Tudok vissza az árut, amelyre nincs garancia
Még mindig van a jogot, hogy a követelés.
Önnek joga van visszaküldeni vagy kicserélni a terméket. Írjon az állítás, hivatkozva a 18. cikk a RFP.
18. cikke szerint a ZPP
1. A fogyasztó észlelése esetén a hibák, ha nem írja elő az eladó saját belátása teheti:
ki kell cserélni az áruk azonos márkájú (ugyanazt a modellt, és (vagy) cikk);
ki kell cserélni, azonos termék más márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár;
követelni arányos csökkentésére a vételár;
igényelheti az azonnali ingyenes megszüntetése hibák áruk vagy megtérítését a korrekciót a fogyasztó által vagy egy harmadik fél költségeit;
hogy megtagadni az adásvételi szerződés és a kereslet visszatérését a fizetett összeg az árut. Kérésére az eladó és a saját költségére a fogyasztó visszaküldi az árut a hibák.
Ebben az esetben a fogyasztó követelheti teljes kártérítést az okozott kár neki eredményeként az értékesítés az áru nem megfelelő minőségű. Veszteségek térítik megállapított feltételek keretei között a törvény által, hogy megfeleljen a vonatkozó követelményeknek a fogyasztó számára.
10 napon belül, számíthat ellátott írásbeli választ.
Ha a válasz nem az Ön javára, akkor lépjen be panaszt a Szövetségi Szolgálat vagy a bíróság