Vissza jegyeket vasút elektronikusan és készpénzben, vesztes
Tekintet nélkül arra, hogy erőt, hogy a visszatérés a jegyek korábban megvásárolt Orosz Vasutak, a törvényes lehetőséget, hogy visszatérjen a jegyek minden.
Jogi szabályozó dokumentumot a vásárló jogosult visszatérítésre, az utazási úgynevezett „szabályzata az utasok szállítását.” Ezek a szabályok nem tesznek különbséget tisztelettudó és tiszteletlen körülmények kéri, hogy hagyjon fel a tervezett út.
Annak érdekében, hogy csökkentsék a pénzügyi veszteségeket, visszatérve a jegyeket vásárolt az interneten, vagy közvetlenül az állomás pénztárában, meg kell navigálni a szabályok ezt az eljárást.
Vissza az e-jegy vasút
Ha hirtelen használhatatlanná válnak időpontja előtt járat egy utazási jegyet elektronikusan, azaz anélkül, hogy látogassa meg a tényleges vasúti irodák, és kap egy papír jegyet vissza könnyebb.
visszatérési politika feltéve visszatérés az e-jegy vasút az interneten keresztül, könnyen lehet, hogy otthon ül a számítógép előtt.
Mivel a jegyek megvásárolhatók az interneten keresztül, a kezét közvetlenül a vevőnek nem probléma - ő nyomtatja ki őket a saját, akkor megy vele a helyére küldő közlekedési nincs értelme.
Eljárás visszatérés
Az első helyen, hogy gondoskodjon a visszatérés, el kell menni, hogy a hivatalos oldalon az orosz vasút, vagy az információs portálja a cég, amely közvetítőként működik a jegyeladás.
Következő sorrendben visszatérés is látogatást tett a korábban létrehozott személyes fiókját, és ezen keresztül a rendszer egyszerű tipp, hogy megszünteti, azaz a virtuális visszatérés a vásárlást.
A rendszer, hogy megszünteti a vásárlás nem használt e-jegy száma kérni fogják Vasúti elektronikus kupon vagy rendeljen egy elektronikus jegy.
Meddig kell várni a pénzt?
Feltételek pénzt vissza a nyilatkozatban meghatározott bank kártya 7-30 naptári napon a regisztráció törlését kód áll rendelkezésre.
Hogyan lehet pénzt gyorsabban jött? Sajnos, csak a továbbra is vásárolhat készpénzben.
Ha visszatér az e-jegy döntött a kabinet, vagy készpénzben, a teljes összeget a pénztár, és nem ad - akkor le kell vonni a speciális vasúti gyűjtemény és a szolgáltatás díját az online vásárlás - ezek a feltételek a szabályzat.
Időpontjai a menettérti jegy
Időhöz kötött vámkezelési műveletek a feladását szállítás szolgák befolyásolja a haladási irányt (magas, a helyi, távoli és a közeli külföldi vizsgálatok), és küldje el a repülés dátumát.
Mégsem a jegy után a vonat már elindult, lehetséges, csak vissza kevesebb összeg arányában (amellett, levonja a kötelező díj).
Például a helyi utak a vonatok:
- 8 óra küldés előtt - visszatérés 100% -áig;
- 8-2 órával a küldő - feléért;
- kevesebb, mint 2 óra, és fél napon belül attól a pillanattól kezdve az indító - 25% a kamra, és a 0% a fenntartott helyet.
Visszatérés Vasúti jegyek megvásárolhatók a box office
Mint jegyvásárlás közvetlenül az állomás pénztárában, egyszerű körülmények között visszatérő elveszett beszerzési sürgős szükség a személyes látogatás az ügyfél készpénzben.
Figyelem! Nem feltétlenül meg kell kérni a kérdésre az ugyanazon tárolási box office, ahol a jegyet vették. A lényeg, hogy a visszatérő került sor sem a bankok, hanem az állomás, ahol a jegyet.
Együtt az úti okmányt, amely kerül vissza, a pénztáros a vasúti jegyek is meg kell adnia:
- személyazonosító okmány - általában egy útlevél;
- személyesen kitöltött kérelem a visszatérítési kérelem formájában adja a pénztáros, vagy kézzel is nyomtathat RZD helyszínen, és elhozni.
Figyelem! Tulajdonosának azonosítása az úti okmány szigorúan be kell eredeti. visszatérési politika bemutatása másolatokat nem megengedett, még egy megfelelően hitelesített.
Mi a teendő, ha nem lehet visszatérni a jegyet a vevő személyesen
Ha egy ilyen helyzet fordult elő, és a jegy birtokosa nem tudja átadni a saját, egy kiút: kiadni közjegyzői meghatalmazás elkövetni ezt a műveletet valaki (az ügyvéd).
Erre a célra még nem személyesen jön a közjegyzői iroda, vagy hívja a közjegyző otthon.
Együtt az engedély formájában, ami azt jelzi, a jobb ügyvédje az átadás a jegy nevében megbízó ügyvéd lesz képes visszatérni utazás. Amellett, hogy az eredeti meghatalmazást kizárólag d'pénztáros köteles biztosítani:
- az eredeti útlevél (szintén nem engedélyezett másolat);
- ő utazik;
- tele saját nyilatkozatát (vagy nyilatkozat önálló feltölti a jegy tulajdonosa).
Jó tudni! Szükséges, hogy a meghatalmazást a közjegyzői feltétlenül meghatalmazást van a megszerzésének lehetőségét alapok saját menettérti jegy a pénztáros. Ellenkező esetben, a pénz, akkor nem kap egy jegyet, és akkor akár megtagadják ezen az alapon a recepción a jegy.
Az egyes szolgáltatók ügyfél elutasítása szolgáltatások - ez az elmaradt hasznot. Ahhoz, hogy kompenzálja azt a jóhiszemű magatartás a megfelelő veszteségek meghatározott szabályok bizonyos garanciák formájában levonások vonatkoznak az eredeti ára a szolgáltatás.
Így a vevő vissza a pénzt, de nem teljes mértékben. Függ, hogy mennyit veszít meghibásodás esetén a fuvarozó szolgáltatások befolyásolják:
- különvonat díja megegyezik 192 rubelt. 70 rendőr.;
- jelenlétében a jutalék fizetési rendszer.
Minden információ a díjak feltétlenül a nyilvánosság ről hordozót. Ha a pénzt a vásárlás visszatért az irodába, a jutalék levonásra kerül automatikusan.
Meddig kell várni a pénzt vissza
Ha a vásárolt jegyet a viteldíj készpénzben, közvetlenül a pénztáros, amikor a visszatérítést, kevesebb kötelező levonásokat haladéktalanul vissza kell fizetni a vevő a következtetést a kiutasítási eljárást.
Ha fizet a jegyet banki átutalással (kártyás fizetési megbízás), visszatérítés szempontjából sokkal hosszabb - legfeljebb harminc naptári napon belül.
Jó tudni! Mivel a szabályzat szállítása szubjektív okok nem követelheti a jegy nem számít, követelni a szállító, hogy visszatérjen veszteség, ha például fogok késni a repülés miatt törött taxi nem fog működni.