Üzleti beszélgetés, hogyan kell üzleti tevékenységet folytatnak beszélgetéseket - az etikai üzleti kommunikáció
A munka kapcsolatot teremteni másokkal Ar
inkább a kommunikációnak ezt a formáját, mint egy beszélgetés.
Beszélgetés úgynevezett kommunikációs forma, hogy véleményt cseréljenek, információk, érzések, és így tovább. Ez segít, hogy a partnerek fokozták erőfeszítéseiket annak biztosítása érdekében együttműködést és hatással van egymásra.
Beszélgetések a következő funkciókat:
• kialakulása ígéretes tevékenységek és folyamatok;
• ellenőrzési és koordinációs intézkedések kezdeményeztek;
• kölcsönös kommunikáció az emberek a gyártás során célkitűzéseket;
• fenntartása az üzleti kapcsolatok szintjén termelési egységek, a régiók és államok;
• kereső, támogatása és operatív fejlesztési munka ötletek
• stimuláció az emberi gondolat, hogy új irányba;
• kezelése etikai kérdések merültek fel bizonyos helyzetben toscho1.
Hogyan folytatnak üzleti beszélgetések
Beszélgetés a legkedvezőbb, és gyakran az egyetlen lehetőség, hogy meggyőzze a beszélgetőpartner, és hogy igazolja álláspontját (így beleegyezett, és támogatja azt).
Ugyanakkor a remény a sikerre, és véletlen jobb helyett a stratégia és a taktika.
Azonosítja öt egyetemes elvek az üzleti kommunikáció:
vonzza a figyelmet a beszélgetőpartner (az elején a beszélgetést). Ha nem vagyunk képesek erre, miért valamit mondani?
felkelti az érdeklődést a beszélgetőpartner (információközlés). Ha ez bizonyos, hogy a teljesítmény, hasznos lenne, ha szívesen hallgatni;
részletes vizsgálat elve (argumentum). Alapján az érdeke, hogy meggyőzze a beszélgetőpartner, hogy ő bölcsen jár, egyetértve mi ötleteket és javaslatokat;
érdeklődést mutat, és megszünteti kételyek közvetítője (semlegesítés visszahúzó megfigyelések). A cél -, hogy bemutassák a megvalósíthatósági ezt az elképzelést, a pozitív eredmények mindkét fél számára;
átalakítás a beszélgetőpartner érdekeit a végső döntést (döntéshozatal).
Együtt az alapelvek, vannak fontos ajánlások vezető üzleti tárgyalások. egyetemességükben alapul az egyszerű tényt, hogy a beszélgetés már ügyesen alkalmazkodott a társa abban a pillanatban.
Hallgassa meg a beszélgetőpartner, hogy befejezze. Gyakran előfordul, hogy a beszélgetés zajlik hiába emiatt. Figyeljen a szükséges figyelmet a beszélgetőpartner - nem csak a tisztelet jele neki, de a szakmai szükségszerűség.
Ne hagyja figyelmen kívül az érték a torzítás a beszélgetőpartner. Sokan nyomás alatt vannak hiszékeny (babonák). A kilátás még mielőtt mérlegelni a tényeket.
A félreértések elkerülése végett, és félreértelmezések. Az előadás legyen érthető, egyértelmű, rendszeres, rövid, és ami a legfontosabb - egyszerű.
Tiszteld ő közvetítője. Miután berendezése beszélgetés - a művészet kommunikáció az emberek. Semmit, így nem rontja a légkört az üzleti beszélgetések, megvető gesztussal vagy megjelenés.
Amikor csak lehetséges, legyen udvarias, barátságos beállítottságú, diplomáciai, tapintatos. Udvariasság nem változtatja meg a kérelmet, vagy annak érdekében, viszont csökkenti a megjelenése a tárgyalópartnere a belső konfrontáció. Barátságos légkör növeli az esélyét sikeres üzleti beszélgetés.
Bármilyen módszert lehetővé teszi, hogy megpróbálja enyhíteni a felfogást, a másik fél a tézisek és javaslatokat, figyelembe véve a belső harca vágyait és valós lehetőségeit, hogy ő is „menteni arcát.” Ha azt szeretnénk, hogy a másik fél időben, hogy tudta helyességének ellenőrzésére ötleteit.
üzleti találkozó sikere attól függ, hogy mennyit helyesen érteni jellemzői jellegű és társa úgy döntött, a helyes utat, hogy beszéljen vele.
Ahhoz, hogy felkészüljön egy interjúban van szükség, akkor egy kreatív folyamat, és minden mozzanatát a beszélgetés lehetetlen. A beszélgetés során, minden egyes személy felfedi valami újat.