ATM kártya elakadt
Gondok vannak ATM-ek vagy terminálok is előfordulhat szinte minden tulajdonos a fizetés (debit) vagy hitelkártyával. Ezekben az esetekben, az emberek általában a pánik a fejemben egy csomó kérdést, a legfontosabb a következő: „Mit tegyünk most?”, „Meddig és hogyan kell visszaállítani a kártyát?”. A helyzet persze kellemetlen, de nem katasztrofális. Próbáljuk megérteni az árnyalatok. Miért történik ez? [...]
Gondok vannak ATM-ek vagy terminálok is előfordulhat szinte minden tulajdonos a fizetés (debit) vagy hitelkártyával. Ezekben az esetekben, az emberek általában a pánik a fejemben egy csomó kérdést, a legfontosabb a következő: „Mit tegyünk most?”, „Meddig és hogyan kell visszaállítani a kártyát?”. A helyzet persze kellemetlen, de nem katasztrofális. Próbáljuk megérteni az árnyalatok.
Miért történik ez? A zár okozta az alábbi okok miatt.
- Ha a felhasználó hosszú ideig nem történik fellépés: nem nyomja meg a gombot, vagy nem használja az érzékelőt. Mivel a tevékenység hiánya „gondolkodás” gépeket, hogy az ügyfél egyszerűen eltűnt, így a műanyag kártya. Ahhoz, hogy más emberek pénzét nem lehet kihasználni, ATM-kártya által blokkolt helyezve egy külön belső rekesz.
- Többször begépelt és gépelt hibás PIN-kódot. Az ilyen intézkedések a vélekedés, hogy megpróbálja kitalálni a jelszót a másik számlájára, így a kártya le van tiltva.
- Elvesztése kommunikáció a bank idején a fizetési tranzakciót.
- Kártyája lejárt vagy más okból nem érvényes.
- Ügyfél bankszámlája van zárva.
Mi a teendő, ha a terminál nem ad a kártya? Szóval, ez a kellemetlen esemény nem fordulhat elő - ATM kártya „elakadt”, és nem adja vissza. kliens meg kell felelniük a következő egyszerű algoritmust.
- 1. lépés lehetővé kell tenni, hogy pontosan rögzíti az időt zár;
- 2. lépés: A lehető leghamarabb az üzemeltetőt, hogy hívja a forródrótot, hogy leírja a helyzetet, kitalálni a következő lépéseket.
A legtöbb esetben, akkor vissza a kártyát a következő napon, néha - egy kicsit később, miután írásbeli nyilatkozatot, hogy a bankfiókban. Konkrét időtartam függ a frekvencia egy bizonyos szolgáltatás gyűjtők ATM. Legutóbbi mindig ellenőrizze a kártya rekesz és a hozzá észlelési vissza a bank. A kapcsolat információt, amelyek segítségével pénzt ATM-ek jutalék nélkül Tinkoff
Hasonló bejegyzések
