Írj egy panaszt a boltba ok
A jobb vevőt, hogy minőségi, friss élelmiszerek, jó szolgáltatást, és az eljárás kártérítési a boltba megsértése miatt a kereskedelmi szabályok által meghatározott szövetségi törvény №2300-1 «védelméről szóló fogyasztói jogok, a polgári törvénykönyv és más jogi aktusok.
Az állampolgárnak joga van fellebbezni az állami szervek, az állami szervezetek vagy az emberi jogok által biztosított Törvénytárra az Orosz Föderáció. Helyesen összeállított állítás garantálja az azonnali jogainak védelme a vevő, a megszüntetése hiányosságai műhely.
Panaszkodnak a legnagyobb kiskereskedelmi hálózata élelmiszerüzletekben az „OK” lehet, ha:
- Az ár a check eltér az áruk ára a kereskedési teremben;
- A személyzet rendesen viselkedtek, nagyjából;
- Szerzett termékek voltak esedékes;
- Vásárlás után a termék találták hibásnak vagy hibás minden igényt hibás áruk;
- A beszerzett áruk kétségbe annak hitelességét;
- A személyzet nem volt hajlandó, hogy a felülbírálati könyv;
- Képtelenség, hogy vissza a hibás terméket, és visszakapja a pénzét, vagy kicseréli.
Hol jelenthetem az „OK”
Feljelentése élelmiszer hipermarket „OK” lehet a következő szervezetek:
Közvetlenül működteti üzletek (vagy felsővezetői).
Hogyan csináljuk:
A jogszabályok szerint a „Vendégkönyv” kell helyezni a „vevő Corner” vagy kiadott kérésére a látogató.
- Hívja a call center "OK" a szobában nélküli 8 sor (800) 250-00-08.
105066, Moszkva, ul. Alsó Krasnoselskaya, 39 épület 1. emelet 6 SC "OK"
195027, St. Petersburg, Ave Shaumyan, 8.
- Rospotrebnadzor.
- OZPP.
- Az ügyészség vagy a bíróság.
- Portál gyűjtemény panaszok „Dobrodel”.
Hogyan panaszkodnak az „OK” a Dobrodel
Hogyan, hogy küldjön egy panaszt a boltban „OK”:
Hogyan panaszkodnak a „OK” Rospotrebnadzor
- Küldj e-mail értesítést, hogy a központi irányítás Rospotrebnadzor: 127994 Moszkva, Vadkovsky Pereulok 18, az épület 5. és 7..
- Írjon [email protected].
- Kapcsolat a call center:
8-800-100-00-04 - Information Line (ingyenesen hívható);
8 (499) 973-26-90 - referencia;
8-499-973-18-02 - Public befogadási
Hogyan panaszkodnak az „OK” a OZPP
Kapcsolat az OZPP lehet:
+7 (495) 763-51-24,
+7 (499) 241 40 87,
+7 (499) 241 43 10,
+7 (915) 300 41 82 (csoportok).
Menetrend polgárainak recepció személyzete a Hivatal munkáját:
Hétfő-péntek: 10:00-20:00;
Szombat: 10:00-17:00
- A rendszer segítségével a hivatalos oldalakon a társadalmi hálózatok:
Hogyan panaszkodnak az „OK” a ügyészség
Hogyan panaszkodni, hogy a boltban „OK”:
- Regisztráció panaszt az ügyész recepcióján.
Hogyan írjunk egy panaszt a szupermarket, „Oké”
Ajánlások összeállításához panaszok szabályozza a következő jogszabályokat:
Darab írás panaszok az „OK”
Példa panaszok Oké n
Feltételek venni egy hivatalos panaszt
Art. 12. A szövetségi törvény „A végzés figyelmen polgárok” határozzák meg az alábbi feltételek figyelembevételével közigazgatási panasz:
Írásbeli kérelem érkezett az állami hivatal, önkormányzati szerv vagy hivatalos összhangban a hatáskörébe kell tekinteni számított 30 napon belül a nyilvántartásba vétel időpontjától az írásbeli kérelem.
Az oktatás az irodai munka a szervek és intézmények, az Orosz Föderáció Ügyészség, az írásbeli panasz nyilvántartásba számított 3 napon belül a pillanattól kezdve, hogy megérkezik, és dolgozzák fel a következő feltételekkel:
- Visszatérés hét napon belül, ha szükséges, tisztázni információkat.
- Megoldott 15 napon belül (ha nincs további tesztelés szükséges).
- Megoldott 30 napon belül a szokásos módon.
Abban az esetben, tisztázni kell az információt, hogy további dokumentumokat kérhetnek és anyagok, az időszak a panasz meghosszabbítható további 30 napig. Ebben az esetben a kérelmező írásban értesítik az oka az ilyen kiterjesztés.
tudod, hogy a követelés, hogy a Bíróság a részleges vagy teljes elutasítását a követelés, vagy megsérti a feltételeket a válaszát.
Talán akkor lenne érdekelt:
Panasz VTB Eredményelszámoláshoz indokolatlan jutalék, a jogosulatlan betéti kivetése kiegészítő szolgáltatások és ...
Amennyiben nem tesz eleget a rendelkezések a jelenlegi szabályozás a termékek értékesítése a boltokban - ez ...
Vezetett a fogyasztóvédelmi törvény, a vevő vissza a boltban vásárolt „érme” ...