Személyzet motiválása, mint a minőségi menedzsment eszköz - studopediya
Motiváció - az a folyamat, arra kéri az embereket dolgozni, hogy elérjék céljaikat. Motive - mi okozza bizonyos műveleteket homlokát századi, a belső hajtóerő.
Sok elmélet a motiváció, például elmélet potrebnos-tei Maslow elmélete létét és növekedését Allerfera kommunikációelmélet két Gertsbergera stb tényező.
. Jól ismert amerikai közgazdász John Kenneth Galbraith azonosított négy fő módszer a motiváció:
3> szolidaritás (vagy azonosító);
Lenyűgöző. Ez a módszer azon alapul, félelem alkalmazottai al-to súlyosabb büntetés és a tapasztalat negatív érzések
és az érzelmek. A módszer a kényszer nem harmonizálja a céljait és érdekeit a szervezet és annak alkalmazottai, hanem inkább fokozza a hiánypótlásra.
Jutalmat. Ez a módszer lehet pénzben kifejezhető, a jelenlegi formájában, valamint a szellemi formájában - díjat köszönhetően et al.
Szolidaritás (vagy azonosító). Ebben az eljárásban a négy vágott meggyőződés, az oktatás, a képzés, valamint létrehozása révén definiált-lennogo klíma kollektívák munkavállalói szervezetek fejlesztési célok, törekvések, azonos vagy ahhoz hasonló célok organizatsii..V eredményezheti dolgozók kezdik vizsgálni a jóléti szervezet az alapja a jól-lét sikerek és kudarcok a szervezet - a személyes.
Device. Ez a módszer sokkal gyakoribb középső réteg. Ez lehetővé teszi a munkavállalók, hogy befolyásolja a célok és a szervezet, hozzáigazítva azokat részben annak a célokat.
adaptáció módszer kíséri delegációja teljes mochy azok kormányzati szintek, ahol szükség van rájuk, ami hozzájárul a jobb kihívások és problémák a szervezet.
Kialakulását a közös értékek és irányelvek, valamint az, hogy a megfelelő vezetési stílus része a vállalati távú kultúra a cég. Ezért ma a cég úgy CIÓ Nagy figyelmet fordítanak a vállalati kultúra fejlesztéséhez, mint az alapja a motiváció az alkalmazottak. Ugyanakkor jelentősen leegyszerűsíti minőségellenőrzési-schaetsya, mivel nincs véleménykülönbség a munkavállalók és a vállalat.
Az első csoport - a külső tényezők vonatkozásában a társaság (vneshnefirmennye tényezők). A munkavállaló minősül az eladónak a munkaerő, a személyes érdekek húzódnak a vállalaton kívül: a családban, a REA-CIÓ azok igényeit és szükségleteit (élelmiszer, ruházat, lakás), hogy saját élményekről, cserébe kapott a munkaerő.
A második csoport - a belső tényezők természetével kapcsolatban a társaság (a házon belüli tényezők). Ezek a tényezők figyelembe veszik, hogy a munka - ez az élet része, amely kapcsolatban van az érzelmek és érzések az alkalmazottak, az alkalmazott kezdi érezni a csapat tagja, egyesültek a közös célok, érdekek és a kölcsönös támogatás felhasználása, cserélhetőség és csoportos önkéntes munka formájában. Ezek a tényezők az úgynevezett belüli felé a vállalat érdekeit, mivel azok a motívumok az élet, Meglévő-Vovan alkalmazottja a vállalaton belül.