Hawthorne kísérletek
Richard Gillespie írja művében "Manufacturing Knowledge" ( "produktív tudás"), elkötelezett a Hawthorne kísérletek:
1921-ben épült, egy sportkomplexum, amely hat baseball mezők, teniszpálya és tizenhárom futópad; 1927-ben épült Albright Gimnázium, nevét az első üzemvezető. Hawthorne Club volt a szervező a szabadság az alkalmazottak, a szabadság, a sport (baseball, lövészet, golf, úszás, volt még létre női kosárlabda csapat „Könyörtelen Babes” [27]), osztályok éjjel iskola, klub üzletek, takarék- és hitelszövetkezetek, sőt szépségverseny . Minden ilyen jellegű aktivitás koordinált kilépési kéthavi magazin Hawthorne Mikrofon ( „Hawthorne mikrofon”), tájékoztatja, többek között, az összes hír a vállalat és a növény, valamint közzé cikkeket paternalista a cég menedzsmentje.
Kezdetben a kísérletek Hotoriskih a cég alkalmazott mintegy 30 ezer ember, akik közül sokan bevándorlók. Csehek, lengyelek, olaszok és a németek.
[Stoll és Pennock] tagjai voltak az irányelv testület a bizottság a problémák ipari világítás. A MIT (Massachusetts Institute of Technology) Jackson segített Joseph W. Barker, villamosmérnök, vezető technikai asszisztens egész vizsgálati programot, és Vannevar Bush Tanszék tanszékvezető professzora Villamosmérnöki vált az egyik (híres) Egyesült Államok tudósok és kutatási vezetője a Második világháború. Így a Hawthorne kísérleteket végeztünk képviselői a tudományos és műszaki elit.
1. Ha a munkaerő munkás a termelékenység alacsony megvilágítási szint a kísérleti körülmények között, miért nem nő az üzletben?
2. Ha a kutatók tanulmányozni fogja a probléma a termelés a fáradtság, és módszeresen végrehajtja a kapott eredmények a kutatócsoport, nem fogja növelni, ha közben a munka termelékenysége?
3. Lehetséges, hogy létrehozza a valódi oka a növekedés vagy csökkenés a termelékenység, ha a dolgozók fog működni egy kis szobába, ahol nyomon követheti minden cselekedetének? Hayberdzher jelentett észrevételeit Petsnoku, megjegyezve, futólag, hogy viszonylag szerény díjat, ő hozott, hogy megtudja, milyen hatással van a dolgozók termelékenységét. Pennock jóváhagyta a javasolt terv 10 1927. május kezdeményezett pilóta a belső részén a relé szerelvény az első szakaszban a kísérletek, amelyek alapján az eljárás által javasolt Snowe.
(Wrege, 1976, 15. o.)
Kísérletek fény rajta befejeződött, és az új kísérletek megkezdése, az úgynevezett Hawthorne.
A kutatók azért választották a relé szerelés, mivel ez a munka feltételezi végrehajtását monoton ismétlődő feladatok, amelyek általában különösen fáradtság. Gyűjtők relé szükséges kézügyességet és a képesség, hogy szinte percenként ismételjük meg a műveletet az egész kilenc órás napi és az egész munkahét, amely öt és fél műszakban. Gillespie megjegyzi:
Relay szerelési munka szükséges mindkét kezét, és telepítése volt a megfelelő helyzetben a csapok, perselyek, rugók, a kapcsolatok és szigetelők a lemezek között, hogy helyezze be a tekercs magját és csavarok behajtásához. Tanulás munkásmozgalmak szükséges szerelvény a relé R-1498 állt 32 rész azt mutatta, hogy mindegyik kar A 32 különböző műveleteket.
Kivételezett helyzetet és a minimális ellenőrzési váltak társult a szedők telek. Saját kezdeményezésére felvételek helyszíni létesítmények tettek, és a munkások. Idővel, hogy áttért a „te” egy barátságos és társaságkedvelő Homer Hayberdzherom. A dolgozó nők a délelőtt folyamán szünet kézbesítették frissítők, és ez ismét emelte az állapotát.
Készítmény magának a második, hogy a hetedik szakaszban, összegű 37 hétig növekedett 12,3%, szemben a kezdeti szint; Most hét héttel a nyolcadik időszak ugrott, további 12%. Úgy tűnik, hogy ez a rendkívüli növekedés annak köszönhető, hogy két oka van. Először is, az új munkások sokkal gyorsabb utasítani. Másodszor, más dolgozók úgy érezték, hogy az elbocsátás fenyegeti őket, úgy, hogy elveszítik a kiváltságokat. Sirchio leggyorsabban vállalt szerepét csapat vezetője.
Mayo volt képes helyesen helyezze ékezeteket a hivatalos jelentések, valamint nyilvánosságra a kísérletek bevonásával az intézményi és tudományos Harvard erőforrások és pénzügyi források, a Rockefeller támogatás. Bár a kísérletek végrehajtása maguk mindig ellenőrzés alatt, a kiadvány a kutatási anyagok kutató cég alkalmanként használják a tanácsot tudósok vezette Mayo és a Harvard kollégái, ami nem befolyásolja az eredményeket.
A fő állítás [Durkheim] abban a tényben rejlik, hogy az élet egy kis közösség szerveződik, oly módon, hogy a tagjai érdekeinek vannak alárendelve az érdekeit a csoport. Az egyén születik a közösség tagja, és meg tudja jósolni a funkciót, hogy elvégzi az érdekeit a csoport, ha lesz egy felnőtt gyermek- és serdülőkorban. Ez a várakozás befolyásolja a gondolatok és cselekvések idején felnövő; elvégzi a legtöbb ez a funkció „benne egy érzés, elégedettség és érzés a társadalmi jelentősége van. Egész életében, ő egyetért a csoportnak. A modern fejlődés. vessen véget ennek a funkciónak és a hozzá kapcsolódó elégedettség mind az egyén, mind a csoport számára. tanúi vagyunk anómia . és a véletlenszerűség az élet, amely most jellemző az egyének és egész közösségeket egyének egyre inkább hajlanak a lázas tevékenység és kaotikus önálló fejlődés, de egy ilyen élet van ítélve kudarc, bármilyen eléréséhez már nem kap megfelelő értékelését, a közösség és a boldogság érzése már nem kötődnek a eredményeket, de néhány közelgő teljesítményekre. Mindez oda vezet, hogy egy teljes csalódás és undor okozta „hiúság boldogság.”
(Mayo, 1933/1960, pp. 124-125)
Kérdések a vita
1. Ismertesse az elején a Hawthorne kísérletek.
2. Hogyan magyarázza a termelékenység növekedését, a kísérleti részben a relé szerelvény?
3. „A fő szerepet játszott Mayo Hawthorne kísérletek szerint ez a szerep egy újságíró.” Függetlenül attól, hogy ez igaz?
Roethlisberger, F. és Dickson, W. (1939/1964) menedzsment és a Worker: egy számla egy kutatási program által végzett Western Electric Company, Hawthorne Works, Chicago, Wiley Sons, New York.
Rose, M. (1988) Ipari Magatartás: Research and Control, Penguin Books, Harmondsworth CHS. 11, 12 és 13.
Whitehead, T. N. (1938) Az ipari munkás: A statisztikai tanulmány az emberi kapcsolatok egy csoport a fizikai dolgozók, Harvard University Press, Cambridge, Mass.
Whyte, W. F. (1987) az emberi kapcsolatok a szervezeti magatartás: Gondolatok a változó jelenet. Ipari és munkaügyi kapcsolatok felülvizsgálata, 40 (4) 487-499.