Társadalmi konfliktusok és megoldásuk
társadalomtudományok
Ez a cikk ismerteti jellemzőit során a konfliktus. Az eredmény a konfliktus nagyban függ nem csak és nem annyira az okok, tényezők és a konfliktus flow modellek, ennek mértékét a fejlődés, de a kapcsolat a résztvevők a konfliktus.
Kapcsolódó elemek
A világ olyan, hogy szinte minden területen az emberi tevékenység vannak konfliktusok, amelyek gyakran az érzelmek és a személyes ellenségeskedés, és ezek kapcsolódó agresszió, fenyegetés, ellenséges. A konfliktus határozza meg, amit a tudatos viselkedése az egyik fél: az egyén, csoport vagy szervezet - a döntés ellentétes érdekeit a másik félnek. Konfliktuskezelés - az egyik legfontosabb funkciója a fej (átlagosan töltenek mintegy 20% -át a munkaidő). Kezelni őket kell tudni, hogy milyen típusú konfliktusok, okoz, különösen az áramlás, valamint annak következményeit, hogy ezek vezetnek [1; 2; 3].
Ellentétben a konfliktusok békés konfrontáció, a verseny és a rivalizálás birtoklásáért egyes ellátások van az élesség az ütközés, amely formáját öltheti a nyílt agresszió és az erőszak. [4]
Ellentmondás nem mindig megy a nyílt szakaszában ütközés, akkor megengedhető, hogy továbbra is fennállnak, vagy békésen társadalom implicit konfrontáció gondolatok, érdekek és trendek. [10]
A következő kritériumok alapján tesz különbséget a konfliktusok:
Megkezdése előtt a konfliktus fél tisztában van, hogy létezik a stressz miatt elégedetlenség néhány fontos szükségleteit, törekszik arra, hogy a konfliktus megoldására, válassza módon befolyásoló ellenség.
A következő fázisban a konfliktus - az eszkaláció, azaz proliferáció, méretezés, a résztvevők száma, a nyilvánosság ...
Minden résztvevő a skála a konfliktus szerepet játszanak, bár nem mindegyik feltétlenül állapotban konfrontáció egymással.
Tanúk ütközik figyelte az eseményeket az oldalon, nem vesz aktívan részt bennük. [5]
Közvetítők -, akik megpróbálják megakadályozni, hagyja abba, vagy oldja meg a konfliktust, keresik a módját összeegyeztetésére versengő érdekek a szervezet a tárgyalások. Felbujtóként - akik provokálni az elején és további fejlesztése a konfliktus.
Bűntársai nem vehet részt közvetlenül a nyílt összecsapás ellentétes témák, de cselekedeteikkel hozzájárulnak kialakulásához, amely támogatja az egyik fél.
Az alkalmazott modell a konfliktusok megoldása, fejlesztése alapján a meglévő szociális és kulturális jogi hozzáállás konfliktus, elősegíti vagy tiltsa bizonyos módon a konfliktus megoldásában. Modell felbontás bármilyen konfliktus alapja az eltérő módszerek - erőszak (elnyomás, a show erő, a különböző formák kényszer), vagy a béke (tárgyalások, megállapodások, kompromisszumok).
Négy fő módja (modellek), amelyben az érintett felek a nézeteltérések és kijutni a konfliktus:
- Teljesítmény (egyoldalú dominancia).
- Kompromisszum.
- Az integrált modell.
- Elkülönítése a felek. Van még egy bizonyos ezek kombinációja négy módon (szimbiotikus modell) [6].
Egyoldalú uralom (power modell) - oly módon, feltételezve kielégítése érdekében a konfliktusban álló felek rovására a másiknak. Teljesítmény módszerek a konfliktusmegoldás, sőt, vezet a megsemmisítése vagy teljes elnyomása érdekében az egyik fél a konfliktusban. Ez használ a különböző kényszerítő eszközök, pszichológiai és fizikai. Gyakran ez a módja annak, hogy át a felelősséget és a felelősség a gyengébb oldalon. Így az igazi oka a konfliktus helyett, és egyoldalúan a domináns akarata erős szervezet.
Elkülönítése a felek a konfliktus. Ebben az esetben a konfliktus megoldódott véget az interakció, a szünet közötti kapcsolatokban az ütköző felek elszigetelődtek egymástól (például válás, házastárs, elválasztás szomszédok, az alkalmazottak át a különböző részein a termelés). Elkülönítése az ütköző felek elvégezhető a visszavonulást, amikor mindketten elhagyják a „csatatéren”. Így arra a következtetésre jutott például csetepaté között az utasok a buszon a kimeneten az egyiket a stop vagy veszekedés szomszédok közötti egy közös lakásban, amely megszüntette áthelyezése után.
