Munkaerő-közvetítő iroda Helion személyi kép - hogyan lehet meggyőzni a menedzser, hogy a pozícióját

Ez szükséges a sikerhez a tárgyalások a főnök? És ugyanezt a siker tárgyalások egyáltalán. Először is, az információt, másrészt, hogy saját szónoki (legalább az alapfokú), harmadrészt, hogy uralkodjon magán. Röviden, hogy meggyőzze, akkor legyen meggyőző ...

Ne aggódj, légy boldog

Félsz a főnök? Elkezdeni a felkészülést, hogy beszéljen velük másként, mint máskor - meghatározni az erősségek, funkciók és jellemzők, amelyek megkülönböztetik Önt a kollégái. Mit tettél, különösen a múlt héten? Mert milyen tulajdonságokkal értékeljük kollégákkal? Nem, nem szükséges, hogy rendezni végre a feladatokat. Hangsúly az érdemei és eredményei.

Jó lenne, hogy erősítse a szellem jóváhagyó egy beszélgetés a „okos ember” (magában): „Nem vagyok könnyű megtanulni”; „Nem vagyok erőfeszítést, hogy megtalálja a közös nyelvet más emberek”; „Gyorsabb vagyok, mint a többiek, hogy elsajátítsák az új adatfeldolgozási program.” Autogén tréning? Természetesen! Végtére is, az önbecsülés nem függ, ki vagy valójában, és az Ön személyes megítélése „kedvenc”. Változtasd meg a belső kép - és átalakítják az önbecsülés.

Nyerj egy YOU

A felkészülés egy találkozót a fejét egy személy gondol, amit akar, és gyakran fogalmaz meg kívánságokat negatív kijelentéseket. Ennek eredményeként, ahelyett, hogy elkerüljék gondolkodik a legrosszabb forgatókönyv, ezzel szemben rájuk fókuszál. Mondjuk a következő kifejezéseket és figyelmét milyen képeket és érzéseket váltanak:

„Ne aggódj, amit gondolnánk.”

Igen, elég jó, úgy tűnik, csak fokozódik az idegesség ... És csak próbálja helyettesíteni a megfogalmazás, amely célokat tükrözi pozitívan. Ugyancsak hasznos lehet használni a névmás „I” helyett „te”. Ítélet a „te” hangzik jönnek mástól, foglalkozik az „I” - magunkat, és ez ad egyfajta teljesítmény és az új funkciók:

„Kíváncsi vagyok, hogy mennyire jól a találkozó kerül megrendezésre holnap?”;

„Mi az a legtöbb, mint egy patront a jelentésemben?”.

Ezt a fajta munkát, akkor a pozitív önértékelés, ami szükségszerűen befolyásolja az eredményt a beszélgetést a főnök. Mit jelent az, hogy „benne”? Nézd meg jól sikerült, és úgy érzi, jól sikerült - nem ugyanaz a dolog, így meg kell tanulni, hogy nem kétséges, a saját képességeit, hogy megmutassa a külső bizalom, miközben a belső.

Feszes folyást saját akarata

A beszélgetés során felelős monitor külső megnyilvánulásai a szorongás, a bizonytalanság és az erős önérdek, mivel a hiányzó önkontroll és a képtelenség, hogy korlátozzák az érzelmek elő kedvezőtlen hatást a beszélgetőpartner. Wiz kényszeres mozgás, hangon és feszült testtartás ... Hogyan foglalkozni vele?

Kell valami, hogy vegye át, a „szünet” ujjait, húzza ki a térd, a száját harapdálta.

Ne kötelezze magát, hogy megszabaduljon ezektől a rossz szokások, különben mi a jó hivatkozhat az ellenkező hatást.

Próbálja meg, hogy a kényszeres mozgások észrevehetetlen vagy jobb helyettesítheti a másikat, például az asztal alatt, akkor csavarja a botot. Ebben a helyzetben, hogy segítsen megbirkózni a stressz, akkor is megoszthatják saját érzéseiket és tapasztalataikat a felettesével. Például: „Én nagyon aggódik, szeretnék, amennyire csak lehetséges, hogy bemutathatjuk a gondolataimat ...”.

Remegő hangon, törve, egyenetlen hangzáshoz vagy monoton.

Néha jó érvek és élénk példák lejár miatt „hibás” intonáció. Lélegezz lassan és mélyen, belélegzése késedelem, mondjuk a szavakat a kilégzés, világosan és lassan - ez adja a hangot hatást. Az emberek, akik nem tudnak ellenállni egy szünetet ( „fecsegő”), nem meggyőző. Ahhoz, hogy a figyelem középpontjába a legfontosabb, kapcsolja le a beszéd hangerejét. Ennek hatására a menedzser, hogy hallgatni fog.

