Személyes és vállalati image
Vállalati image - ez emocionális képet a szervezet tudatosan alakított, amely arra törekedett, szisztematikus módon, mivel a jellemzői és a rendeltetése, hogy gyakoroljon a pszichológiai hatása, különös tekintettel a speciális társadalmi csoportok. Az erős vállalati identitás megvalósításának előfeltétele, hogy a fenntartható és hosszú távú sikeréhez bármely szervezet. Ez ad a hatása a beszerzés egyes piaci erők csökkentéséhez vezet árérzékenység, a szervezet megkönnyíti a forrásokhoz való hozzáférés különböző: pénzügyi, információs, emberi, stb ...
A szerkezet a vállalati image hierarchikus felépítése. Így minden szinten hatással van a szomszédos felső szinten egy megfelelő hozzájárulása a készítmény (prioritás) az elemek az alsó szinten húzódnak a felső szintű elemet. vállalati image a szerkezet, hogy a fogalom a közvéleményt a szervezet, amely lehet osztani a következő csoportokra (komponensek):
1. A kép a termék (szolgáltatás) - a képviselete az embereket az egyedi jellemzőit, amelyek véleményük szerint egy termék vagy szolgáltatás, amelyet a szervezet.
4. A kép a szervezet alapítója és kulcs menedzsment (személyes kép) egy bemutatót a szándék, motívumok, képességek, attitűdök, értékorientációt és pszichológiai jellemzői az alapító vagy a vezető a vállalat. Kialakulását a kép a fej össze van kötve a mentesítés feladatainak rendszergazda, szervező, szakember, közéleti és nyilvánul meg a végrehajtás személyes tulajdonságok.
Többnyire minden összetevője a kép a fej csökkenteni lehet három csoportba sorolhatók:
- személyes (személyiség típus, jellemvonások, személyiségjegyek, fizikai jellemzők);
- szakmai (típus vezetője és státusza a csapat, a mértéke tulajdonosi professzionális technikák és menedzsment technológia, a rendelkezésre álló stratégiai tervezési ismeretek, szervezési készség, képesség a cél a független értékelés, a progresszív fejlesztés).
Azt is figyelembe kell venni a paramétereket a kép a fejét, de nem kapcsolódik a fő üzleti: a múlt, a család, a környezet, a szabadidő és érdekeit.
Különböző kutatók különböző megközelítéseket differenciáló tulajdonságai a személy. Így a magyar kutató A. Yu. Panasyuk [51] kínálja a következő főbb elemei a kép: 1) gabitarny kép - külső, létrehozott bizonyos kiegészítők, ruhák, sminkek; 2) A kép függ a verbális beszéd, és figyelembe veszi az emberi beszéd jellemzőit egy adott személy; 3) inetichesky kép - képes viselkednek az emberi tér ad funkciók tényleges kinetikai (mozgási), beleértve a testtartás, a specificitás gesztusok, arckifejezések; 4) redovy kép - a kép a „környezet” - az ember maga teremti meg ezt a képet a körülvevő tárgyak is: lakás, ház, autó, munkahely, iroda, stb.,. 5) megtestesülő a kép által termelt emberi tevékenység; például egy újságíró nyomtatásával, vagy esszenciális anyagok PR-csere - megvalósult PR-akció vagy PR-kampányt.
Mindezek az összetevők a kép érzékelt eltérően az állami, hanem egy ügyes kombinációja alkothat teljesen meggyőző és vonzó képet.
1. A kép a személyzet - egy kollektív kép egy általános szervezet az alkalmazottak, és felfedi a legjellemzőbb vonása is. Ezek a következők:
- véleményt nyilvánít a képesítések és a szakmai minőség az alkalmazottak;
- véleményt nyilvánít a személyes tulajdonságok;
- véleményt nyilvánít a viselkedési stílus és a megjelenés;
- véleményt nyilvánít a kor és nem szerinti összetétele a csapat és a többiek.
2. A vizuális kép a szervezet - ezek a gondolatok a cégről, a hordozó, amely vizuális érzékelés, hogy elfog információk a belső és a homlokzat, az épület külső megjelenése a személyzet, valamint a vállalati logók.
4. Üzleti képet a szervezet. Itt is, mint a fő meghatározói a vállalkozás hírnevét, az etika a cég tevékenysége a folyamatban lévő üzleti tevékenység végrehajtásának egyes projektek források felhasználásával a különböző forrásokból, valamint a konjunktúra-indikátorok, amelyek az értékesítés, a relatív piaci részesedése az innovatív technológiák és ennek mértékét a fejlődés, a szabadalmi oltalom, a különböző termékek, rugalmas árpolitika, hozzáférés értékláncok.
Corporate Midge némileg eltérhet egyszeri saját közösségi csoportok, mert a kívánt viselkedés ezen csoportok a tekintetben eltérőek lehetnek. Más szóval, egy és ugyanaz a szervezet úgy tűnhet eltérően közvetlen fogyasztók a szolgáltatások, a személyzet, az állami szervek, a helyi és a nemzetközi nyilvánosság előtt.
Ahhoz, hogy képet a szervezet teljes mértékben képes megfelelni az elvárásoknak a célközönség, annak képét néhány szemben támasztott követelményeknek.
Először is, a kép alapján kell a Marketin húzóvizsgálatokból jellemzői a szervezet: a márka, logo, stb ..
Másodszor, a kép a cég kell hihető, hiteles, hogy a célközönség bízhatok ő kép. Stratégia információk átláthatósága az egyik legfontosabb eleme a képet.
Harmadszor, a kép legyen világos és konkretnym.On jobb munkát, ha a fellebbezést az érzékek érzékelt gyorsan, amikor összpontosított sajátosságait és fényerejű kijelzők egy vagy több jellemzőjének a szervezet.
Negyedszer, a kép a vállalat legyen könnyű, hogy megfeleljen az elvárásoknak a archetipikus tudat célcsoportok. A leghatékonyabb kép könnyen és gyorsan emlékezetes.