Modell kompromisszum - oly módon, hogy harmonizálja ellentétes érdekek, amelynek kölcsönös engedményeket az álláspontok a szemben álló felek. Fontos tudni, hogy egy kompromisszumos modell a konfliktusmegoldás alapuló engedmények konfliktus árokba ez az ő érdeke. Így a fogalom kompromisszum használják különböző módon: a szokásos értelemben - ez a különböző engedmények egymással, és a konfliktus lógiai - kölcsönös lemondás a konfliktusban érintett felek bármely részének igényüket, a kölcsönös érdekek az áldozat, a kedvéért megállapodásra jussanak.
A fő előnye, hogy a békés konfliktus megoldását a kompromisszum - a bevezetése konfliktus konstruktív keretek és a létesítmény a kommunikációs folyamat oldalon, találni egy bizonyos ponton megállapodás (kompromisszum). Mindazonáltal egy kompromisszum szerint a jól ismert nyugat konfliktus jelentkezzen K. Lassuel - „egy patchwork hogy konfliktery húzza át.” A kompromisszum, mint egy modell, hogy a konfliktus minden bizonnyal előnyös, civilizáltabb, mint az erő, vagy az elkülönülés, de ez nem általános, és megvannak a korlátai alkalmazhatóságát. Nem hiszem, hogy könnyen megoldani minden konfliktust annak alapján.
Az integrált modell (integrált stratégia) - lehetőséget ad arra, hogy megfeleljen az érdekeit valamennyi konflikterov vizsgálhatja felül (audit) az előzetesen kialakított helyzetben van, a cél, hogy ők fognak elérni a konfliktusban. Úgy hívják integrált, nem azért, mert egyesíti a minőséget és előnyei a korábbi modellek, hanem azért, mert képes integrálni az érdekeit konflikterov. Ha ez nem feláldozni saját érdekeit. Minden konflikter igyekszik kielégíteni az érdekeiket, és ezért úgy érzi, mint egy győztes. Ahhoz, hogy egy ilyen kívánatos eredmény konfliktery kell elhagyni a pozíciókat, hogy vizsgálja felül azok bármilyen célból került a konfliktus.
Általános szabály, hogy az integrált modell érhető el a tárgyalások az ütköző felek, befejezve az elfogadását elfogadott megoldás. Ahhoz, hogy a konfliktus megoldódott komolyan, fontos, hogy a szembenálló felek egymás között megállapodtak, hogy találnak a legkényelmesebb a kiutat a konfliktushelyzetet. A gyakorlatban a konfliktusban álló felek rendszerint tárgyalásokat kezdeményez előtt erőszakkal és vagy külön. Az integrált modell, hogy a konfliktus - egy fontos felfedezés a huszadik század területén az állami intézmények. Az egyik a sok paradoxonok a modern magyar társadalom, hogy a leghatékonyabb módja a konfliktusok megoldásának használnak sokkal ritkábban, mint amilyennek lennie kellene. Magyarországon a legtöbb a polgárok nem tudják, hogy van egy ilyen modell a konfliktusmegoldás, és ha tudják, hogy - nem szeretik használni. Ez azzal magyarázható, összetett oka van, amelyek közül megemlítjük különösen a mentalitás Vengriyan vezet fokozott betartása a katonai megoldást, olyan funkciókkal, oktatás - mi mindig azt tanította, hogy az a cél, mindenekelőtt és téveszmék a magyar elvét. Sok azonosítani elveivel makacsság a saját, és az elutasítás lehetőségét, értékelje a helyét a konfliktus, függetlenül attól, hogy mi ebben a helyzetben is nevezik. Ha ezt figyelmen kívül hagyni, hogy az egyéni érdekek és csoportok mindig fontosabb, mint a cél, hogy az általuk meghatározott maguk kedvéért ezeket az érdekeket. Meg kell legyen rugalmas beállítási és módosíthatják a rövid távú célok, mindig aggódik a hosszú távú alapvető érdekeit. Sajnos, sokan nem az ellenkezőjét. Azáltal, hogy vizsgálja felül álláspontját, hogy nem veszi figyelembe az új feltételeket, hogy tette őket ésszerűtlen, hogy továbbra is megvédeni őket, ami megnehezíti, hogy elérjék az alapvető érdekeit.
Arra is van esély, hogy a konfliktus megoldására szimbiózis - modellek, amelyek egyesítik egy bizonyos sorrendben - teljesítmény, kompromisszum, leválasztás és szerves modellje konfliktuskezelés. [7]
Összefoglalva, nehéz előre látni az összes különböző konfliktusok éltet minket. Ezért, és a konfliktusok megoldásában kell megoldani sok helyen, amely az adott helyzettől, valamint az egyes pszichológiai jellemzői a résztvevők a konfliktus [11; 12].