Teszt kérdőív Thomas kilmanna viselkedését egy konfliktushelyzetben

Thomas Kilmanna teszt (Kenneth W.Thomas és Ralph H. Kilmann, 1974) kiderül, a viselkedési stílus egy konfliktushelyzetben.

Kérdőív Thomas Kilmanna nem csak azt mutatja a tipikus reakció a konfliktus, de azt is megmagyarázza, hogy van ez a hatékony és megfelelő, de azt is előírja információt más módon megoldani a konfliktushelyzetet.

A TKI használ két tengely (befolyásolja a Mouton és Blake tengely) úgynevezett «magabiztosság» és «együttműködési készsége.» A TKI alapvetően öt különböző stílusok konfliktus: versengő (magabiztos, együttműködő) elkerülése (szerény, együttműködő) elhelyezésére (szerény, kooperatív), együttműködési (asszertív, kooperatív), és a kompromisszumok (közbenső magabiztosság és együttműködési készsége).

Egy speciális formula, akkor lehet számítani a kimenetele a konfliktus.

utasítás:

Minden párban, válassza az ítélet, amely a legjobban leírja a tipikus viselkedést konfliktushelyzetet.

Vegyünk például egy olyan helyzetet, amikor azt tapasztalja, hogy a vágyak eltérnek a másik személy vágyai, hogyan szoktál válaszolni? Itt található több pár leíró állításokat lehetséges megtorló magatartást. Minden párban, karikázza be a kijelentéssel, hogy „A” vagy „B”, amely leginkább jellemző a viselkedését. Sok esetben sem a viselkedését az „A”, sem a viselkedését a „B” nem jellemző az Ön számára. Ebben az esetben, karikázza be a választ, amely a legjobban megfelel az Ön közelítés lehetséges intézkedéseket.

Tedd eredmények a táblázatban. Stílus és a legtöbb pontot - a stílus a konfliktusmegoldás.

Ingeranyaggal (kérdéseket).

  1. A) Néha adok másoknak a lehetőséget, hogy a felelősséget a probléma megoldásának.
    B) A vita, amit nem értünk egyet, igyekszem figyelni, hogy mit mindketten egyetértünk.
  2. A) Próbálom megtalálni a kompromisszumos megoldást.
    B) Próbálom rendezni az ügyet, figyelembe véve az összes érdekeit a többi, és a saját.
  3. A) Én általában cég folytatja a céljaimat.
    B) Igyekszem megnyugtatni a többi, és elsődlegesen arra törekszik fenntartani a kapcsolatot.
  4. A) Próbálom megtalálni a kompromisszumos megoldást.
    B) Néha feláldozni saját érdekeit kedvéért a másik személy.
  5. A) rendezésében vita, mindig igyekszem támogatást találni egy másik.
    B) Próbálok minden szükséges lépést megtesz, hogy elkerülje felesleges feszültségeket.
  6. A) Próbálom elkerülni a bajt magának.
    B) Próbálom kap az utam.
  7. A) Igyekszem, hogy elhalasztja a döntést, hogy egy összetett kérdés, úgyhogy az ideje, hogy átgondolja.
    B) Szerintem lehet elismerni valamit, hogy valami mást.
  8. A) Én általában cég folytatja a céljaimat.
    B) Az első dolog, próbálja kap, amit minden aggodalmak és kérdések.
  9. A) Azt gondolom, hogy ez nem mindig érdemes aggódni, mert néhány nézeteltérések merülnek fel.
    B) Azt, hogy némi erőfeszítést, hogy az én utam.
  10. A) I. törekszünk, nehéz elérni a.
    B) próbálok találni egy kompromisszumos megoldás.
  11. A) Először is, megpróbálom pontosan határozza meg, az összes aggodalmak és kérdések.
    B) Igyekszem megnyugtatni a többi, és elsődlegesen arra törekszik fenntartani a kapcsolatot.
  12. A) Néha kerülje pozíciók okozna vitát.
    B) Hagytam, hogy a másik személy maradt valami, hogy a saját véleményét, ha ő is jön, hogy találkozzunk.
  13. A) Azt javaslom, egy középutat.
    B) Próbálom meggyőzni a másik személy tisztségében előnyöket.
  14. A) mondom a másik személy az ötleteimet, és kérjen nézeteit.
    B) Próbálom megmutatni a másik személy logikáját és előnyeit a véleményüket.
  15. A) azt próbálja, hogy megfeleljen egy másik ember érzéseit, és megőrizni a kapcsolatot.
    B) Próbálok minden szükséges lépést megtesz, hogy elkerülje a feszültségeket.
  16. A) megpróbálok nem fáj az érzéseit a másik.
    B) Próbálom meggyőzni a másik érdemi álláspontomat.
  17. A) Én általában cég folytatja a céljaimat.
    B) Próbálok minden szükséges lépést megtesz, hogy elkerülje felesleges feszültségeket.
  18. A) Ha ez teszi más emberek boldogok, talán hadd fogta.
    B) Szólok a másik személy van valami meggyőződve, ha ő is jön, hogy találkozzunk.
  19. A) Először is, megpróbálom pontosan határozza meg, az összes aggodalmak és kérdések.
    B) Igyekszem, hogy elhalasztja a döntést, hogy egy összetett kérdés, úgyhogy az ideje, hogy átgondolja.
  20. A) Próbálom azonnal megoldani a különbségeket.
    B) próbálok találni egy tisztességes kombináció a nyereség és veszteség, mindkettőnk számára.
  21. A) A közelgő tárgyalások igyekszem figyelmes a másik személy kívánságait.
    B) Mindig hajlok közvetlen tárgyalását a problémát.
  22. A) Próbálom megtalálni a helyzetben, hogy félúton van a bánya és az egy által szorgalmazott mások.
    B) Igaza kívánságaimat.
  23. A) Általános szabály, hogy én vagyok az érintett kielégíteni a vágyait mindannyiunknak.
    B) Néha adok másoknak a lehetőséget, hogy a felelősséget a probléma megoldásának.
  24. A) Ha a másik helyzetben úgy tűnik, nagyon fontos, megpróbálom teljesíteni a kívánságait.
    B) Próbálom meggyőzni másokat, hogy szükség van a kompromisszumra.
  25. A) igyekszem megmutatni a másik személy logikáját és előnyeit a véleményüket.
    B) A közelgő tárgyalások igyekszem figyelmes a másik személy kívánságait.
  26. A) Azt javaslom, egy középutat.
    B) Én szinte mindig ideges kielégíteni a vágyait minden.
  27. A) Néha kerülje pozíciók okozna vitát.
    B) Ha ez teszi más emberek boldogok, talán hadd fogta.
  28. A) Én általában cég folytatja a céljaimat.
    B) a vita rendezésének, rendszerint támogatást találni egy másik.
  29. A) Azt javaslom, egy középutat.
    B) Azt hiszem, hogy ez nem mindig érdemes aggódni, mert néhány nézeteltérések merülnek fel.
  30. A) megpróbálok nem árt a másik érzéseit.
    B) Mindig megosztom a vitatott kérdés, hogy mi lehet, és más érdekelt személy a sikerhez.