A ház teste megfeszül, az ő pozíciója természetellenes, ideges mozgását.

Nyugi, ülj mélyen a széket, hogy kényelmes nyitott testtartás, és tartsa az egész beszélgetést. Hands free, hogy jobban fel az asztalra (ha van ilyen), vagy a térd. A ház enyhén előre dőlnek az irányt a fejét.

A megfelelő helyen, a megfelelő időben

Fontos szempont, ha foglalkoznak a Head az a képesség, hogy megfelelően alkalmazzák az információkat. Először is, meg kell körültekintően válassza ki a helyet, a környezet és az időt. Természetesen a helyzet, amennyire csak lehetséges támogatniuk kell a jó hangulat főnök.

Itt az ideje egy nehéz beszélgetés alapján választják ki a biológiai ritmust a beszélgetőpartner. Reggel - a „Pacsirta”, este -. A „baglyok” A jelenléte kívülállók általában nem kívánatos, bár néha nem bűn javasolják az szövetségesek.

A pozíciója egyenlő partnerként

Most nézzük meg, technikákat, amelyek segítségével sokkal meggyőzőbb a beszélgetést a főnök.

Alaptalan érvek okozhat bizalmatlanságot és erősítik az ellenállást. A bizonyítékok túlsúlya általában konkrét számítások objektív adatok, a vélemény egy magasabb rangú tiszt, és mások. Gyenge, saját belátása Ön véleménye valószínűségi események és tények, valamint a véleményét, akik ismert, hogy ellenféltől. Mellesleg, a használata a hím vagy nőstény bája érvként meggyőző. Szexi képre, és bágyadt szemét segít, de nem mindig, és nem sokáig, és néha épp ellenkezőleg, irritációt okozhat.

A legjobb, hogy indítsunk el egy beszélgetést a helyzetét egyenlő partner. Például, ha szüksége drága berendezéseket a feladat elvégzéséhez szükséges. „A terhelést nőtt, és mi nem megbirkózni” - kérés „gyengeség”. Úgy hangzik, sokkal meggyőzőbb ajánlatot vásárolni berendezések mert a helyzet javítása érdekében az osztály fogja vonzani az ügyfelek és a szolgáltatás minőségét. Jó ötlet -, hogy kapcsolja be a főnök tanácsát. Ez felveti a helyzetét a fej és jelentősége a saját szemében. Például: „Ivan Ivanovics, tanácsot, mint én a következő helyzetben ...”. Ritka Head ellenállni a kísértésnek, hogy ajánlani valamit értelmes. Ügyesen irányította a beszélgetést Természetesen, akkor lebeg a főnök a kívánt megoldást. Manipuláció? Persze, de valójában a javára ugyanaz!

Nagyon fontos, hogy megfogalmazzuk a kérdésekre helyesen. „Negatív” nyilatkozatot, mint a „Te nem vagy ott nekem 5 perc alatt?” Provokálja elutasítás. A rendszer segítségével a „pozitív” javaslatok „Még 5 perc, hogy megvitassák a fontos kérdéseket?” - ez lehet elvégezni egyfajta pszichológiai kényszer pozitív választ.

És mégis, a beszélgetés, ne használja a szavakat és kifejezéseket, amelyek gyengítik a meggyőző. Például ahelyett, hogy „én csak azt akartam mondani ...” kezelhető „Azt akarom, hogy megvitassuk veletek ....”

Következő Socrates

Az ókori filozófus létrehozott eredeti módon a meggyőzés. Ennek lényege az, hogy nem ad a másik személy egy ok elejétől beszélgetés mondani, hogy „nincs”. Ebben az esetben, ha nem, hogy nyomást gyakoroljanak a partner, csak kérdéseket tesznek fel, amelyek a készítmény oly módon, hogy azok csak válaszolni „igen”. A trükk az, hogy a személy nem szereti, hogy meggondolja magát, és ha egyetért, hogy legalább három esetben, akkor valószínű, hogy elismerik a szavaid és több:

Már ha érdekel a munka minősége?

Ugye szeretné, hogy ez a tendencia vezetett az illetékes alkalmazott?

Ha nem szeretné, hogy további összegeket költeni a fizetési egy másik alkalmazottja?

Jóváhagyja kedvező a javaslat?

Minden lépés a bizonyítás lehet kezdeni ezekkel a szavakkal: „Egyetért-e Ön azzal, hogy ...”. Például: „Egyetért-e Ön azzal, hogy a munka mennyisége a tanszéken nőtt körülbelül 2-szeres az elmúlt hat hónapban?”. Ha a fő igenlő választ adott, folytassa a következő ítéletet, ha nem, folytassa a következő szavakkal: „Sajnálom, nem vagyok nagyon jól megfogalmazott kérdés. Egyetért-e Ön azzal, hogy ...”, stb mindaddig, amíg az ellenfél nem mondják, hogy „igen”.

