoztatja az ügyfelet. Pozitív vagy negatív döntés semmi köze a hozzáállás az ügyfél a bank.
Megjegyezzük, hogy a hitelezési politika a bank változik, ezért az elutasítás kapott most, ez nem jelenti azt, hogy a döntés negatív is lehet a jövőben.
Üdvözlettel
Polonik Jan
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"
Azt kérte, és nem engedték néhány másodpercig. Kíváncsi vagyok, ki kellett vennie a jelentkezésemet egy ideig? meghibásodási kritériumok? Egy üdvözlő-10 hulladék? A kérdőív, meg kell tenni a jövedelem-és kellett kölcsön kevesebb, mint ötszázezer. Úgy vélem, hogy ez valamiféle durilovo lyudey.Kak mondta az egyik barátom bankir- akkor byudzhetnitse utasíthatják el, és milyen egy férfi egy furcsa helyen dolgozni -odobryat, akkor egy hónap nem tud fizetni, és a bank fogja elkapni az egész strane.Nu lehet vagy előnyös.
A döntés a megadásának lehetőségét egy adott hitel termék érkezett a bank alapján számos tényező, amely figyelembe veszi mind az alapvető paraméterek (a jövedelem összegét, a hitel terhelés) és még sok más paramétereket. Az értékelési rendszer a feltételezésen alapul, a kockázati szint, amely kész arra, hogy a bank. Őszintén sajnáljuk, ha a határozat nem felel meg az elvárásoknak. Szeretnénk megjegyezni, hogy ez a döntés egyáltalán nem tükrözi a magánbank hozzáállása Ön, mint ügyfél.
Üdvözlettel
Szergej Borisov
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"
A referencia a bankok Üzbegisztán számon vették nyilvántartásba CPL000000460505.
Ki fogjuk vizsgálni a kérdést, és hogy újra meg a választ.
Üdvözlettel
Polonik Jan
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"
Helyezze el, hogy vagy a szabályok kivételt tesz az egyes paraméterek vagy szoftver. Add néhány listán már szélsőséges esetben már nem az ügyfelek tekercs, amelyben a „feketelistára” tőled.
Azt hittem, hogy az együttműködés a bank teljes lesz, de ez a helyzet nem változott a néhány év, és a kilátások nem látja. RKO jogalany, hogy továbbra is a természetes személyek - nem látok okot abban a pillanatban, hogy lezárja a jelenlegi és a megtakarítási számlák és kártyák, mind az az oka, hogy „az alapítója és igazgatója egy személyben,” te nem zarplatnik és minden banki szolgáltatások nem állnak rendelkezésre, bár az elvárások teljesen szemben. A teljes csalódás.
Meglepett, hogy milyen gyorsan becsuktam a bankszámla és bankkártya vágott (rekesz Maslennikov). Jó kell legalább udvariasan kérje az oka szakítás kapcsolatok. Úgy tűnik, az ügyfelek egyszerűen nincs szükség.
Sajnáljuk, de a hitelezési politika a bank nem mérik a HP.
Elnézését kérjük a tényt, hogy az előre elkészített ajánlásokat ad hitelt a kellemetlenségekért. Egyetértünk abban, hogy a leírt helyzet a következő javaslatokat néz ki a hely. Dolgozni fogunk rajta.
Üdvözlettel
Szergej Borisov
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"
Előtt két probléma vagy téma.
1) Vajon az előtörlesztés a hitel (kölcsön több készpénz)
Kiderült, hogy a mérleg tartozott az oldalon (online banki) nem a mennyiség, amely szükséges ahhoz, hogy a hitel visszafizetésére. És összeget fizeti ki, nem értem, mi ez.
Előtt két probléma vagy téma.
1) Vajon az előtörlesztés a hitel (kölcsön több készpénz)
Kiderült, hogy a mérleg tartozott az oldalon (online banki) nem a mennyiség, amely szükséges ahhoz, hogy a hitel visszafizetésére. És összeget fizeti ki, nem értem, mi ez.
Írásbeli 11.600 egyensúlyt tartozott, az összeg a számla 13600, a hitel nem záródik - nincs elég pénz. Hívja a támogatást, mondván, hogy be kell zárni a 13700. A kérdés az, hogy miért ez a szám 11.600 mutatod meg egyáltalán. Ez általában valamilyen értelmetlen összeget, akkor nem érdekel. Ez nem az a fennmaradó tartozás, ahogy. Nem vagyok annyira a bank köteles, mint kiderül.
Más online bankok (és én egy ügyfél több bank), egyértelmű - az adósság - ez teszi a hitel van zárva.
Így az elmúlt 8 hónapban 3,5 év a hitel távon. Azt visszafizette a kölcsön teljes összegét. I alkalmazni a visszatérítés biztosítás. Úgy értesültem, hogy csak 8000 visszafizetésre kerül az összeg 16 ezer biztosítást.
Miért csak 50%, és valamilyen oknál fogva ez ideig nem volt megállapítható, ha a kérelmező a hitel?
Teljes előtörlesztés a fennmaradó tartozás Raiffeisen Online jelenik érdeklődés nélkül. A teljes összeget megtalálható IC vagy bankfiók. Ugyanakkor megpróbáljuk befogadni ezt a megfigyelést a fejlesztés a távoli karbantartási rendszert.
Üdvözlettel
Polonik Jan
Quality of Service Department
JSC "Raiffeisenbank"