A legfontosabb, hogy Thomas teszt típusú viselkedést a konfliktus:

Feldolgozása és értelmezése vizsgálat eredményei:

Megszerzett pontok a vizsgálat minden szinten, ad ötletet a súlyosságát a tendencia, hogy a megfelelő viselkedést konfliktushelyzeteket.

Ahhoz, hogy viselkedését leíró emberek konfliktushelyzetekben és C. Thomas R. Kilmann használt kétdimenziós modelljét konfliktuskezelés. Alapvető mérések azt is: az együttműködés, amely kapcsolatban áll az egyén érdekeit figyelembe mások a konfliktusban érintett; és az agresszivitás, amelyet az jellemez, ahol a hangsúly a saját érdekeit is védte.

Öt módszer a konfliktuskezelés.

Teszt kérdőív Thomas kilmanna viselkedését egy konfliktushelyzetben

Ezek szerint a két mérési módszerek K. Thomas és R. Kilmann izolált alábbi módszerek konfliktuskezelés:

  1. Rivalizálás (verseny) vagy adminisztratív jellegű, a törekvés az elégedettség az érdekeik kárára másik.
  2. Az alkalmazkodás (alkalmazkodva), ami azt jelenti, szemben a versengés, feláldozva a saját érdekeit kedvéért a másik személy.
  3. Kompromisszumos vagy gazdasági típusát.
  4. Elkerülésére vagy a hagyományos típusú, amelyet az jellemez, mint a vágy hiánya az együttműködésre, és nem hajlamos, hogy elérjék saját céljaikat.
  5. Együttműködési vagy a vállalati típusú helyzet, ahol a résztvevők jönnek az alternatív, teljes mértékben kielégíti a mindkét fél érdekeit.

Úgy véljük, hogy a fennálló konfliktusok elkerülése, a felek egyike sem nem sikerül. Ezekben magatartásformák, mint a verseny, az alkalmazkodás és a kompromisszum vagy az egyik résztvevő a győztes, a másik veszít, vagy mindkettő veszít, hiszen a koncessziók megy kompromisszum. És csak abban a helyzetben az együttműködés mindkét fél nyertesek.

Más szakértők úgy vélik, hogy a legjobb stratégia a konfliktus tekinteni, mint ha mind az öt taktikát magatartási alkalmazni, és mindegyiknek van egy értéket a tartományban 5-7 pont. Ha az eredmény eltér az optimális, majd néhány enyhe taktika - Van alatti értékek az 5 pontot, a másik - sokkal - több mint 7 pont.

Képletek megjósolni a kimenetelét konfliktushelyzetet:
A) A verseny + Solution + 1/2 Megegyezéses
B) + Szállás + 1/2 Megegyezéses Avoidance

  • Ha az összeg A> B összeg, megnyerheti a konfliktushelyzetet neked
  • ha az összeg a B> A összege, megnyerheti a konfliktus az ellenfél.
A javításokat és kiegészítéseket forrás

Kapcsolódó cikkek