Kérdezd más kérdés, de a „Egyetért-e Ön ...”, akkor nem ajánlott. Különösen veszélyes ezek: „Miért nem ért egyet?” Vagy „Miért ellenzik a nyilvánvaló dolgokat?”.

„Mi-megközelítés” és az „I-nyilatkozatok”

Ahhoz, hogy vonzza a figyelmet a főnök, hogy a közös érdekek és célok, használja a „mi-megközelítés”. A „mi” névmás ösztönösen vezet kölcsönös megállapodás és együttműködés. Fej könnyebb venni a pozícióját, ha azt mondja, „Egyetértek veled, mi tesz egy csomó erőfeszítést, hogy a válság” helyett, „tettem egy csomó erőfeszítést, hogy ki a válságból.”

De ahhoz, hogy folytatni a beszélgetést, akkor ajánlom „I-nyilatkozatok”, amely a következő lépéseket:

A helyzet leírása a legtöbb pártatlan, elkerüli szubjektív értelmezése az események.

Indokolja az a javaslat, hogy figyelembe kell venni. Lehetőség van, hogy leírja a személyes érzéseit a helyzetet: „Úgy érzem ...”.

Alakja a végeredmény, amit akar, és lehetőséget teremtenek lehetőséget, hogy megoldja a helyzetet: „Szeretnék ...”. Bizonyos esetekben hasznos lehet indoka, hogy miért akarsz valamit csinálni.

Kifejezni hálámat a fejét, amit hallottam.

A beszélgetés lehet: „Maria Petrovna! Én a szervezet számára 4 éves, és nagyon értékelem a bejegyzést (a hely, hogy nekem, a személyzet, a fizetés ... - a helyzet leírása). Amikor jöttem, én is bekapcsolódott a kiküldetés számlák. Eleinte kevés, és jól vagyok, minden megbirkózni. Mivel a cég a munka mennyisége nőtt sokat. Amikor először végre 40 műveletek egy nap, már 120 (nemrég visszavonult az egyik alkalmazott, és része az ő felelősségi eltolódott rám, most a „felelősségi területén” sokkal szélesebb ... - okokból). Ezért kérem, hogy vizsgálja felül a fizetésem felfelé (a négyszeresére ... - a végeredmény). Köszönöm, hogy meghallgattak, és nem számít, milyen a döntés továbbra is működni fog, mint a kemény (visszaigazolások). " És mindezt nyugodtan és magabiztosan, anélkül, hogy elveszítené az önbecsülés, akkor is, ha úgy érzi, a negatív hangulat menedzsment.

Az utolsó szavakat mondanak - szünet, várja meg a főnök reakciót. A csend sok érzékelik, mint egy fenyegetés „dobni” beszélgetés, de hiába. Szánjon rá időt kiegészítéseket, mint a „Sajnálom, azt hiszem neked címzett időben. Megértem, hogy nem könnyű ezeket a kérdéseket. " Empátia itt nem helyénvaló. Kuss, és ha a főnök azt mondja, hogy szüksége, hogy átgondolja, vagy kérdezze valaki - jó jel. Akkor ez a „kalapács vas helyben”: kérje meg, hogy egy időpontot, amikor képes lesz hallható a végleges választ.

Egyéni megközelítése a tudomány meggyőzni

A hatékony meggyőzés nagyon fontos, hogy figyelembe vegyék az egyes jellemzőit a fejét. Annak érdekében, hogy megnyerje a bizalmat a személy, meg kell találni a megközelítés rá, válasszon ki egy nyerő viselkedése, és keresse meg az érveket. Ugyanez a stílus beszélgetés valaki jár meggyőzően, és valaki nem lenyűgözni. Talk siker gyakran attól függ, milyen jól ismeri erősségeit és gyengeségeit a beszélgetőpartner személyiség, telepítés, értékrend és prioritások a munkát. Segít az ismeretek személyiség tipológiája CG Jung.

Az elmélet szerint, az összes vezetők (és valójában az egész nép, bárkik legyenek is azok) lehet „helyezkedik” a ellentétes pólusok 2 fő mérleg. Az első azt mutatja, hogy a legtöbb befolyásolja az egyén döntéseket - az elme vagy érzés (elemzés, vagy az intuíció, a fej vagy a szív ...), és a második, hogy milyen gyorsan tart a döntést. Ismerve a kommunikáció módja a „szélsőséges”, és viselkedésének elemzésére a főnök, nem nehéz megtalálni a kulcsot a szívéhez.

Az anyag „Kadrovik.ru”

Nyomtatható változat