Sales outsourcing 2
Leggyakrabban a színpadi, amely továbbításra kerül a kiszervezés, árulják. Ez azért van, mert az értékesítés fontos szerepet játszanak, és nem kevésbé (és néha több) fontosabb, mint a termelés, hanem azért, mert kell foglalkozni szakemberek. A történelem számos példát, amikor a termék első értékesítését, majd előállítani. Amely bármely szakaszában az értékesítési egy másik társaság, akkor biztos lehet benne, hogy ezek kezelik a szakértők a saját területén. Ebben az esetben nem kell fizetni a folyamat, mert a fizetés csak elérni egy bizonyos eredményt.
Mi outsourcing
A szó angol eredetű, „out” - külső, „forrás” - a forrás, „a” - használatát. Azaz, a külső forrásokból oldják meg a problémákat. A megszokott szolgáltatásokat is különbözik, hogy az együttműködés nem egy egyszeri. A szerződés a szervezet hosszú távon is - egy vagy több évig. Külföldi cég kap másodlagos területeken, az üzleti folyamatok és műveletek. Ez a cég elmész csak azokat a területeket, amit tehetünk, jobban, mint bárki más. Minden más lehet adni kezébe al-szakemberek. Outsourcing háromféle:
- IT - ha külföldi cég kap létrehozása és támogatása az internetes források, szoftver karbantartás és a logisztika.
- Termelés - adott egy harmadik fél gyártási helyszínen.
- Az üzleti folyamatok kiszervezése - alvállalkozók adott irányba, ami nem a cég fő (könyvelés, szolgáltatás felvétel stb)
outsourcing hatékonyság
Az együttműködés hatékonysága cégek által lehet értékelni a következő paraméterekkel:
- Költségcsökkentés. Fix költségek kifizetésére vonatkozó személyi juttatások, szabadság és betegszabadság, bérlését vagy építését további lehetőség a költség akkor át változókat elvégzett egy harmadik fél a szerződés alapján. Minden kifizetéseket csak elérni az eredményt, míg a fizetési szükséges személyzet, akkor is, ha a képesítésük nem felel meg az elvárásoknak. Ezen túlmenően, a munka egy külső cég folyamatos lesz, anélkül, hogy a betegség és szabadság.
- Hatékony végrehajtásának funkciókat. Függetlenül attól, hogy az irányt, amely foglalkozik az alvállalkozóval, ez teszi több profi. Ennek megfelelően, a minőség lesz egy nagy munka mennyisége, hogy leszállít a költség a termékek. Ön képes lesz arra, hogy a legújabb technológiákat, és nem kell fizetnie, ugyanakkor egy új munkatársat az állam, hogy ne szórja a pénzt a képzést.
- A kiadás a források. A felszabaduló pénzt, létesítmények, fel lehet használni munkaidőben elérése érdekében a célokat, amelyek jelenleg a legfontosabb a cég számára.
outsourcing ellenőrzés
Sok vezető-vel kötött megállapodás egy harmadik fél szervezet nem ellenőrzi tevékenységét, teljesen támaszkodva a készségek, a munkavállalók és a helyességét a szerződést. Néha előfordul, hogy annak érdekében, hogy minimálisra csökkentsék a költségeket, csökkenti a személyzet, hogy kontroll megbízók egyszerűen senki. De bármilyen eljárás folyik az ellenőrzés, előbb-utóbb sikerül. E célok elérése érdekében szükséges, hogy figyelemmel kíséri a hatékonysága a beállított paraméterek:
- Adjon meg egy felelős személyt, aki felelős a projekt.
- Határozzuk meg azokat a kritériumokat, amelyek az e célok elérését fogják értékelni.
- Rendszeresen ellenőrizze a megadott adatok.
- Hallgassa meg a felhasználói visszajelzések.
H2: A kockázatok outsourcing
Annak ellenére, hogy minden előnyét a szétválás a szervezeti folyamatok külső szervezet, mindig vannak kockázatok:
- Szivárgás bizalmas információk a szervezeten kívül. Ennek elkerülése érdekében meg kell tenni a szerződést. Ez egyértelműen meg kell határozni, hogy milyen információkat bizalmasnak tekintett, és milyen felelőssége felmerült az alvállalkozó esetében nyilvánosságra hozatalához.
- Tapasztalatok hiánya az alvállalkozó. Ön soha nem fogja megérteni, ha illik az alvállalkozó nem tapasztalható ez a valóságban. Mielőtt ad mindent a kezébe, hajtsa végre próba tesztet.
- Hiányának kockázata felett a bérelt személyzet. Kerüljük ez nagyon egyszerű: világosan meg kell határoznia az időkeret, hogy fog költeni bizonyos tevékenységeket. Készíts egy tervet a hét (hónap, stb), és a végén ebben az időszakban, előírják az egy jelentést az elvégzett munkát.
