Recepciós feladatok és utasítások, minta követelmények
Minden szakmának saját érdekes és ugyanakkor bonyolult. Tekintélyes és ígéretes tekintik pozícióját rendszergazda a szálloda - ez az első személy, akivel találkozott a látogató, így a rendszergazda egyik fontos feladata -, hogy a pozitív első benyomás a szálloda.
Kedves olvasók! A cikkek beszélni a tipikus megoldási módozatok jogi kérdések, de minden eset egyedi.
Mi jogok, felelősségek és a követelmények ebben a helyzetben? És mi van a munkaköri leírás?
A koncepció a szálloda adminisztrátor munkaköri utasítások
A munkaköri leírás egy olyan dokumentum, amely meghatározza a jogokat, kötelességeket, feladatokat és felelősségi által hordozott dolgozó munkavállaló egy bizonyos helyzetben, ebben az esetben a szálloda igazgatója.
Ez a dokumentum szabályozza a hatáskörét és feladatait a munkavállaló egy bizonyos szervezet. A munkaköri leírás érdekében kifejlesztett megfelelően kezelni a személyzet.
Egy ilyen dokumentum van szükség annak érdekében, hogy jelezze a követelményeket és feladatokat a munkavállaló, valamint olyan tényező, amely értékelhető munkája során.
A munkaköri leírás is szükség van az eredmények értékelése, a munka, irányított képzéshez és dönt a további alkalmazottak fejlődését.
Szeretné ezt a helyreállítás, de nem nyom, hogyan kell csinálni ... read engedély megszerzése a kulturális örökség helyreállítása területek Magyarországon: 11 kötelező eszközöket és képes megvalósítani az álmát valóra.
Kidolgozása munkaköri leírások már tanszékvezető vagy szervezet, akkor hagyja jóvá a dokumentumot a helyettese a szálloda egy munkavédelmi, jogi tanácsadást és a fej az emberi erőforrások - mindegyik lehet, hogy a korrekciókat.
Egyszer tettem minden változás és az aláírás a dokumentum által jóváhagyott igazgató a szállodában. Ha valaki bérelt helyzetének rendszergazda, akkor meg a dokumentumot olvasni, és tegye az aláírása.
Jellemzői a szálloda irodai adminisztrátor
Hotel adminisztrátor felelős koordinációs tevékenység a szállodában. Meg kell követni a munkát az alkalmazottak, hogy azt végre hatékonyan, felelősségteljesen, tanácsadás vendégnek fontos és érdekes kérdés, hogy letelepítése őket, valamint hogy megismertesse a látogatókat a tartózkodási szabályokat, hogy nekik a kulcsokat a szobában.
Ennek legfőbb feltétele a munkát az a képesség, hogy kommunikálni az emberekkel. A munka ezen különlegessége, mint egy férfi és egy nő. De a férfiak, akik szükség gyakrabban.
Annak érdekében, hogy e kérdéseket a hotelkomplexumon igényel speciális ismereteket, testedzés és némi tapasztalatot.
Függetlenül attól, hogy mi van kérdése, helyzetek, konfliktusok, legyen mindig nyugodt és fesztelen, vidám, vidám és barátságos.
Ebben a munkában, van egy fontos funkció - legyen feltűnő. Ha a munkavállaló valóban szégyelli és megfelelően lássa el feladatát, akkor láthatatlan a látogatók.
Ha a rendszergazda biztosítja a rendet a szállodában, és helyesen követi a munkát a személyzet tudja mondani, az összes információt a szálloda, a közelben található, szolgáltatásokat, akkor minden vendég elégedett lesz, és mindig szeretné, hogy jöjjön vissza.
Ez az álláspont egészen a kereslet a jelenlegi szakaszban a szállodák, kempingek és üdülőhelyek.
Különösen szükség van egy ilyen szakma az üdülőhelyek, ahol a szálloda folyamatosan beáramló ügyfelek. Utazás gyorsan lendületet, és a rendszergazda helyzet megköveteli minden szálloda és minden hostel, amely most nagyon sok. Annak érdekében, hogy a szakember számára ezen a területen nem pontosan eltűnnek.
Ahhoz, hogy a rendszergazda a hotel, meg kell adnunk, vagy felsőfokú vagy középfokú oktatási diplomát turisztikai vagy ki kell képezni a megfelelő iskola szálloda és idegenforgalom, vagy pedig befejezni a képzést.
Mit tartalmaz a rendszergazda feladatai?
hogy a helyzet követelményei
- Terén szerzett tapasztalatok turizmus és vendéglátás;
- Felsőoktatás;
- PC ismeretek és programok;
- A tudás több nyelv szabad társalgási szinten - ez nagyon fontos, ha foglalkozik a külföldi látogatók, és jelentősen növeli a hírnevét a szállodában;
- jártasság;
- Munkatapasztalat dokumentumokat.
Mit kell írni bizonyos helyzetekben a vállalat: megbízás vagy utasítás? Itt megtalálja a választ erre a kérdésre.
A rendszergazda a szálloda vagy a szálloda a jogot, hogy a szerkezeti egységek a szükséges információkat végzi munkáját, azt sugallják, ötletek számára a munka, hogy módosítsa az utasításokat, a vezetés, hogy biztosítsa a szükséges feltételeket, hogy a feladataik elvégzéséhez.
A fordítással hivatalos adminisztrátor utasításokat
A dokumentum az alábbi szakaszok általános helyzetét, feladatait, jogait, a kommunikáció üzenete, a teljesítmény értékelése és az elszámoltathatóságot.
A minta munkaköri leírás letölthető itt.
Lásd az „Általános rendelkezések” áll ilyen információ:
A „Feladatok” kijelölt kezelési feladatainak a szálloda és a személyzet, hogy milyen lépéseket kell feltétlenül, hogy egy munkás.
A „szabályok” vannak kijelölt ügyintéző, ő a jogot, hogy a tevékenységüket.
„Kommunikáció a post” utal, akik alá vannak rendelve az adminisztrátornak, aki felelős kölcsönhatás az illetékes ügyekben.
Az „Értékelés a munka és a felelősség” foglalt értékelését a rendszergazda szerint a munka eredményeit, valamint a felelősség, hogy a munkavállaló az irodájában.
A tetején a dokumentum jelzi a szervezet neve, elkészíti a helyet, akik jóváhagyták, dátummal és aláírással ellátott.
Végén a kézikönyv tartalmazza a nevét, a hivatal vezetője, aláírással és dátummal ellátott és aláírt és dátummal ellátott valakit, aki ismeri az utasításokat, azaz a szálloda recepcióján.
Hamarosan leltár és kell, hogy legyen rá törvény, de hogyan? A válasz erre a kérdésre, naydetezdes.
Ez a különlegesség, egyrészt, bonyolult és nehéz, de másrészt egy izgalmas és érdekes. Megvan a képessége, hogy dolgozzon, kommunikálni az emberek a különböző országokban és különböző nyelveken.
De a legfontosabb dolog - az, hogy felbecsülhetetlen értékű tapasztalatot adminisztratív munkát. És annak érdekében, hogy legyen egy igazi szakértő és szakmai az ő területén, szükség van, amellett, hogy olvassa el az utasításokat, lelkiismeretes és felelősségteljes annak végrehajtását.