Készült a háború z bocsánatot a játékosok a Tudományos és Technológiai
Ez Titov azt írta, hogy a botrány a The War Z az eredménye hibás működés a játékos közösség. A producer azt mondta, hogy „megvakította a korai siker” a játék, és mert az, hogy ő nem figyel a kritikákra, amelyek kifejezték a játékosok. „Én is magával ragadta, hogy milyen nagy megvan -, mert mi egy kis indie stúdió, és ez a debütáló játék, de alig két hónappal már vonzott több mint 700.000 játékos” - írta Titov. - „Ez tényleg érdemes lehet büszke, de tévedtünk arra, hogy lehetővé [sikere] beárnyékolja az igényeinek közösség.”
A gyártó azt is mondta, hogy Hammerpoint Interactive nem voltak képesek megfelelően kommunikálni a játékosok és folyamatosan informáljuk őket a helyzet a projekt. Elmondása szerint, a hiba az volt, hogy a stúdió támaszkodott túl sok külső moderátorok, akik nem megfelelően kezeli a fórum. Titov hozzátette, hogy a stúdió nem lehetett megfelelő mértékű lefedettséget mi történik The War Z más oldalakon, mint a Facebook vagy a Twitter.
Titov azt ígérte, hogy a jövőben a helyzet változni fog a kommunikációs szabályokat a fórumon fog változni, és a fejlesztők terv kommunikálni a játékos közösség. Azt is mondta, hogy ő felajánlotta, hogy a kiadó a játék meghívja Los Angeles, ahol a székhelye Hammerpoint, több játékos a világon, és megmutatja nekik, hogyan dolgozunk The War Z. jóváhagyott megjelenítő, hogy ez az ötlet Titov nem bonyolult.
A gyártó azt is kifejtette, hogy a játék build (Az Alapítvány Release), ami felháborodást váltott ki megvette azt a Steamen keresztül a játékosok, az alapvető változata a játék, amit később ki az új térképeket és funkciókat.