- Az összeomlás valamely szolgáltatást. Annak érdekében, hogy a lehető legkisebbre csökkentsük a kockázatot, alapos tanulmányozását cég. Ez elég nagynak kell lenniük, és pozitív tapasztalata a korábbi szerződéseket. Továbbá, mindig győződjön meg arról, hogy a szervezet elegendő személyzet biztosítása a minőségi munkát.
- Amiatt, hogy a szabályozás a kiszervezés a jogszabályi szinten.
értékesítési outsourcing
Lehet teljesen vagy részlegesen átviteli függvény megbízók értékesítés. Ha részleges átruházását kihelyezett része az értékesítési folyamat, mint például a bővítés az ügyfélkör, az ügyfelek tájékoztatását frissítések és előadások. Így lesz laza a magasan képzett személyzet rutin munka, amely elfoglalja a nagy része a munkaidőnek.
Egy másik típusú átadása része a folyamatnak egy harmadik szervezethez outsourcing, középpontjában egy bizonyos fogyasztói csoport. Ugyanakkor az értékesítés át a területet, ahol a döntő, nem szabványos tényezők, mint például a földrajzi elhelyezkedés vagy a kulturális értékeket.
Abban az esetben, ha az ajánlatkérő van egy a termékek széles skáláját, akkor átadja az irányítást egy bizonyos termék. Ha ezt a gázt, általában olyan termék, amely nem igényel speciális tudást vagy képességeket.
Feladatok átadását az összes értékesítési részleg is rendkívül nehéz. Ebben az esetben az átviteli folyamat maga adhat okot, hogy sok megoldhatatlan problémák.
Szóval mit kell átadni a folyamat része outsourcing cég? Először is, meg kell vizsgálni a teljesítményét a cég, az összes lehetséges változatait együttműködés. Ezután meg kell választani, hogy ki fog együttműködni. Ügyeljen arra, hogy a hírnevét a cég. Ha lehetséges, kérje hallani a munka a piaci szereplők, így, hogy te magad is kiválaszthatod, hogy tetszik. A következő lépésben meg kell egyértelműen meghatározni, hogy milyen folyamatok átkerülnek, és milyen eredmények várhatók. Ezt követően meg kell összeállítani egy részletes tervet az előírt intézkedéseket és a köztes célokat. Csak miután a szerződés megkötésekor. A szerződésben egyértelműen meg kell határozni az elvégzendő feladatokat egy külső szervezet, amelynek eredményét szeretné megkapni, és a díjat is kapott a megbízók, hogy e cél elérése érdekében. Meg kell jelen lennie elemek, amelyek meghatározzák a felelősséget a kötelezettségszegést. Továbbá, ne felejtsd el megadni a szerződésben, hogy hogyan fogják ellenőrizni alvállalkozó tevékenységét. Az utolsó szakaszban, és a logikus következtetés az együttműködés fogja terhelni termelt csak eredményeként az eredmény elérésére előírt a szerződést.
Outsourcing - vélemény
Még Henry Ford rájött, hogy kontroll mindazok a folyamatok a termelés lehetetlen. Ő ütközött egy dagadt állam, és ennek megfelelően hatalmas többletköltségek, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a társaság folyamatokat. Aztán jött az ötlet, hogy kérjenek segítséget a külső szervezetekkel. Abban a pillanatban, 70% -a termelés a cég megadott outsourcing.
Egy másik példa lehet tekinteni, mint a cég IKEA. Gyakorlatilag nincs saját termelési és logisztikai - minden folyamat harmadik félnek.
Magyarországon ez a jelenség nagyon fiatal. Az első outsourcing cégek jelentek meg ebben az országban mintegy 10 évvel ezelőtt, így például egy üzleti eszköz, ez a tendencia csak lendületet. Az egyik első folyamatok elkezdték adni külső vállalatok, vált a biztonság. Vállalkozás volt veszteséges, hogy a személyzet több és biztonsági szolgálat, és a biztonsági szervek, eközben alakultak mindenütt. A legnépszerűbb típus a kiszervezés hazánkban a számviteli, logisztikai, irodai szoftver, IT-támogatás, toborzási szolgáltatásokat, a biztonság, a személyzet képzése.
Alapján az értékelés vezetőinek cégek kiszervezés, adja meg az alvállalkozó az oldalán, rendező elsősorban a magánélet biztosítékokat. Következő jelentősége van a szakmai színvonal a személyzet. A harmadik kritérium az ár. Mindazok, akik igénybe a szolgáltatások harmadik fél, van egy jelentős előny, amely kifejezett anyagi és időbeli szempontból. A másik előnye ennek az üzleti forgalmazása felelősséget. Része a felelőssége a menedzser csökken, átadva outsource bármely folyamat.